De #Samsung #Galaxy # J5 is een van de middelgrote smartphonemodellen op de markt die de beste waar voor uw geld biedt. De nieuwste versie van dit model heeft een 5, 2 inch Super AMOLED-display met een resolutie van 720p. Het heeft ook een fatsoenlijke processor die niet vertraagt wanneer u de telefoon gebruikt. Hoewel dit een solide telefoon is, zijn er nog steeds gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie probleemoplossing zullen we het Galaxy J5-touchscreen niet oplossen probleem & andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy J5 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we aanbieden zonder verplichtingen. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, u zo gedetailleerd mogelijk probeert te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen van deze serie wilt bladeren, bekijk dan deze link.
U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.
J5 Touchscreen werkt niet
Probleem: Hallo, ik kan mijn telefoon momenteel helemaal niet gebruiken. Het kan worden ingeschakeld zodat ik de aan / uit-knop kan gebruiken, maar ik kan de startknop of het aanraakscherm niet gebruiken, dus ik kan mijn telefoon helemaal niet gebruiken. Het aanraakscherm werkt helemaal niet. Ik denk dat dit misschien te wijten is aan 1 van 2 dingen. Ik ben in een zeer vochtige omgeving geweest en toen ik mijn telefoon opende, was er vocht in, maar mijn telefoongeheugen is ook volledig opgebruikt en het was soms erg traag, dus misschien is het daardoor? Ik heb geprobeerd mijn telefoon een hele dag in rijst te stoppen, maar het heeft niet gewerkt. Ik las toen dat ik de cache kon wissen in de herstelmodus, dus ik probeerde het hele proces door te nemen, maar dat hielp niet. Ik heb ook geprobeerd om mijn simkaart een paar minuten te verwijderen, maar dat werkte niet. Ik wil zo mogelijk voorkomen dat ik mijn telefoon volledig reset, omdat niet van alles een back-up wordt gemaakt. De telefoon zelf lijkt te werken omdat ik kan zien dat ik nieuwe WhatsApp-berichten enz. Heb. Als je überhaupt kunt helpen, zou ik zo blij zijn! Ik ben in een vreemd land zo ver weg van huis, dus ik heb het echt nodig om te werken. Je vroeg me om te selecteren welke versie mijn telefoon is, maar ik weet alleen dat het een Samsung Galaxy J5 is. Bedankt
Oplossing: Het beste wat u nu kunt doen, is een fabrieksreset uitvoeren vanuit de herstelmodus om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout. Wat uw telefoongegevens betreft, deze worden tijdens het proces verwijderd. U kunt echter controleren of u een back-up van uw telefoongegevens kunt maken door de telefoon aan te sluiten op een computer waarop Smart Switch actief is. U kunt deze software gebruiken om een back-up van uw telefoongegevens te maken.
In het geval dat het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs nadat u een reset hebt uitgevoerd, is het mogelijk dat dit wordt veroorzaakt door een defect beeldscherm of andere interne hardwarecomponent die niet werkt. U moet dan uw telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J5 Niet opladen Niet inschakelen
Probleem: Samsung Galaxy J5 2016 wordt uitgeschakeld en wordt niet opgeladen. gisteravond kwam er een melding op software-update, maar ik had niet genoeg opslagruimte en ik heb het niet bijgewerkt, maar toen ik morgenochtend wakker werd en zag dat de telefoon was uitgeschakeld. ik heb geprobeerd hem aan te zetten en probeerde hem ook op te laden, maar hij werd niet ingeschakeld of opgeladen. wanneer ik het op lader zet, gaat het licht niet aan. kan iemand me helpen alsjeblieft ... Bedankt.
Oplossing: Het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is ervoor zorgen dat de batterij voldoende is opgeladen om de telefoon in te schakelen door de onderstaande stappen te volgen.
- Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een bus perslucht. Zorg ervoor dat vuil of puin dat in deze poort vastzit, wordt verwijderd.
- Als u het model met een verwijderbare batterij hebt, verwijdert u deze uit de telefoon en houdt u de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt. Plaats de batterij hierna opnieuw. Als u het model met de niet-verwijderbare batterij hebt, houdt u de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop minimaal 10 seconden ingedrukt.
- Laad uw telefoon minimaal 20 minuten op. Probeer een ander oplaadsnoer en een andere wandlader als de telefoon niet wordt opgeladen. Controleer ook of de telefoon kan worden opgeladen via de USB-poort van een computer.
- Schakel de telefoon in.
- Als u het model met een verwijderbare batterij hebt, probeer dan een nieuwe batterij.
In het geval dat de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J5 Camera mislukt Fout na het opladen van de poortvervanging
Probleem: Had de oplaadpoort een paar dagen geleden vervangen op mijn Samsung J5, nu krijg ik een fout met de camera. Ik nam het terug naar hem en hij zei dat er geen manier is die verband houdt met het veranderen van de laadpoort ... vertelde me dat ik een fabrieksreset moest doen, maar dat werkte niet, zou het kunnen zijn dat hij het scherm moest nemen uit tijdens dat proces dat mijn camera zou kunnen beïnvloeden om niet te werken?
Oplossing: Als een fabrieksreset het probleem niet oplost, is het mogelijk dat de cameramodule is aangetast tijdens het vervangen van de oplaadpoort. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecenter brengen en laten controleren.
J5 Geen verbinding met mobiel datanetwerk na software-update
Probleem: Hallo. Na het bijwerken van mijn telefoon kan ik geen verbinding maken met een datanetwerk. Ik kan verbinding maken met wifi. Maar wanneer ik niet in het wifi-gebied ben, zie ik het netwerksymbool door '3G' gaan, dan h + of e +, en valt dan.
Oplossing: Controleer eerst de APN-instellingen van uw telefoon, omdat dit tijdens de software-update mogelijk is gewijzigd. Vergelijk de instellingen in uw telefoon met die van uw provider. Breng indien nodig de nodige wijzigingen aan in uw telefoon.
Als uw telefoon de juiste APN-instellingen gebruikt en u nog steeds geen verbinding kunt maken met het gegevensnetwerk, zelfs als u een actief mobiel gegevensabonnement hebt, kunt u het beste nu een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen.
J5 is oververhit
Probleem: mijn samsung j5 is oververhit, zelfs als ik de batterij heb verwijderd en de batterij opnieuw installeer. Het begint nog steeds oververhit te raken wanneer ik een hoogspanningslader gebruik.
Oplossing: er is een mogelijkheid dat het gebruik van een hoogspanningslader de batterij kan beschadigen. Wat u in dit geval wilt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem nog steeds optreedt. Als dit het geval is, zou je een nieuwe batterij moeten kopen, omdat degene die je nu in je telefoon hebt, al defect kan zijn.
J5 Flikkerend scherm
Probleem: Hallo, ik heb zojuist een flikkerend probleem op mijn J5 ondervonden. Ik probeerde een zachte batterij te resetten en wachtte 10 minuten voordat ik de batterij weer in de telefoon legde en probeerde te starten. Het flikkerende scherm verschijnt onmiddellijk en er is geen Samsung-logo of iets voordat het gebeurt. Is er iets dat ik kan doen? Bij voorbaat dank,
Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Zodra de reset is voltooid, controleert u onmiddellijk of het scherm nog steeds flikkert. Als dit het geval is, kan dit al een hardwareprobleem zijn. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecenter brengen en laten controleren.
J5 Vast in opstartlogo
Probleem: ik heb een Galaxy J5 en deze probeert een update uit te voeren. De telefoon herhaalde, het AT&T-logo kwam omhoog en het bevroor zo. Ik heb geprobeerd aan de batterij te trekken, maar wanneer deze weer wordt ingeschakeld, krijgt hij het AT&T-logo en wordt hij weer vergrendeld.
Gerelateerd probleem: Hallo mijn Samsung Galaxy J5-telefoon gaat niet volledig aan wanneer ik hem inschakel, hij blijft gewoon in het opstarten en gaat niet volledig aan. Ik heb de batterij eruit gehaald om hem opnieuw op te starten of uit te schakelen. gedraagt zich alsof het niet volledig reageert wat anders het probleem met de telefoon zou kunnen zijn
Oplossing: hieronder worden de aanbevolen stappen voor probleemoplossing voor dit specifieke probleem vermeld.
- Verwijder de microSD-kaart van de telefoon als u er een hebt geïnstalleerd.
- Verwijder de batterij en houd de aan / uit-knop minimaal een minuut ingedrukt. Hierdoor wordt het telefooncircuit ontladen en het RAM-geheugen opgeruimd. Plaats de batterij opnieuw en zet de telefoon aan.
- Schakel de telefoon in de herstelmodus in en wis vervolgens de cachepartitie van het apparaat.
- Schakel de telefoon in de herstelmodus in en voer vervolgens de fabrieksinstellingen uit. Merk op dat de reset uw telefoongegevens zal wissen.
In het geval dat de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust je vragen, suggesties en problemen die je bent tegengekomen tijdens het gebruik van je Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat vandaag op de markt beschikbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, kan geen snelle reactie garanderen. Als we je konden helpen, help ons dan om het te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
