De #Samsung #Galaxy # S9 + is een vlaggenschiptelefoon die dit jaar is uitgebracht en die de grotere versie van de S9 is. Dit apparaat heeft een groot 6, 2 inch Super AMOLED-display en is daarmee een geweldig multimedia-apparaat. Omdat het een groot display heeft, is de telefoon ook geschikt voor een veel grotere 3500 mAh-batterij. Het andere belangrijke kenmerk van deze telefoon zijn de dubbele camera's aan de achterzijde, waarvan er een een variabele diafragma-instelling heeft. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie probleemoplossing zullen we de Galaxy S9 + aanpakken, krijgt geen probleem met sms-meldingen en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we aanbieden zonder verplichtingen. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, u zo gedetailleerd mogelijk probeert te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen van deze serie wilt bladeren, bekijk dan deze link.
U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.
S9 + ontvangt geen sms-meldingen
Probleem: mijn S9 plus is 2 dagen oud. Plots krijg ik geen sms-meldingen. Ik heb hard opgestart en het begon te werken, maar nu gebeurt het opnieuw geen sms-meldingen. En nu wanneer ik mijn telefoon controleer, verschijnt de klok niet op het gezicht van de telefoon.
Oplossing: het eerste wat u in dit geval moet doen, is controleren of de telefoon de juiste instellingen voor sms-meldingen heeft.
- Veeg vanuit een Startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om toegang te krijgen tot het scherm met apps.
- Tik op Berichten
- Als u wordt gevraagd om de standaard SMS-app te wijzigen, tikt u op JA om te bevestigen.
- Tik op het menupictogram
- Tik op Instellingen
- Tik op Meldingen.
- Tik op de schakelaar Berichten om in te schakelen
- Selecteer Geluid en zorg ervoor dat deze niet op stil staat.
- Selecteer de optie Niet storen en schakel deze uit.
Als uw telefoon al de juiste meldingsinstellingen heeft ingesteld en het probleem blijft bestaan, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen vanuit de herstelmodus.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de knoppen Volume omhoog + Bixby ingedrukt.
- Terwijl je volume en bixby blijft vasthouden, houd je de aan / uit-knop ingedrukt totdat het apparaat trilt en het Samsung Galaxy S9-logo verschijnt. Laat vervolgens alle knoppen los.
- Selecteer Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen in het Android-herstelscherm.
- Selecteer Ja.
- Selecteer Nu systeem opnieuw opstarten.
Nadat de reset is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem nog steeds optreedt. Als dit het geval is, moet u dit laten controleren bij een servicecentrum.
S9 + ontvangt geen tekstbericht van iPhone-contacten
Probleem: Mijn Samsung S9 + ontvangt geen sms-berichten meer van iPhone-contacten zonder uitleg of wijzigingen. De iPhone-contacten ontvangen ook geen sms-berichten meer van mijn telefoon (de Samsung). Een curveball: kon een foto van een contact ontvangen, hoewel sms-berichten van beide kanten niet worden doorgevoerd.
Oplossing: het eerste wat u in dit geval moet doen, is controleren of bepaalde nummers u geen sms-berichten kunnen sturen.
- Tik in het startscherm op het pictogram Berichten.
- Tik op Menu en vervolgens op Instellingen, nummers en berichten blokkeren en vervolgens nummers blokkeren.
- Tik op het minteken naast het nummer dat u wilt verwijderen.
- Tik op de pijl terug als u klaar bent.
Als je geen nummers hebt geblokkeerd en je nog steeds geen sms-berichten van iPhone-contacten ontvangt, kan dit te wijten zijn aan het feit dat je vorige telefoon een iPhone was en je je iMessage-abonnement niet hebt uitgeschakeld. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing als dit het geval is.
Als u nog steeds uw iPhone hebt
- Als u een Apple Watch hebt gekoppeld aan uw apparaat, koppelt u deze los
- Plaats uw simkaart terug in uw iPhone
- Open de instellingen op uw iOS-apparaat en ga naar Berichten. Schakel iMessage uit
- Ga terug naar Instellingen en open de FaceTime-instellingen. Schakel FaceTime uit
Als je je iPhone niet meer bij je hebt
- Ga naar //selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
- Voer uw telefoonnummer in en klik op Code verzenden.
- Wanneer u de bevestigingscode ontvangt, voert u deze in en klikt u op Verzenden.
- Nadat u zich heeft uitgeschreven, wordt uw servicenummer verwijderd uit iMessage-services. SMS-berichten werken nu zoals verwacht onmiddellijk, maar er zijn enkele gevallen waarin dit enkele uren kan duren.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u overwegen om de fabrieksinstellingen op uw telefoon te herstellen. Let op: hierdoor worden uw telefoongegevens gewist.
S9 + Foto's en video's niet verzenden
Probleem: mijn Samsung Galaxy S9 + is gestopt met het verzenden van foto's en video's, maar alleen naar bepaalde personen. Ik heb geprobeerd de cache te wissen, opnieuw op te starten en alle populaire oplossingen die online zijn gegeven. Mijn telefoon verzendt nog steeds geen foto's.
Oplossing: voor dit specifieke probleem moet u ervoor zorgen dat u een actief abonnement voor mobiele gegevens hebt en dat de mobiele gegevensschakelaar van de telefoon is ingeschakeld. Zorg er ook voor dat de telefoon de juiste APN-instellingen heeft. Zorg ervoor dat de APN-instelling van uw telefoon dezelfde is als die van uw provider.
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust je vragen, suggesties en problemen die je bent tegengekomen tijdens het gebruik van je Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat vandaag op de markt beschikbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, kan geen snelle reactie garanderen. Als we je konden helpen, help ons dan om het te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
