Hoe Samsung Galaxy J5 te repareren die blijft vriezen (eenvoudige stappen)

Als het gaat om prestatieproblemen, zijn ze vaak het gevolg van firmwareproblemen en dat is het geval bij sommige van onze lezers die eigenaar zijn van de Samsung Galaxy J5. Volgens sommigen begon hun apparaat te hangen of vast te lopen kort na een update. We weten dat Galaxy J5 de afgelopen maanden belangrijke updates heeft ontvangen en die updates kunnen het probleem hebben veroorzaakt.

Gelukkig kunnen dergelijke problemen eenvoudig worden opgelost en deel ik een oplossing die het probleem met uw telefoon kan oplossen. Dit is niet de eerste keer dat we een probleem als dit tegenkwamen, dus we weten een paar dingen die je kunnen helpen de prestaties van je telefoon weer normaal te maken. Ga door met lezen als u een van de eigenaren bent die momenteel door dit probleem wordt getroffen, omdat u dit artikel misschien nuttig vindt.

Als u echter andere problemen heeft, bezoekt u onze pagina voor het oplossen van problemen met de Galaxy J5, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben opgelost. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om de door ons voorgestelde oplossingen te gebruiken. Als u onze hulp nog steeds nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op verzenden om contact met ons op te nemen.

Snelle oplossing voor een Galaxy J5 die blijft vastlopen

Bevriezingsproblemen kunnen van tijd tot tijd optreden. In feite is het heel gebruikelijk om op instapniveau-smartphones te werken. In het geval van de Galaxy J5 zijn de meeste van deze problemen echter begonnen na een update, dus we kunnen altijd aannemen dat het bevriezen en andere prestatieproblemen te wijten zijn aan een aantal corrupte of verouderde systeemcaches. Dit is het geval bij de meeste telefoons die in het verleden vergelijkbare problemen hadden en het enige dat het probleem heeft opgelost, is door alle systeemcaches te verwijderen zodat ze zouden worden vervangen. Hier is hoe je dat doet:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het logboekscherm van het apparaat wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze methode hebt uitgevoerd, moet u proberen problemen met uw telefoon op te lossen, omdat er mogelijk andere factoren zijn die verantwoordelijk zijn voor dit probleem.

GERELATEERDE BERICHTEN:

Hoe u uw Samsung Galaxy J5 kunt repareren met de foutmelding "Helaas is Contacten gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
Hoe u uw Samsung Galaxy J5 (2017) kunt repareren die tijdens het opstarten op het Samsung-logo is geplakt [Handleiding voor probleemoplossing]
Samsung Galaxy J5 (2017) begon de foutmelding "Instellingen is gestopt" te tonen na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
Wat te doen als op uw Samsung Galaxy J5 (2017) wordt weergegeven: "Er is een fout opgetreden tijdens het bijwerken van de apparaatsoftware" [Handleiding voor probleemoplossing]
Fix Samsung Galaxy J5 die vastloopt voordat de foutmelding "Helaas, instellingen zijn gestopt" verschijnt [gids voor probleemoplossing]

Problemen oplossen met Galaxy J5 die blijft bevriezen

Er zijn bevriezingsproblemen die worden veroorzaakt door apps van derden. In feite komen ze ook veel voor en daarom zal ik je in deze gids doornemen om te bepalen wat het probleem is, wat het heeft veroorzaakt en wat er moet worden gedaan om het op te lossen. Laten we beginnen…

Gebruik uw telefoon in de veilige modus

Hiermee worden alle apps van derden uitgeschakeld en u weet meteen of dit een onmiddellijk effect heeft op de prestaties van uw telefoon.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Laat de Power-toets los wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
De veilige modus wordt linksonder in het scherm weergegeven.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als uw telefoon normaal werkt zonder te bevriezen in deze modus, is het duidelijk dat er een app of meer is die het probleem veroorzaakt. Je moet weten welke van de apps die je hebt gedownload en geïnstalleerd dit veroorzaken en deze verwijderen.

Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen.
Tik op Applicatiebeheer.
Tik op de gewenste applicatie
Tik op Verwijderen.
Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de telefoon nog steeds bevriest in de veilige modus, moet u de volgende procedure uitvoeren.

Maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon

Dit is een zekere methode die het bevriezen en vastlopen van je telefoon kan verhelpen, op voorwaarde dat de firmware niet op de een of andere manier is gewijzigd. Als deze problemen zich na een update hebben voorgedaan, moet u uw telefoon opnieuw instellen om hem een nieuwe start te geven met de nieuwe firmware. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

Je moet ook de Factory Reset Protection uitschakelen, zodat je apparaat niet meer wordt vergrendeld na de reset ...

Tik in het startscherm op het pictogram Apps .
Tik op Instellingen .
Tik op Accounts .
Tik op Google .
Tik op uw Google ID e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
Tik op Meer .
Tik op Account verwijderen .
Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN .

Nadat alles is ingesteld en klaar is, volgt u deze stappen om uw apparaat te resetten:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het logboekscherm van het apparaat wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit- toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit - knop om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - knop om te selecteren en start de master-reset.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw op te starten.

En dat is het! Uw telefoon zou nu probleemloos moeten werken. Als u nog steeds hulp nodig hebt bij andere problemen met uw telefoon, kunt u altijd contact met ons opnemen.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

Hoe u uw Samsung Galaxy J5 kunt repareren met de foutmelding "Helaas, galerij is gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
Waarom blijft Snapchat crashen op mijn Samsung Galaxy J5? [Gids voor probleemoplossing]
Waarom loopt mijn Samsung Galaxy J5 vast als ik Instagram open? Dit is de oplossing ...
Fix Samsung Galaxy J5 die vastloopt voordat de foutmelding "Helaas, instellingen zijn gestopt" verschijnt [gids voor probleemoplossing]
Samsung Galaxy J5 blijft foutbericht 'Helaas, telefoon is gestopt' weergegeven [gids voor probleemoplossing]
Hoe u uw Samsung Galaxy J5 kunt repareren die steeds weer de melding "Helaas is Facebook is gestopt" weergegeven [Handleiding voor probleemoplossing]