Wat te doen als uw iPhone-scherm is gebarsten? [gids]

Hoewel beschermende accessoires zoals behuizing en schermbeschermers overlopen op de mobiele markt, is een volledig schadevrije telefoon niet altijd gegarandeerd. Daarom kunnen er nog steeds gevallen zijn waarin uw telefoon kan worden beschadigd. Wanneer hardwareschade zoals een gebarsten scherm op uw iPhone optreedt, is de enige optie om het weer in vorm te krijgen, het te laten repareren. Zolang het apparaat nog steeds tekenen van leven vertoont, zult u het waarschijnlijk weer in gebruik nemen na een fysieke reparatie. In het geval dat u niet kunt beslissen wat u moet doen als uw iPhone-scherm is gekraakt, heb ik hieronder enkele nuttige ingangen uitgelegd. Blijf lezen voor meer informatie.

Maar als je nog iets anders hebt met je telefoon, kom dan langs op onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al honderden problemen aangepakt die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Dus probeer er een te vinden die vergelijkbaar is met of gerelateerd is aan uw probleem. Als u meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst met iPhone-vragen in te vullen.

Is uw iPhone nog steeds functioneel?

Blijkbaar heeft uw iPhone hardwareschade en moet deze dus worden gerepareerd. Maar probeer voordat u naar een servicecenter snelt, te beoordelen hoe erg de schade op uw iPhone is. Als het scherm net een kleine barst heeft, probeer dan uw telefoon aan te zetten. Als het nog steeds kan worden ingeschakeld, hebt u de kans om belangrijke gegevens en persoonlijke gegevens te herstellen die zijn opgeslagen op uw iPhone-opslag. Dus hier is wat je eerst moet doen:

Sluit uw iPhone aan op een computer met behulp van de door Apple geleverde USB-kabel of Lightning-kabel. U kunt een Windows-pc of een Mac-computer gebruiken zolang deze op een compatibel besturingssysteem met de iOS-versie van uw iPhone draait.
Open vervolgens iTunes op uw computer. De nieuwste versie van iTunes-app wordt aanbevolen.
Wacht tot iTunes uw iPhone herkent.
Klik op het pictogram van uw iPhone wanneer deze in iTunes verschijnt.
Navigeer naar het gedeelte Samenvatting in de linkerzijbalk.
Selecteer onder Handmatig een back-up maken en herstellen de optie Nu een back-up maken.
Klik op Gereed als u klaar bent.

OOK LEZEN: Hoe een Apple iPhone XR te repareren die geen MMS- of MMS-berichten verzendt

Als iCloud-back-ups op uw iPhone zijn ingeschakeld en nog steeds kunnen reageren op tikken en aanraken op het scherm, kunt u een back-up maken van belangrijke bestanden naar iCloud. Raadpleeg gewoon deze stappen:

Tik op Instellingen op je startscherm.
Selecteer uw Apple ID boven aan het scherm.
Tik op iCloud om door te gaan.
Tik vervolgens op iCloud Backup.
Tik vervolgens op de optie Nu een back-up maken.

U moet zijn aangemeld bij uw iCloud-account om de iCloud-back-up te laten slagen. Volg de rest van de aanwijzingen op het scherm totdat uw iPhone klaar is met het maken van een back-up.

Nadat u een back-up van al uw belangrijke gegevens hebt gemaakt, kunt u deze naar de dichtstbijzijnde Apple Genius-balk bij u in de buurt brengen en een iPhone-technicus vragen om de schade te inspecteren en te repareren. Uw iPhone heeft waarschijnlijk een schermvervanging nodig, afhankelijk van hoe erg de geleden schade is. Het wordt afgeraden om een beschadigde iPhone thuis te repareren. Afgezien van de mogelijkheid dat de garantie hierdoor vervalt, loopt uw apparaat ook het risico op vergrote schade, met name als andere componenten tijdens het proces per ongeluk worden gescheurd. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om hulp van een erkende technicus te zoeken.

Als je iPhone niet langer tekenen van leven vertoont, heb je geen andere keuze dan hem naar een servicecentrum te brengen. Het repareren van een volledig verbrijzeld iPhone-scherm duurt meestal langer, dus je moet je iPhone mogelijk een paar dagen bij het Apple-reparatiecentrum achterlaten.

Voor andere opties en verdere aanbevelingen kunt u het probleem melden aan uw iPhone-aanbieder. Als het nog steeds wordt gedekt door de AppleCare-garantie, moet u misschien overwegen gebruik te maken van de garantie om wat geld te besparen. Neem contact op met uw provider of iPhone-provider om te bepalen of uw apparaat in aanmerking komt voor servicegarantie of vervanging van nieuwe apparaten.

Verbind je met ons

We doen er alles aan om onze lezers te helpen de problemen met hun telefoons op te lossen en te leren hoe ze hun apparaten correct kunnen gebruiken. Dus als u andere problemen heeft, kunt u onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, zodat u zelf de artikelen kunt raadplegen die we al hebben gepubliceerd met oplossingen voor veelvoorkomende problemen. We maken ook video's om te laten zien hoe dingen op uw telefoon worden gedaan. Bezoek ons YouTube-kanaal en abonneer je erop. Bedankt.