Hoe u uw Samsung Galaxy J7 kunt repareren die niet meer wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]

Oplaadproblemen behoren tot de meest gemelde problemen en het gebeurt niet alleen met de Samsung Galaxy J7, maar via het Android-platform. We hebben veel high-end apparaten gezien die problemen hadden met het opladen van hun batterijen en we hebben al veel problemen aangepakt die te maken hebben met het onderwerp dat we hier behandelen.

Dus in dit bericht zal ik je helpen met het oplossen van problemen met je apparaat dat niet meer wordt opgeladen. Er zijn verschillende stappen die u hieronder kunt uitvoeren om het probleem op te lossen en hoewel we geen procedures voorstellen die mogelijk uw telefoon kunnen beschadigen, kunnen er veel dingen gebeuren tijdens het oplossen van problemen. Ga dus op eigen risico verder.

Als je echter iets anders hebt, ga dan naar onze pagina voor het oplossen van problemen met de Galaxy J7, want we hebben al enkele veelvoorkomende problemen met deze telefoon opgelost. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem de tijd om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe. Als u er geen kunt vinden of als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen. Geef ons zoveel mogelijk informatie zodat we het probleem ook gemakkelijker kunnen oplossen. Maak je geen zorgen, we bieden deze service gratis aan, dus je hoeft ons alleen maar voldoende informatie over het probleem te geven.

Problemen met Galaxy J7 oplossen die niet worden opgeladen

We moeten problemen met uw apparaat oplossen om te weten wat het probleem is, waarom het niet meer wordt opgeladen. De loop van onze probleemoplossing zou zijn om de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten totdat we tot een conclusie kunnen komen en kunnen vaststellen wat de oorzaak is. Tegen die tijd zouden we al weten wat we moeten doen om het probleem op te lossen. Dit is wat je moet doen ...

Stap 1: Voer de procedure voor het trekken van de batterij uit om glitch uit te sluiten

Glitches gebeuren de hele tijd en wanneer ze dat doen, kunnen verschillende dingen gebeuren. We hebben niet eerder problemen gezien met opladen veroorzaakt door een glitch en hoewel het gemakkelijk kan worden opgelost door opnieuw opstarten, is er een ding dat ik wil dat je probeert, dat is effectiever dan de normale herstart. Het wordt vaak de "batterij-trek" -procedure genoemd en hier is hoe u het doet:

Verwijder de achtercover terwijl de telefoon is ingeschakeld.
Trek de batterij uit de telefoon om hem te 'schokken'.
Houd nu de aan / uit-toets een minuut ingedrukt terwijl de batterij leeg is.
Vervang de batterij en zet deze vast met de achtercover.
Schakel de telefoon weer in en probeer de telefoon op te laden.

Als het probleem daarna nog steeds optreedt, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Probeer de telefoon op te laden in de veilige modus

Het is mogelijk dat een of enkele van de apps op uw apparaat het probleem veroorzaakt, hoewel we niet zeker weten welke het is. We moeten het probleem isoleren door het in de veilige modus op te starten, zodat we tenminste weten of de oorzaak een app van derden of een vooraf geïnstalleerde app is. Zo start je je telefoon op in de veilige modus:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Laat de Power-toets los wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
De veilige modus wordt linksonder in het scherm weergegeven.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Nadat de telefoon succesvol is opgestart in de veilige modus, probeert u deze op te laden als deze reageert. Als dit niet het geval is, probeer dan de volgende stap.

Stap 3: Probeer de telefoon op te laden terwijl deze is uitgeschakeld

Laten we nu proberen te kijken of de telefoon zou opladen als er niets op de achtergrond draait. Dus zet je telefoon uit en sluit de lader aan. Het moet nog steeds het oplaadsymbool op het scherm weergeven en de LED-indicator boven aan het scherm laten oplichten. Deze tekens geven aan of er iets mis is met de hardware of niet. Dus als de telefoon niet oplaadt, zelfs als deze is uitgeschakeld, moeten we kijken naar de mogelijkheid dat de oplader of de kabel is beschadigd.

Stap 4: Controleer fysiek de lader en de USB-kabel

Alleen al door naar de lader en de USB-poort te kijken, kunt u meteen zien of er een probleem is of niet. Als de poort door iets wordt gecorrodeerd, kan dat de reden zijn waarom de telefoon niet kan worden opgeladen omdat de kabel niet goed contact kon maken met de receptoren. U kunt proberen het schoon te maken of perslucht erin te blazen om pluis of vuil te verwijderen. Als alles er normaal uitziet, ga dan verder met het controleren van de kabel.

Kijk naar beide uiteinden om iets te zien dat niet normaal is, zoals gebogen pinnen, roest, corrosie of iets dat het ook belemmert om elektriciteit te geleiden. Als beide uiteinden er normaal uitzien, haal dan uw vingers van het ene uiteinde van de kabel naar het andere om wat knobbels te voelen, wat een teken van breuk in de isolatie kan zijn.

Een andere manier om te controleren of de kabel goed is, is door de telefoon op een computer aan te sluiten. Als het wordt gedetecteerd, is de kabel prima. Probeer te zien of het apparaat oplaadt wanneer het is aangesloten op een computer. De machine geeft mogelijk niet de stroomsterkte af om de batterij in hetzelfde tempo op te laden als wanneer deze wordt opgeladen met de originele oplader, maar het geeft u tenminste een idee of de telefoon wordt opgeladen of niet.

Stap 5: Controleer de oplaadpoort op uw Galaxy J7

Ervan uitgaande dat er niets mis is met de lader en de kabel, althans fysiek, dan is het tijd dat u de oplaadpoort van de telefoon controleert op pluisjes, vuil, corrosie en gebogen pinnen. Voor pluisjes en puin kunt u proberen ze uit te vissen of u kunt ook proberen perslucht te blazen om ze te verwijderen. Wat de corrosie betreft, moet u deze opruimen met een alcohol of iets dat na enkele seconden uitdroogt. Als er een of twee pennen gebogen zijn, probeer deze dan recht te trekken met een pincet, maar pas op dat u ze niet beschadigt.

Aan de andere kant, als de laadpoort geen tekenen van abnormaliteit vertoont, ga dan naar de volgende stap.

Stap 6: Probeer de systeemcache te verwijderen, omdat sommige van deze mogelijk beschadigd zijn

Dit is een lang shot, maar ik ken persoonlijk gevallen waarin de telefoon niet oplaadt na een update. Het is een teken dat sommige systeemcaches mogelijk zijn beschadigd, inclusief de cache voor de service die het opladen uitvoert. Hoewel we geen toegang hebben tot dergelijke caches, kunnen we ze zelfs verwijderen om de telefoon te dwingen nieuwe te maken die volledig compatibel zijn met het nieuwe systeem. Maak je geen zorgen, je bestanden en gegevens gaan niet verloren en je kunt deze caches als volgt verwijderen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het logboekscherm van het apparaat wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de telefoon na het wissen van de cachepartitie nog steeds niet wordt opgeladen, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen.

Stap 7: Voer de reset uit voordat u de telefoon ter reparatie opstuurt en kijk of dat een verschil maakt

Het lijkt erop dat het probleem te wijten is aan een hardwareprobleem, hoewel we niet kunnen achterhalen welke dat is. U hebt dus hulp nodig van een technicus die verdere tests kan uitvoeren om te weten waar het probleem allemaal om draait. Voordat u de telefoon ter reparatie opstuurt, raad ik u echter aan om de reset uit te voeren om de mogelijkheid uit te sluiten dat het probleem iets te maken heeft met sommige systeembestanden of gegevens en u tegelijkertijd al uw persoonlijke gegevens kunt wissen. Zorg er ook voor dat u een back-up van uw bestanden en gegevens maakt, aangezien deze worden verwijderd. Maar zorg ervoor dat u vóór de reset anti-diefstal uitschakelt, zodat u kunt voorkomen dat u wordt buitengesloten, hier is hoe ...

Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Accounts.
Tik op Google.
Tik op uw Google ID e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
Tik op Meer.
Tik op Account verwijderen.
Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

En dit is hoe je je Galaxy J7 reset ...

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Google-account op het apparaat, hebt u Antidiefstal geactiveerd en hebt u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het logboekscherm van het apparaat wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en start de master-reset.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als alternatief kunt u de reset ook uitvoeren via het instellingenmenu ...

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen.
Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Back-up en opnieuw instellen.
Tik indien gewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.

VERBIND JE MET ONS

Wij staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen er geen cent voor in rekening. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat we onmogelijk op elke e-mail kunnen reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, vertel het ons door onze berichten te delen met je vrienden of door onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of volg ons op Twitter.