Welkom bij een ander deel van onze serie probleemoplossing, waar we onze lezers met de #Samsung #Galaxy # S8 willen helpen bij het oplossen van de problemen die ze ondervinden met de telefoon. Dit is de nieuwste vlaggenschiptelefoon van de Zuid-Koreaanse reus die vol zit met enkele van de beste functies die beschikbaar zijn op een smartphone. Het heeft dezelfde waterdichting, stofdichtheid en microSD-kaartsleuffunctie van zijn voorganger, maar verbetert dit verder door een krachtigere hardware-architectuur te gebruiken. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie probleemoplossing zullen we de Galaxy S8 aanpakken, zodat deze niet verbonden blijft met wifi-problemen en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy S8 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we aanbieden zonder verplichtingen. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, u zo gedetailleerd mogelijk probeert te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen van deze serie wilt bladeren, bekijk dan deze link.
U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.
S8 blijft niet verbonden met wifi
Probleem: mijn Samsung Galaxy s8 blijft niet verbonden met mijn wifi. Het zal verbinding maken en vervolgens binnen enkele seconden loskoppelen. De ene dag bleef het de hele dag verbonden en de volgende dag was het terug naar hetzelfde probleem. Ik "vergat" mijn router en heb hem uitgeschakeld en mijn telefoon uitgeschakeld en beide opnieuw gestart, het wachtwoord opnieuw ingevoerd en het werkte nog steeds niet. Ontelbare keren. Mijn computer en andere telefoons werken op mijn router, mijn telefoon werkt op andere WiFi-routers. Ik weet niet of het een routerprobleem of een telefoonprobleem is. Dank je.
Oplossing: als uw telefoon alleen problemen ondervindt bij het maken van verbinding met deze specifieke router, moet u eerst controleren of de router instellingen heeft waardoor uw telefoon mogelijk geen verbinding kan maken met de router. Zodra dit is gebeurd, moet u doorgaan met de onderstaande stappen.
- Vergeet de wifi-verbinding van uw telefoon en maak vervolgens opnieuw verbinding.
- Controleer of het probleem optreedt wanneer de telefoon in de veilige modus wordt gestart. Als het niet in deze modus voorkomt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
- Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer vervolgens de fabrieksinstellingen uit.
S8 Scherm flikkert
Probleem: Hallo ik heb een samsung s8, ik heb het 8 maanden gehad, alles werkte prima tot een paar dagen geleden ... wanneer sms'en het scherm blijft in- en uitschakelen van berichten, met de camera blijft het scherm flikkeren zwart en vervolgens terug naar het beeld hetzelfde met het gebruik van internet flikkert het .. telefoon heeft alle updates gedaan ik heb hard en zacht opnieuw opgestart, het enige wat overblijft is de fabrieksinstellingen.
Oplossing: ik raad u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem nog steeds optreedt. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S8 Niet snel opladen
Probleem: hetzelfde met het snellaadprobleem van de andere S8-gebruikers. Ik heb onlangs gemerkt dat wanneer ik mijn telefoon aansluit met de originele lader en kabel, snel opladen niet van kracht wordt, maar in plaats daarvan altijd overgaat op kabel opladen, wat iets langzamer is dan snel opladen. Ik heb alle stappen uitgevoerd die ik op dit forum heb gevonden - Clear Device Cache, Total Reboot en zelfs mijn poorten schoongemaakt, maar niets werkte, dus ik dacht dat het mijn oplader moest zijn die het probleem heeft. Nou, net toen ik mijn glazen scherm had laten vervangen (vandaag), verving mijn vriend uit het Samsung-centrum ook mijn batterij en gaf me een nieuw paar snellader en kabel. Maar toen ik het slechts enkele minuten aansluitte voordat ik contact met je opnam, doet zich nog steeds hetzelfde probleem voor. Ik ben er 100% zeker van dat dit niet het probleem van mijn telefoon of accessoires is. Help me alstublieft.
Oplossing: verschillende andere eigenaren van deze telefoon ondervinden ook dit probleem dat zich voordeed nadat een beveiligingspatch was vrijgegeven. Ik raad u aan uw telefoonsoftware bij te werken naar de nieuwste versie, omdat dit de oplossing voor dit specifieke probleem kan bieden. Ik raad u ook aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen voor het geval uw telefoon al met de nieuwste update werkt maar dit probleem nog steeds heeft.
S8-oproepen zijn onleesbaar
Probleem: ik ervaar verminkte telefoontjes, Verizon probeerde te zeggen dat het de levensbestendige zaak was, ik nam dat af en toch, terwijl we aan het praten waren, was hij tegen me. Hij beweert me duidelijk te horen. .Ik heb vandaag vier telefoontjes gehad en elke keer was ik onleesbaar, geen zaak en niet via de luidspreker. Twee van die gesprekken waren zonder dat de headset was aangesloten, en twee waren nog steeds onleesbaar
Gerelateerd probleem: dus wanneer ik een telefoongesprek voer, kan ik het andere einde niet horen rinkelen of de andere persoon aan het andere einde, tenzij ik een luidspreker spreek. Het gebeurt zelfs bij een inkomende oproep. Ik kan niemand horen tenzij ik het op de luidspreker heb.
Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of de oproepen nog steeds onleesbaar zijn. Als ze dan naar een ander gebied gaan, controleer dan of het probleem optreedt. Op deze manier kunt u bepalen of het probleem verband houdt met het netwerk. In het geval dat het probleem zich overal voordoet, is dit mogelijk al een hardwareprobleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
S8 wordt niet opgeladen
Probleem: ik heb een Samsung Galaxy S8. Het is sinds juni de perfecte telefoon voor mij. Gisteren was ik op reis en heb het niet opgeladen zodra ik thuiskwam. Het liep helemaal naar nul. Eerst had ik de laadcirkel met de bliksemschicht, maar toen ik een paar minuten later keek, was dat verdwenen. Bij inspectie had ik ook geen blauw licht. Ik liet het een nacht opladen en vanochtend, wanneer ik de stroom uitschakel, krijg ik een paar snelle lichtflitsen van het scherm, maar dat is het dan. Ik heb geprobeerd al je suggesties tevergeefs te doen. Mijn gedachte was dat ik de batterij fysiek moest verwijderen, maar ik ben terughoudend in dit model. Ik denk helaas dat ik een van die mensen zal zijn die in de Verizon-winkel staan. Eventuele andere suggesties?
Oplossing: voor dit probleem moet u eerst de microSD-kaart van de telefoon verwijderen. Zodra dit is gedaan, voert u een gesimuleerde batterij uit door zowel de aan / uit-knop als de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de onderstaande stappen.
- Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een bus perslucht. Zorg ervoor dat vuil en puin dat in deze poort vastzit, wordt verwijderd.
- Laad de telefoon minimaal 20 minuten op met behulp van een stopcontact.
- Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander oplaadsnoer en een andere wandlader. Probeer de telefoon ook op te laden via een USB-poort van een computer.
- Schakel de telefoon in.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren, omdat dit al een hardware-gerelateerd probleem kan zijn.
S8 Fout bij langzaam laden
Probleem: Hallo, ik ben echt bezorgd dat ik een s8 heb die ik onlangs heb gekocht, het duurt een eeuwigheid om op te laden. geschatte oplaadtijd 5 uur wanneer deze 20% batterij heeft en in werkelijkheid nog meer duurt. er verschijnt een melding met de melding langzaam laden: verbind de telefoon met de meegeleverde oplader. maar het wordt al opgeladen op het apparaat dat is opgeladen. Toen ik het voor het eerst kocht, duurde het 1 uur en 40 minuten om 100% op te laden
Oplossing: Probeer de oplaadpoort van de telefoon te reinigen met een blik perslucht en gebruik vervolgens een ander oplaadsnoer en een wandlader om de telefoon op te laden.
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust je vragen, suggesties en problemen die je bent tegengekomen tijdens het gebruik van je Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat vandaag op de markt beschikbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, kan geen snelle reactie garanderen. Als we je konden helpen, help ons dan om het te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
