Ondervindt u willekeurige of frequente pop-ups op uw Galaxy S9? Je hebt geluk, want dit artikel helpt je ermee om te gaan. Leer wat u aan dit probleem kunt doen door onze onderstaande oplossingen te volgen.
Voordat we verdergaan, willen we je eraan herinneren dat als je op zoek bent naar oplossingen voor je eigen #Android-probleem, je contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.
Pop-ups op Galaxy S9 stoppen
Omgaan met pop-ups, of dit nu op een telefoon of computer is, is geen eenvoudige taak. Vaak is er geen duidelijke reden waarom pop-ups worden weergegeven. In sommige gevallen kan een legitieme app een reden zijn, maar in andere gevallen kan het te wijten zijn aan een slechte app, virus of malware. Hieronder staan de stappen voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren.
Oplossing 1: schakel marketinginformatie uit
Samsung stopt niet met geld verdienen met uw apparaat nadat u ervoor hebt betaald. Het kan zelfs deals blijven sluiten met externe bedrijven zodat ze u aanbiedingen kunnen sturen met behulp van de minst bekende functie in het menu Instellingen, Marketinginformatie genoemd. Deze functie is standaard uitgeschakeld, maar als u hem eerder inschakelt zonder te weten wat het doet, is het waarschijnlijk de hoogste tijd om hem weer in te schakelen.
Houd er rekening mee dat Samsung uw Galaxy S9 niet opzettelijk kwetsbaar maakt door marketinginformatie in te schakelen. Maar omdat sommige gewetenloze ontwikkelaars doen wat nodig is om geld te verdienen, kunnen ze hun toevlucht nemen tot middelen die advertentie-pop-ups op apparaten dwingen. Het uitschakelen van de functie Marketinginformatie is een goed idee in uw situatie.
Oplossing 2: Pop-ups uitschakelen onder Chrome
Als pop-ups lijken te verschijnen wanneer u op internet surft met Chrome, de standaardbrowser op de meeste Android-apparaten, kunt u dit oplossen door een optie uit te schakelen in het menu Instellingen van de app. Hier is hoe:
- Open de Google Chrome-app.
- Tik rechtsboven op het pictogram Meer instellingen (drie stippen).
- Tik op Instellingen.
- Tik op Site-instellingen.
- Selecteer Pop-ups.
- Schakel Pop-ups uit door de schakelaar naar rechts te verplaatsen.
Andere browsers van derden bieden robuustere bescherming tegen pop-ups. Probeer ze als Google Chrome de pop-ups niet lijkt te kunnen besturen. Goede voorbeelden van alternatieve browsers zijn Mozilla Firefox en de internetbrowser van Samsung.
Oplossing 3: controleer op slechte app van derden
In veel gevallen worden advertentie-pop-ups veroorzaakt door apps van derden. Dergelijke soorten apps kunnen het systeem kapen of de beveiliging in gevaar brengen. Nadat de verdediging van het systeem was verzwakt, kunnen andere apps worden geïnstalleerd zonder dat een gebruiker het weet. Pas wanneer pop-ups regelmatig worden weergegeven, realiseert u zich dat er een probleem kan zijn.
Om te controleren of er een probleem met een derde partij is, kunt u proberen het apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus. Wanneer je deze modus gebruikt, onderbreekt je Galaxy S9 alle apps van derden. Als er geen pop-ups probleem zijn in deze modus, kunt u wedden dat een slechte app de schuldige is. Volg de onderstaande stappen om uw apparaat op te starten in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de modelnaam ingedrukt.
- Laat de Power-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- De veilige modus wordt linksonder in het scherm weergegeven.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Observeer de telefoon enige tijd om te zien of pop-ups terugkeren.
Oplossing 4: verwijder apps
Als pop-ups afwezig zijn in de veilige modus, betekent dit dat een van de geïnstalleerde apps van derden de reden voor uw problemen is. Houd er rekening mee dat sommige legitieme apps niet vaak pop-ups gebruiken om geld te verdienen. Als de pop-ups echter volledig afwezig zijn in de veilige modus maar terugkeren wanneer u het apparaat opnieuw in de normale modus start, is dat een duidelijke indicatie van een slecht app-probleem. Omdat de veilige modus u niet helpt de exacte probleem-app te identificeren, moet u de eliminatiemethode gebruiken om deze te identificeren. Hier is hoe:
- Herstart naar veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Observeer de telefoon enige tijd.
- Als er geen pop-ups zijn, begint u met het afzonderlijk verwijderen van apps. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u hebt toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u op het probleem.
- Als pop-ups terugkeren, herhaalt u stappen 1-5.
De bovenstaande stappen zijn de enige manier om in dit geval een probleem-app te kennen. Zorg ervoor dat u dit methodisch doet door de stappen te volgen om de verdachte apps te beperken.
Oplossing 5: veeg uw apparaat schoon (fabrieksreset)
Als de methode in de veilige modus helemaal niet helpt, is de volgende stap om het probleem op te lossen de telefoon wissen. Factory reset wist alle niet-systeemkritische toevoegingen, inclusief mogelijk slechte apps, virussen, malware en codes die pop-ups afdwingen. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens voordat u deze oplossing uitvoert. Zorg er ook voor dat u het Google-account van uw S9 verwijdert om problemen te voorkomen die kunnen worden veroorzaakt door de functie Factory Reset Protection.
De Galaxy S9 opnieuw instellen op fabrieksinstellingen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en start de master-reset.
- Wanneer de master-reset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Oplossing 6: installeer de antivirus-app
Nadat u de telefoon hebt gewist en voordat u uw apps installeert, raden we u ten zeerste aan eerst een antivirus-app toe te voegen. Er zijn veel goede maar gratis antivirus-apps die je in de Play Store krijgt.
U kunt beginnen met AVG AntiVirus of met andere.
Bij het selecteren van een antivirus-app, is het belangrijk om een gerenommeerde app te kiezen. Er zijn veel virussen en malware die zich vermommen als legitieme antivirus-apps. Lees recensies van andere gebruikers en gebruik alleen die van bekende ontwikkelaars.
Door een antivirus toe te voegen, kunt u het systeem beschermen tegen bekende slechte apps tijdens de installatie, maar is het toevoegen van meer beter? NEE! Het is geen goed idee om meer dan één antivirus-app op uw systeem te hebben. Het kan ernstige prestatieproblemen en andere problemen veroorzaken. Kies er een en blijf erbij. Of verwijder eenvoudig de eerste voordat u deze vervangt.
Oplossing 7: filter apps zorgvuldig voordat u ze installeert
Antivirus-apps zijn, net als elke vorm van automatisering, alleen nuttig op een bepaald niveau. Er is een constante kat-en-muis strijd tussen goede en slechte jongens in Android-omgeving. Het valt nog steeds grotendeels op je schouder om je vrij te houden van virussen of pop-ups. Als het probleem terugkeert na het wissen van het apparaat, betekent dit dat u uw werk niet goed doet door ervoor te zorgen dat alleen goede apps zijn geïnstalleerd. Zorg ervoor dat alleen goede of legitieme apps aan het systeem zijn toegevoegd om malware en pop-ups te voorkomen. Zorg ervoor dat je onderzoek doet om te weten of een app die je toevoegt goed is of niet.
Als je niet zeker weet of een app goed is of niet, zijn er een paar tips die je kunnen helpen erachter te komen. Begin met het controleren van de beoordelingen van andere gebruikers. Als veel mensen zeggen dat de app niet goed is, veel pop-ups heeft of verdachte activiteiten lijkt te doen, kun je er beter vanaf blijven. Een andere manier om je te helpen is door wat onderzoek te doen naar de uitgever of ontwikkelaar van de genoemde app. Ontwikkelaars van legitieme apps zijn actief in het bereiken van gebruikers die problemen melden. Ze hebben over het algemeen ook een goede reputatie. Ontwikkelaars van populaire apps hebben misschien niet de druk om geld te verdienen met hun producten, maar minder populaire producten kunnen het tegenovergestelde ervaren. Dit kan ontwikkelaars dwingen om niet-legitieme middelen te gebruiken om geld te verdienen met hun apps, inclusief het gebruik van pop-ups om advertenties weer te geven. Onnodig te zeggen dat u de eerste verdedigingslinie van uw apparaat bent als het gaat om virussen of pop-ups.
Neem contact met ons op
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat ondervindt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul je de korte vragenlijst in deze link in en proberen we onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, moet u een andere manier vinden om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het aan je vrienden te verspreiden. GRUNTLE.ORG is ook aanwezig op het sociale netwerk, dus u wilt misschien communiceren met onze community op onze Facebook- en Google+ pagina's.
