Opgeloste Samsung Galaxy S8-software-update kan niet worden voltooid

De #Samsung #Galaxy # S8 is een vlaggenschiptelefoon die vorig jaar werd uitgebracht en die vandaag de dag een van de populairste apparaten op de markt is, ondanks het feit dat de S9 al is uitgebracht. Dit is een krachtig model met een Super AMOLED-display van 5, 8 inch en een Snapdragon 835-processor. Dit apparaat is krachtig genoeg om zelfs de meest veeleisende apps in de Google Play Store aan te kunnen. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie probleemoplossing gaan we de Galaxy S8-software-update niet oplossen probleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy S8 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we aanbieden zonder verplichtingen. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, u zo gedetailleerd mogelijk probeert te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je door de vorige delen van deze serie wilt bladeren, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.

S8 Software-update kan niet worden voltooid

Probleem: ik heb de afgelopen maanden een melding ontvangen om een ​​software-update uit te voeren. Telkens wanneer ik probeer een software-update uit te voeren, doorloopt het het updateproces en krijgt dan ongeveer 30% van de update voordat het me eindelijk een fout geeft dat het niet kan worden voltooid. De telefoon is niet opnieuw ingesteld en ik heb geen melding ontvangen dat de update is mislukt. Wat kan ik doen om deze update te voltooien?

Oplossing: het eerste wat u in dit geval moet doen, is controleren of de telefoon is verbonden met een sterk en stabiel wifi-netwerk. Voer een zachte reset uit door de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag ingedrukt te houden. Probeer de telefoonsoftware handmatig bij te werken zodra de telefoon opnieuw opstart. Als het probleem nog steeds hetzelfde is, probeer dan de Smart Switch-software te gebruiken om uw telefoon bij te werken.

• Download en installeer de Smart Switch-software van de Samsung-website naar uw computer.
• Open de Smart Switch-software en sluit vervolgens uw telefoon via een USB-kabel aan op uw computer.
• Zodra uw telefoon wordt gedetecteerd door Smart Switch, wordt u op de hoogte gebracht van een software-update.
• Klik op Update om de nieuwste software te installeren. Het wordt eerst naar uw computer gedownload en vervolgens naar uw telefoon geladen.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u overwegen de fabrieksinstellingen te herstellen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Nadat de reset is voltooid, gaat u door met het bijwerken van uw telefoonsoftware.

S8-foto's ontbreken na opnieuw opstarten

Probleem: ik heb een Samsung S8. Al een tijdje heb ik het volgende bericht ontvangen op een donker scherm zonder uitweg behalve op Reset of Hard Restart: het besturingssysteem stopt op een zwart scherm met dit bericht "Verificatie mislukt. Kan uw apparaat niet opnieuw opstarten. De integriteitsverificatie is mislukt. Je moet je apparaat resetten. ”Normaal gesproken start ik hard opnieuw en het verdwijnt ... maar gisteravond hadden we stroomuitval, ik was aan het koken voor de verjaardag van mijn dochter vandaag, en toen ik het zag, drukte ik op de resetknop afgeleid. Plots verschijnt de kleine robot op een wit scherm en fietst gedurende 10 minuten met de vermelding "Wissen". Ik probeerde een harde uitschakeling, terugknop, minimaliseren, alles zonder resultaat. Toen het weer online kwam, heeft het alles opnieuw geïnstalleerd met een nieuwere look en meer advertenties om te wissen. Ik was zelfs in staat om mijn contacten te herstellen, en mijn wallpaper van mijn dochter was daar. ECHTER zijn al mijn foto's van het feest van mijn zoon vorige maand, onze reis naar Oregon, en om te zien dat de bommenwerpers uit de Tweede Wereldoorlog verdwenen zijn. Waarom zou het mijn contacten opslaan en mijn foto's wissen? Kan ik mijn foto's herstellen? Ik ben diepbedroefd over dit ... mijn dochters verjaardag is over 10 uur en ik kan niet eens helder denken ... HELP! Ik ben ook mijn teksten kwijt ... Ik zal alles proberen. Als je me kunt helpen mijn informatie, foto's, enz. Op de telefoon te herstellen, zou ik zo dankbaar zijn. Dank je

Oplossing: probeer de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus en controleer vervolgens of de foto's in deze modus kunnen worden gedetecteerd vanuit de app Galerij. Als de foto's beschikbaar zijn, stel ik voor dat u hiervan back-ups maakt. Als de telefoon de foto's nog steeds niet kan detecteren, zijn ze mogelijk van het apparaat verwijderd. De contacten die u in uw telefoon ziet, zijn waarschijnlijk gesynchroniseerd vanuit uw online account en daarom verschijnen ze na de reset in uw telefoon.

Om te voorkomen dat dit probleem opnieuw optreedt, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen, omdat ik vermoed dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout.

S8 Kan geen video's uploaden

Probleem: mijn probleem is dus het uploaden of verzenden van video's. Ik merkte het probleem eerst op Facebook. Ik kon foto's uploaden, maar geen video's. Ik dacht dat het een Facebook-instelling was, maar toen probeerde ik de video naar mezelf te e-mailen en alles wat er staat is dat het geen bestand kan toevoegen. Dit was slechts een video van 7 seconden (2, 9 mb). Dit gebruikt een Yahoo-account. Als ik het probeer te verzenden met een gmail-account, wordt het bestand bijgevoegd, maar ontvang ik het nooit. Als ik naar laptop ga en e-mail verzend, werkt het. Hetzelfde voor Facebook, ik kan een video uploaden en het werkt prima op laptop. Ook als ik Facebook Messenger probeer te gebruiken en een video of afbeelding bijvoegt, staat er een fout bij het laden van media. Maar als ik door de galerij ga en het naar Messenger stuur, gaat de foto maar de video gaat nog steeds niet.

Oplossing: probeer te controleren of u hetzelfde probleem ondervindt wanneer de telefoon wordt gestart in de veilige modus. Als het probleem niet optreedt, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, probeer dan uw telefoon te verbinden met een ander wifi-netwerk. Op deze manier kunt u verbindingsproblemen oplossen die dit probleem kunnen veroorzaken.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u overwegen een fabrieksreset uit te voeren, omdat dit kan worden veroorzaakt door een softwarefout. Zorg ervoor dat u een back-up van uw telefoongegevens maakt voordat u de reset uitvoert.

S8-scherm is zwart, maar meldingen werken

Probleem: ik heb een groot probleem met mijn telefoon; een Samsung Galaxy S8. Terwijl ik probeerde iets naar mijn Kladblok te kopiëren en een bericht naar iemand te sturen, werd het scherm gedeeltelijk zwart. Ik heb geprobeerd het scherm aan te raken, maar de effecten van de zwarte deeltjes bleven zich verspreiden. Ik probeer het te resetten door op de toetsen op de mobiele telefoon te drukken, maar het scherm is nog steeds zwart, maar de lampjes onder de mobiele telefoon lichten op. Wat moet ik doen? Bij voorbaat dank.

Oplossing: voor dit specifieke probleem moet u eerst een zachte reset uitvoeren op de telefoon. Dit wordt gedaan door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop minstens 10 seconden ingedrukt te houden of totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart. Als het scherm nog steeds zwart is, start u de telefoon in de herstelmodus. Als het scherm in deze modus werkt, is er een mogelijkheid dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout. In dit geval moet u de fabrieksinstellingen herstellen. Let op: hierdoor worden uw telefoongegevens gewist.

Als het scherm nog steeds zwart blijft, is het beeldscherm mogelijk beschadigd. U moet deze telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren of dit het geval is.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust je vragen, suggesties en problemen die je bent tegengekomen tijdens het gebruik van je Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat vandaag op de markt beschikbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, kan geen snelle reactie garanderen. Als we je konden helpen, help ons dan om het te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.