Samsung Galaxy Note 3 kan geen verbinding maken met mobiele gegevens

Hebt u problemen met de mobiele gegevensverbinding op uw Samsung Galaxy Note 3? Dit bericht biedt misschien wel de oplossingen die u zoekt!

Hieronder staan ​​8 problemen die door andere Note 3-gebruikers aan ons worden gedeeld. De meeste van deze problemen hebben waarschijnlijk netwerkgerelateerde oorzaken dan apparaatgerelateerde, maar we posten ze hoe dan ook om onze groeiende Android-community te informeren.

Als u uw eigen verbindingsproblemen hebt om met ons te delen, aarzel dan niet om de link onderaan de pagina te gebruiken.


Probleem # 1: Samsung Galaxy Note 3 kan het onbeperkte mobiele data-abonnement van Straight Talk niet gebruiken

Ik woon in en kocht de telefoon in Bahrein. Ik ben 2 maanden in de Verenigde Staten - Montana. Ik heb het Straight Talk onbeperkt abonnement gekocht (dat vorig jaar op mijn Samsung Galaxy S2 werkte), maar ik heb geen andere gegevens dan wifi. Alle instellingen gecontroleerd met Straight Talk; ze zijn allemaal correct. De telefoon is niet geroot en de S2 ook niet. Ideeën ?? - Sue

Oplossing: Hallo Sue. Het controleren van de APN-instellingen van de telefoon is slechts een van de dingen die u kunt doen om uw probleem op te lossen. Een andere belangrijke overweging is om ervoor te zorgen dat er geen hardwareprobleem is waardoor u geen verbinding kunt maken met het netwerk van Straight Talk. Probeer een andere simkaart en kijk of dat werkt. Als dit het geval is, wilt u verder verfijnen om te zien of er aan facturering gerelateerde oorzaken zijn vanaf het einde van Straight Talk.

Probleem # 2: AT&T Galaxy Note 3 met Straight Talk SIM kan geen verbinding maken via mobiele data

Oke. Ik heb een AT&T telefoon op Straight Talk. Die telefoon ging kapot dus ik kreeg er een zoals hij. En nu ik deze telefoon heb gehad, werkt mijn internet niet. Ik kan niet op internet surfen of MMS verzenden en ontvangen. Ik kan ook geen apps downloaden tenzij ik verbonden ben met wifi. Sommigen van hen vereisen internet dat ik niet kan gebruiken. - Shane

Oplossing: Hallo Shane. De meest waarschijnlijke reden voor dit probleem zijn de onjuiste APN-instellingen op uw telefoon. Als de APN-waarden om de een of andere reden zijn gewijzigd of als de telefoon een totaal andere heeft gebruikt, kan er geen verbinding met het Straight Talk-netwerk worden gemaakt.

Heb je geprobeerd Straight Talk hierover te bellen?

Hieronder staan ​​de APN-instellingen van Straight Talk die we kennen. U moet bij hen verifiëren of deze waarden nog steeds geldig zijn.

Naam: Straight Talk

APN: tfdata

Proxy: niet ingesteld

Poort: niet ingesteld

Gebruikersnaam: niet ingesteld

Wachtwoord: niet ingesteld

Server: niet ingesteld

MMSC: //mms-tf.net

Multimediabericht proxy: mms3.tracfone.com

Multimediaberichtenpoort: 80

MCC: 310

MNC: 410

Verificatietype: niet ingesteld

APN-type: standaard, supl, mms, internet, hipri

APN-protocol: IPv4

APN-roamingprotocol: IPv4

APN in- / uitschakelen: APN ingeschakeld

Drager: niet gespecificeerd

Type mobiel virtueel netwerkoperator: Geen

Waarde van operator van mobiel virtueel netwerk: niet ingesteld

Als alternatief kunt u ook hun online bron gebruiken om uw mobiele gegevenswaarden bij te werken.

Probleem # 3: Galaxy Note 3 kan geen verbinding maken met een mobiel netwerk en geen opties om gegevens in te schakelen

SAMSUNG GALAXY Opmerking 3 KAN GEEN VERBINDING GEBRUIKEN MET MOBIELE GEGEVENS en wanneer ik naar instellingen ga en naar meer selecties ga, is het alleen een VPN en geen andere selecties om mijn gegevens in te schakelen. Ik heb de fabrieksinstellingen hersteld op de dag dat dit allemaal plaatsvond. - Janell

Oplossing: Hallo Janell. U hebt ons niet vermeld of u eerder mobiele gegevens op dit apparaat hebt kunnen gebruiken. Als dat het geval was, heeft een update of een app van derden de kernfunctie van de telefoon mogelijk verstoord, waardoor u niet kunt communiceren met externe netwerkservers om mobiele connectiviteit mogelijk te maken. Start de telefoon opnieuw op in de veilige modus en kijk of het verschil maakt. In deze modus kunt u met de telefoon nog steeds normaal verbinding maken met uw netwerk, maar wordt voorkomen dat apps van derden worden uitgevoerd. Hier is hoe het te doen:

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de aan / uit - knop ingedrukt.
  • Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart. Het kan tot 45 seconden duren voordat het apparaat de veilige modus heeft geladen.
  • 'Veilige modus' wordt linksonder in het scherm weergegeven.
  • Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Andere apps van derden kunnen nog steeds worden geladen, zelfs in de veilige modus. Als er echter niets verandert, kunt u de fabrieksinstellingen opnieuw uitvoeren en opnieuw verbinding maken met uw netwerk zonder eerst apps te installeren. Op die manier weet u zeker of er een probleem is met uw telefoon of dat u contact moet opnemen met uw provider voor meer netwerk- of accountspecifieke ondersteuning.

Houd er rekening mee dat als er openstaande factureringsproblemen zijn, uw telefoon mogelijk geen mobiele gegevens mag gebruiken. Neem contact op met uw provider voor hulp.

Probleem # 4: Galaxy Note 3 kan geen goede verbinding tot stand brengen met Cricket 4G LTE

Ik heb een Samsung Galaxy Note 3 ontgrendeld T-Mobile van een vriend gekocht. Ik gebruik Cricket als mijn serviceprovider (AT&T eerst maar hetzelfde probleem), maar het probleem is dat ik alleen mijn 4G LTE-verbinding krijg, zoals 4% van de tijd, maar meestal staat deze op “e” ongeveer 96%. Ik heb geprobeerd de Google APN-instelling te gebruiken en heb zelfs de * # 2263 # -instellingen geprobeerd. De telefoon was in de fabriek hersteld toen hij aan mij werd gegeven, dus ik weet niet wat ik moet doen. Ik hou echt van deze telefoon en wil niets anders. Weet u welke APN-instellingen of iets anders dat ik kan proberen? - Blake

Oplossing: Hallo Blake. De APN-instellingen op uw telefoon moeten specifiek zijn voor het netwerk (SIM-kaarteigenaar) waarmee u probeert verbinding te maken. Hieronder staan ​​de Cricket APN-instellingen die we kennen, maar voor de zekerheid moet u deze valideren bij het technische team van Cricket.

Naam: internet

APN: ndo

Proxy: niet ingesteld

Poort: niet ingesteld

Gebruikersnaam: niet ingesteld

Wachtwoord: niet ingesteld

Server: niet ingesteld

MMSC: mmsc.aiowireless.net “voeg http: // toe”

MMS-proxy: proxy.aiowireless.net

MMS-poort: 80

MCC: 310

MNC: 150

Verificatietype: niet ingesteld

APN-type: standaard, mms, fota, hipri, supl

Als uw telefoon de juiste APN-instellingen heeft, kan het probleem ook komen van het eigen netwerk van Cricket in uw regio. Als hun 4G LTE-service onbetrouwbaar is of als u bij hun servicetorens bent, kan het signaal dat naar uw telefoon gaat intermitterend zijn.

Als u een ander LTE-compatibel apparaat hebt, probeer dan uw SIM-kaart erin te steken en te observeren hoe de verbinding verloopt.

Probleem # 5: Galaxy Note 3 maakt geen verbinding met mobiele gegevens nadat de simkaart op een andere telefoon is gebruikt

Hallo, ik heb momenteel problemen met mijn Note 3. Mijn telefoon kan een tijdje niet goed worden opgeladen. En dus werd ik het beu, dus haalde ik mijn simkaart eruit en schakelde het terug naar mijn telefoon voor de Note 3. Nu ik mijn SIM-kaart terug in de Note 3 heb geplaatst, heeft mijn telefoon ontvangst, maar ik kan alleen sms'jes maken en telefoontjes. Het maakt geen verbinding met mijn mobiele gegevens. En ik zou heel graag willen dat je zou helpen. Alsjeblieft en bedankt - Morgan

Oplossing: Hallo Morgan. Hallo Morgan. Krijgt u foutmeldingen wanneer u via mobiele gegevens verbinding probeert te maken met internet? Heb je ook geprobeerd te controleren of er geen account- of factureringsbeperkingen zijn waardoor je geen mobiele gegevens kunt gebruiken?

De tweede vraag moet alleen worden beantwoord na overleg met uw koerier, dus laat u dat eerst doen.

Neem contact met ons op voor meer informatie zodat we u kunnen blijven helpen.

Probleem # 6: Galaxy Note 3 maakt geen verbinding via mobiele gegevens na het bijwerken naar KitKat 4.4.4

Ik heb mijn telefoon nu al een tijdje op Straight Talk. Met mijn account is alles goed, maar nadat ik de update van 4.4.2 naar 4.4.4 in Kies3 heb gedaan, worden mijn mobiele gegevens gewoon niet meer ingeschakeld. Ik heb de APN-instelling correct, drievoudig gecontroleerd vanuit meerdere bronnen, tenzij de APN-instellingen op de een of andere manier kunnen veranderen als gevolg van de firmware-upgrade? Help alsjeblieft, bedankt voor je tijd en ervaring. - JC

Oplossing: Hallo JC. De beste bron om nauwkeurige APN-instellingen te krijgen, moet u van uw provider krijgen. We weten dat APN-instellingen automatisch naar een apparaat moeten worden gepusht nadat een geldige SIM-kaart is geplaatst, maar de update heeft mogelijk enkele waarden gewijzigd waarvan we niet op de hoogte zijn.

Ervan uitgaande dat uw APN-instellingen allemaal correct zijn, kunt u de mogelijke oorzaken beperken door de standaard telefoonproblemen op te lossen, zoals het verwijderen van de cachepartitie van de Note 3, opnieuw opstarten in de veilige modus, apps verwijderen of een fabrieksreset uitvoeren.

Ga naar dit bericht voor meer informatie over deze oplossingen: zelfstudie, tips, trucs voor Samsung Galaxy Note 3 en hoe Tos

Probleem # 7: Galaxy Note 3 krijgt "mobiel netwerk niet ondersteund, foutcode 7" fout

Hoi. Ik heb je hulp nodig, mijn Note 3, die geen verbinding kan maken met mobiele gegevens ... Ik gebruikte hem gisteravond toen ik hem vandaag probeerde te gebruiken, hij liet zelfs geen 3G-pictogram zien. Wanneer ik mijn telefoon opnieuw opstart, krijg ik altijd het bericht "mobiel netwerk wordt niet ondersteund, foutcode 7". Hoe kan ik dit oplossen? - Marbee

Oplossing: Hallo Marbee. Sommige instellingen van Opmerking 3 moeten zijn gewijzigd, wat tot dit probleem heeft geleid. Heb je met je koerier over deze foutcode gesproken? Sommige foutmeldingen zijn specifiek voor providers, zodat hun technisch team gemakkelijk een probleem kan diagnosticeren. Vraag alstublieft hun hulp bij deze kwestie.

Probleem # 8: Galaxy Note 3 kan geen e-mails verzenden en ontvangen wanneer verbonden met mobiele gegevens

Ik heb twee problemen:

  • Mijn telefoon is onbedoeld in de eenvoudige modus geplaatst. Hoewel ik naar Instelling> Apparaat> Gemakkelijke modus ben gegaan, laat het zien dat het UIT is. Hoe kan ik mijn telefoon weer normaal laten werken?
  • Ik kan alleen e-mails ontvangen en verzenden via wifi. Ik abonneer me op AT&T maar krijg geen e-mails tenzij ik verbonden ben via wifi. Ik ben gegaan naar Setting> Connections> More Network> Mobile Networks en heb Mobile Data en Data roaming gecontroleerd. Wanneer ik op Netwerkoperators> Zoeken naar AT&T MicroCell klik, krijg ik herhaaldelijk hetzelfde bericht: “Kan geen verbinding maken met mobiel netwerk via AT&T MicroCell. Probeer het opnieuw. 'Ik blijf het proberen maar het mocht niet baten. Hoe krijg ik e-mails via de telefoon als ik geen verbinding heb via wifi? Dank je. - Art

Oplossing: Hallo art. Er is echt geen nauwkeurige verklaring waarom je Note 3 vastloopt in de eenvoudige modus. We raden u aan de fabrieksinstellingen te herstellen om de firmware te vernieuwen.

Voor uw tweede zorg, moet u een paar dingen controleren om te bepalen welke de oorzaak is. Afhankelijk van de app die u gebruikt, moet u ervoor zorgen dat al uw e-mailsynchronisatieopties beide soorten verbindingen toestaan ​​- Wi-Fi en mobiele gegevens. Als dit een zakelijk e-mailaccount is, is er meestal een optie waaruit u kunt kiezen hoe u uw e-mails wilt synchroniseren. Zorg er gewoon voor dat dit wordt geregeld voordat u andere dingen doet.

Een ander logisch ding om te doen is contact op te nemen met je provider als er enkele instellingen op je telefoon zijn die niet kloppen. Als u bijvoorbeeld binnen het bereik van uw lokale netwerk bent, hoeft u dataroaming niet in te schakelen. Neem contact op met het ondersteuningsteam van uw provider om te zien hoe uw telefoon moet worden geconfigureerd.


Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat ondervindt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul je de korte vragenlijst in deze link in en proberen we onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, moet u een andere manier vinden om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo ​​mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het aan je vrienden te verspreiden. GRUNTLE.ORG is ook aanwezig op het sociale netwerk, dus u wilt misschien communiceren met onze community op onze Facebook- en Google+ pagina's.