Hoe Samsung Galaxy Note 9 sms-melding te repareren gaat niet weg

De #Samsung #Galay # Note9 is een van de beste premium Android-apparaten die momenteel op de markt beschikbaar is. Het heeft verschillende uitstekende functies die ervoor zorgen dat het de topkeuze is van mensen die regelmatig productiviteitstaken uitvoeren terwijl ze onderweg zijn vanwege het grote 6, 4 inch Super AMOLED-display dat ook met een stylus werkt. Dit apparaat maakt gebruik van de krachtige Snapdragon 845-processor waarmee de telefoon in combinatie met 8 GB RAM meerdere apps soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een degelijk presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie probleemoplossing gaan we het probleem met de Galaxy Note 9-sms-melding niet weg.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we aanbieden zonder verplichtingen. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, u zo gedetailleerd mogelijk probeert te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 sms-melding te repareren gaat niet weg

Probleem: Hallo, ik ben naar iedereen gegaan die ik kan bedenken met mijn probleem en niemand kan helpen. Ik hou van mijn telefoon. Ik wil er niet vanaf komen en ik heb geen geld voor nog een lol. Ik heb een Note 9 ... Mijn probleem is dat ik één contact heb waar ik nooit berichten van krijg. Nou, ik zou een BERICHT krijgen, maar eerst wist ik niet van wie het was. Het liet zien dat ik een bericht had, maar er zou niets zijn. In het verleden klikte ik gewoon op de 3 honden in de bovenhoek en markeerde alle berichten als gelezen om de melding voor nieuwe berichten te verwijderen en nadat ik ontdekte dat het die ene vriend was, was het nooit echt een probleem, want elke keer dat dat gebeurde, Ik zou haar gewoon bellen of zoiets om te reageren .. NU heeft ze me echter een paar keer een sms gestuurd en ik kan de badge niet meer wissen. Het zegt me altijd dat ik nieuwe berichten heb als ik dat niet heb. Als ik het probeer te wissen door daadwerkelijk naar berichten te gaan en te klikken op markeer alle berichten als gelezen, blijft het me vertellen dat de app is gestopt! Als ik het probeer te wissen door het pictogram van de berichten-app ingedrukt te houden, wordt het een paar uur gewist, maar dan verschijnt de melding "nieuwe berichten" opnieuw !! Het is zo frustrerend !! Het andere probleem, waar ik niet zoveel last van heb, maar dat vreemd is, is dat wanneer ik dezelfde vriend ga sms'en, zodra ik op verzenden klik, het bericht verdwijnt en als ik terug ga naar de berichten-app om het bericht te controleren, het is er ook niet !! Ik heb Samsung en mobiel meerdere keren gevraagd en niemand heeft me kunnen helpen! Ze hebben mijn telefoon gereset en gegevens en cache gewist en alles wat ze kunnen bedenken !! Ik hoop echt dat je me kunt helpen !! Bedankt

Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat het op de nieuwste softwareversie draait. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.

Voer een zachte reset uit

Het eerste wat u in dit geval moet doen, is de telefoonsoftware vernieuwen door een zachte reset uit te voeren. Hoewel dit effectief is bij het repareren van een apparaat dat niet reageert, wordt het ook aanbevolen voor dit specifieke probleem.

Houd de aan / uit-toets en de toets Volume omlaag maximaal 45 seconden ingedrukt.
Wacht tot het apparaat opnieuw is opgestart.

Nadat de telefoon is gestart, probeert u te controleren of het probleem nog steeds optreedt.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de sms-app

Er zijn gevallen waarin corrupte tijdelijke gegevens die zijn opgeslagen in de berichten-app dit probleem kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de cache en gegevens van uw sms-app wissen.

Veeg vanuit het Startscherm omhoog op een lege plek om het Apps-vak te openen.
Tik op Instellingen> Apps.
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu> Systeem-apps tonen.
Tik op Opslag> CACHE WISSEN> GEGEVENS WISSEN> VERWIJDEREN

Probeer te controleren of het probleem nog steeds optreedt.

Zorg ervoor dat er geen nummers zijn opgeslagen in de lijst Blokkeren

Mogelijk hebt u een bepaald nummer van uw contactpersoon in de blokkeerlijst van de telefoon geplaatst. Daarom ontvangt u geen sms-berichten van deze contactpersoon.

Tik in het startscherm op het pictogram Berichten.
Tik op Menu> Instellingen> Blokkeer nummers en berichten> Blokkeer nummers.
Tik op het minteken naast het nummer dat u wilt verwijderen.
Tik op de pijl terug als u klaar bent.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app een conflict veroorzaakt met de telefoonsoftware, wat op zijn beurt dit probleem kan veroorzaken. Om te controleren of een app dit probleem veroorzaakt, moet u de telefoon in de veilige modus starten, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Laat de Power-toets los wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
De veilige modus wordt linksonder in het scherm weergegeven.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als het probleem niet in deze modus optreedt, kan het probleem worden veroorzaakt door een van de apps die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De telefoon slaat in de cache opgeslagen gegevens van apps op in een speciale partitie in de interne opslag. Met deze gegevens kunnen apps sneller worden geopend, wat zorgt voor een betere mobiele ervaring. Er zijn echter gevallen waarin deze gegevens in de cache beschadigd kunnen raken en problemen met het apparaat kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het logboekscherm van het apparaat wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen om te overwegen of de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is een fabrieksreset. Hierdoor wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het logboekscherm van het apparaat wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en start de master-reset.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Zodra de telefoon volledig is gestart, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of de batterij snel leeg raakt.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u proberen een andere simkaart in uw telefoon te gebruiken, omdat het probleem kan worden veroorzaakt door een defecte simkaart. Als dit niet werkt, moet u dit laten controleren bij een servicecenter.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust je vragen, suggesties en problemen die je bent tegengekomen tijdens het gebruik van je Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat vandaag op de markt beschikbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je konden helpen, help ons dan om het te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.