Er is een groeiend aantal Fitbit Versa-eigenaren die het probleem melden dat we in dit bericht bespreken. Als je een Fitbit Versa hebt waar hartslaggegevens ontbreken, of als de hartslag om een of andere reden niet meer wordt weergegeven, zou een van de oplossingen in deze handleiding kunnen helpen. Ontdek wat u kunt doen door onderstaande stappen te volgen.
Voordat we verdergaan, willen we je eraan herinneren dat als je op zoek bent naar oplossingen voor je eigen #Android- of Fitbit-probleem, je contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.
Wat te doen als Fitbit Versa hartslag ontbreekt | hartslag wordt niet weergegeven
Als je Fitbit Versa-hoorsnelheid ontbreekt of niet meer wordt weergegeven, zijn hier de stappen voor probleemoplossing die je kunt doen:
Ontbrekende Fitbit Versa hartslagfix # 1: Controleer of de hartslag is ingeschakeld
Hartslag volgen is standaard ingeschakeld, maar als u eerder enkele instellingen op uw apparaat hebt gewijzigd, is het eerste wat u op uw Fitbit Versa wilt doen, deze instelling dubbel controleren. Dit is een eenvoudige stap voor probleemoplossing in deze situatie. Zorg ervoor dat u dit doet. Hartslag volgen controleren op je Fitbit Versa:
- Ga op je Fitbit Versa naar het scherm met de wijzerplaat.
- Veeg een paar keer naar links totdat je Instellingen ziet.
- Tik op Instellingen-app.
- Zoek hartslag en tik erop. Zorg ervoor dat AAN op het scherm wordt weergegeven.
Ontbrekende Fitbit Versa hartslagfix # 2: Fitbat-app controleren
De andere manier om Hartslag volgen te controleren, is door de Fitbit-app op je telefoon of tablet te gebruiken.
- Open de Fitbit-app op je telefoon of tablet.
- Tik op het tabblad Vandaag (middelste pictogram onderaan).
- Tik op je profielfoto.
- Tik op de afbeelding van uw apparaat.
- Tik op Hartslag en zorg ervoor dat deze is ingesteld op Auto.
- Synchroniseer uw apparaat.
Ontbrekende Fitbit Versa hartslagfix # 3: Open Fitbit.com Dashboard
Je kunt ook controleren of Hartslag volgen in je eigen Fitbit.com-dashboard. Dit betekent dat u moet inloggen op de website van Fitbit om deze stap voor probleemoplossing te kunnen uitvoeren. Volg onderstaande stappen:
- Klik op het fitbit.com-dashboard op het tandwielpictogram Door gebruiker toegevoegde afbeelding> Instellingen.
- Klik onder Apparaten op uw apparaat.
- Zorg ervoor dat de hartslag is ingesteld op Auto.
- Synchroniseer uw apparaat.
Ontbrekende Fitbit Versa hartslagfix # 4: Controleer de pasvorm van Fitbit Versa om je pols
Als een van de bovenstaande suggesties bevestigt dat Hartslag volgen AAN is, maar de Fitbit Versa het nog steeds lijkt te missen, is de volgende beweging die je kunt doen, controleren of je het apparaat verkeerd draagt. Sommige gebruikers denken misschien dat ze alleen het horloge hoeven te dragen en dat is alles. Het ding is, de sensor die hartslag detecteert, gebruikt licht om je bloed te volgen. Dit wordt gedaan door de haarvaten te verlichten met een LED en vervolgens de hoeveelheid bloedpompen te detecteren. Je Fitbit Versa berekent vervolgens de BPM of beats per minuut op basis van deze meting. Als u uw horloge losjes draagt, kan uw gadget het resultaat mogelijk niet nauwkeurig lezen en scheeftrekken.
Fitbit Versa hartslagfix # 5 ontbreekt: start Fitbit Versa opnieuw
Het opnieuw opstarten van uw Versa is een andere effectieve manier om kleine bugs op te lossen. Als de hartslaggegevens nog steeds ontbreken in uw Fitbit Versa, start u deze opnieuw.
Er zijn twee manieren om je Fitbit Versa opnieuw te starten. Leer hieronder hoe je ze allemaal kunt doen.
Hoe Fitbit Versa opnieuw te starten via Instellingen
Dit is de eenvoudigste manier om je Fitbit Versa opnieuw te starten. Doe dit als u problemen ondervindt of als u batterijvermogen wilt sparen.
- Ga op je Fitbit Versa naar het hoofdscherm of het startscherm.
- Veeg naar links op het scherm totdat je Instellingen ziet.
- Tik op Instellingen.
- Blader omlaag en tik op Over.
- Selecteer afsluiten.
- Tik op Ja om het afsluiten te bevestigen.
Als u het horloge weer wilt inschakelen, houdt u de knop Terug (links) enkele ogenblikken ingedrukt.
Hoe Fitbit Versa opnieuw te starten met behulp van de procedure met 2 knoppen
Een alternatieve manier om je Fitbit Versa opnieuw op te starten, is door op twee knoppen te drukken in plaats van onder Instellingen te gaan. Dit is een handige manier om opnieuw op te starten als uw horloge problematisch of niet meer reageert. Als je dit doet, worden je gegevens niet verwijderd, dus je kunt het veilig doen. Dit is hoe het gedaan is:
- Houd op je Fitbit Versa de knop Terug en rechtsonder enkele seconden ingedrukt.
- Laat de knoppen los zodra je het Fitbit-logoscherm ziet.
- Wacht een paar seconden totdat het apparaat trilt. Dit geeft aan dat het opnieuw opstarten is geslaagd.
OPMERKING: Versa heeft een klein gaatje (hoogtemetersensor) aan de achterkant van het apparaat. Probeer uw apparaat niet opnieuw op te starten door items, zoals paperclips, in dit gat te steken, omdat u uw Versa kunt beschadigen.
Ontbrekende Fitbit Versa hartslagfix # 6: Fabrieksreset
Dit is een beetje drastisch, maar als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen om het apparaat te wissen. Als de oorzaak van het probleem softwaregerelateerd is, zou de fabrieksreset moeten helpen.
Er zijn twee manieren om een Fitbit Versa opnieuw in te stellen. De eenvoudigere manier om je horloge te wissen is door de eerste optie te doen, dus we raden je aan dit eerst te proberen (harde reset via Instellingen).
Hoe Fitbit Versa hard te resetten via Instellingen
Tenzij je Fitbit Versa niet wordt ingeschakeld, moet je apparaat wissen via het menu Instellingen je primaire optie zijn. Vergeet niet: de fabrieksinstellingen herstellen de standaardinstellingen van de software. Dit betekent dat al uw apps en persoonlijke gegevens worden gewist, inclusief kaarten die u heeft toegevoegd onder Wallet.
Als u het apparaat wilt verkopen of weggeven, raden we u aan eerst de Fitbit Versa uit uw Fitbit-account te verwijderen en het apparaat op uw telefoon te vergeten.
Een Fitbit Versa uit uw Fitbit-account verwijderen:
- Ga naar www.fitbit.com en log in.
- Klik in het Dashboard op het apparaat dat u wilt verwijderen.
- Blader omlaag naar de onderkant van de pagina.
- Klik op Deze Fitbit (versa) verwijderen uit uw account en klik op OK.
Als u nu door wilt gaan met fabrieksreset, volgt u de eenvoudige stappen hieronder:
- Veeg op uw Fitbit Versa naar links op het scherm.
- Blijf naar links vegen totdat je de app Instellingen vindt.
- Tik op Instellingen.
- Veeg omlaag en tik op Over.
- Tik op Factory Reset.
Hoe Fitbit Versa hard te resetten met behulp van hardwareknoppen
Als je een probleem hebt met je Fitbit Versa en je niet naar het menu Instellingen kunt gaan, maak je geen zorgen. Je zou je Fitbit Versa nog steeds hard moeten kunnen resetten met behulp van de hardwareknoppen. Nogmaals, deze procedure zal het apparaat wissen en uw persoonlijke gegevens wissen. Maak een back-up van uw gegevens voordat u de onderstaande stappen uitvoert.
- Houd op de Versa alle drie de knoppen ongeveer twaalf seconden ingedrukt. Hierdoor wordt de hardware met 2 knoppen na ongeveer acht seconden opnieuw opgestart.
- Wanneer het Fitbit-logo verschijnt en vervolgens verdwijnt, laat u de knop rechtsonder los en houdt u vervolgens de knoppen links en rechtsboven ingedrukt totdat u een sterke trilling voelt. Dit geeft aan dat de fabrieksreset is gestart.
- Dit proces kan enkele seconden duren, en uiteindelijk verschijnt het Fitbit-logo en het apparaat start op en de schermen gaan naar Fitbit.com/setup.
- Als u de knop rechtsonder niet tijdig loslaat of de procedure niet precies volgt, wordt het Fitbit-logo snel weer weergegeven en start het op zonder fabrieksinstellingen.
Ontbrekende Fitbit Versa hartslagfix # 7: zorg voor een vervanging
Net als elk elektronisch apparaat, kan de hardware van je Fitbit Versa ook kapot zijn. Als er op dit moment nog steeds hartslaginformatie ontbreekt op uw Fitbit Versa, kunt u ervan uitgaan dat er mogelijk een hardwarestoring is. In dit geval raden we u aan contact op te nemen met Fitbit-ondersteuning of de winkel waar u het apparaat hebt gekocht, zodat u een vervangende eenheid kunt aanvragen.
Neem contact met ons op
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat ondervindt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul je de korte vragenlijst in deze link in en proberen we onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, moet u een andere manier vinden om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het aan je vrienden te verspreiden. GRUNTLE.ORG is ook aanwezig op het sociale netwerk, dus u wilt misschien communiceren met onze community op onze Facebook- en Twitter-pagina's.
