Hoe iMessage buiten gebruik op iPhone te repareren

iMessage is een berichtenservice die alleen beschikbaar is op Apple-apparaten zoals de iPhone, iPad of Mac. Hiermee kunnen mensen niet alleen berichten verzenden, maar ook andere multimedia-inhoud, zoals foto's, video's en spraakbestanden. Zie dit als Apple's versie van MMS maar alleen beter.

Omdat de iPhone een zeer populaire telefoon is, gebruiken veel mensen de iMessage-service om met elkaar te communiceren. Terwijl de telefoon ervoor zorgt dat het bericht dat u krijgt in de juiste volgorde staat, zijn er gevallen waarin de iMessage op de iPhone niet werkt. Dit zal vaak leiden tot verwarrende berichten.

Als je iMessages buiten de orde op je iPhone hebt, volg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.

• Zorg ervoor dat uw telefoon op de nieuwste iOS-versie draait. Updates worden meestal geleverd met verschillende bugfixes waarmee bekende problemen kunnen worden opgelost. Daarom moet je ervoor zorgen dat je telefoonsoftware is bijgewerkt.
• Probeer de Berichten-app geforceerd te sluiten. Voor de iPhone X gebeurt dit door vanaf het startscherm omhoog te vegen en vervolgens een seconde ingedrukt te houden en vervolgens los te laten om de app-switcher te openen. Druk lang op Berichten en veeg omhoog of tik op de rode x. Voor andere modellen dubbelklikt u op de startknop en veegt u omhoog op de berichtenkaart.
• Probeer de telefoon opnieuw op te starten. Soms ondervindt de telefoonsoftware af en toe hik doordat gegevens niet correct worden verwerkt. Een herstart vernieuwt de telefoonsoftware en lost meestal dit specifieke probleem op.
• Forceer de telefoon opnieuw op te starten. Voor de iPhone 7 en 7 Plus houdt u de zijknop en de knop Volume omlaag ongeveer 10 seconden samen ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet verschijnen. Voor de iPhone X, iPhone 8 en iPhone 8 Plus drukt u snel op de knop Volume omhoog en laat u deze weer los. Doe hetzelfde voor de knop Volume omlaag. Houd tot slot de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet. Voor andere iPhone-modellen houdt u de zijknop en de startknop ongeveer 10 seconden samen ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
• Zorg ervoor dat de datum- en tijdinstelling van de telefoon is ingesteld op automatisch.
• Probeer iMessage uit en vervolgens weer in te schakelen.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefooninstellingen opnieuw instellen. Dit doet u door de app Instellingen te openen en op Algemeen -> Reset -> Reset alle instellingen te tikken. U wordt gevraagd het wachtwoord van de telefoon in te voeren.