De #Samsung #Galaxy # J3 is een van de budgetvriendelijke Android-smartphonemodellen op de markt die goed presteert en de meeste basisfuncties biedt die een consument op een mobiel apparaat wil. De 2017-versie van deze telefoon heeft een 5-inch HD-scherm en maakt gebruik van een quad-coreprocessor in combinatie met 2 GB RAM die een soepele gebruikerservaring kan bieden. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie probleemoplossing gaan we in op de Galaxy J3 die geen verbinding maakt met het LTE-netwerkprobleem en andere gerelateerde problemen.
Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we aanbieden zonder verplichtingen. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, u zo gedetailleerd mogelijk probeert te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Als je door de vorige delen van deze serie wilt bladeren, bekijk dan deze link.
U kunt ons ook bereiken via onze Facebook- en Google+ sociale media-accounts.
J3 Geen verbinding met LTE-netwerk
Probleem: Hallo, ik heb ongeveer 6 maanden geleden in de VS een Samsung Galaxy J3 gekocht. Het werkte perfect met LTE. Nu ben ik in Duitsland, dus heb ik het t mobiele slot permanent ontgrendeld. Vervolgens heb ik een nieuwe simkaart van een andere netwerkoperator geplaatst. Sinds dat moment kan ik gewoon verbinding maken met E- of G-snelheid met mobiele gegevens, geen 3G of LTE meer. Ik probeerde de nieuwe simkaart in een iPhone en deze werkte perfect met 3G op dezelfde locatie als waar ik ben. Ik probeerde een andere simkaart van een andere persoon in mijn telefoon en hetzelfde probleem verscheen. Ik neem aan dat de simkaart in orde is, het moet iets met de telefoon zijn. Ik heb de APN's al gecontroleerd, ik heb de telefoon volledig opnieuw opgestart, niets helpt. Ik heb al contact opgenomen met Samsung, T mobile en de nieuwe netwerkoperator, maar geen van hen heeft me geholpen dit probleem op te lossen. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen. Hartelijk bedankt!
Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen. Nadat de reset is voltooid, controleert u of de telefoon de juiste APN-instelling heeft. Vraag bij uw huidige netwerkaanbieder welke APN-instellingen uw telefoon zou moeten gebruiken.
J3 Kan mobiel datanetwerk niet gebruiken na fabrieksreset
Probleem: Hallo, ik ontving onlangs een Samsung J3-geschenk uit het buitenland en ik heb er een probleem mee. Er is niets mis met de apps, het systeem is goed, wifi werkt ook heel goed, ik denk dat alles goed is, maar er is één ding? Ik reset mijn telefoon toen ik hem kreeg en het probleem is dat de netwerkdienst niet werkt? Ik blijf het ding "Service configureren" doen, maar het blijft 'Interne fout (12)' zeggen, ik kan mijn apparaat niet bij het netwerk registreren. Ik heb alle APN ingevuld die mijn simkaart nodig had, maar het loste mijn probleem nog steeds niet op, ik kan er nog steeds geen mobiele data van gebruiken. Moet ik het meenemen naar een Samsung-servicecentrum of zoiets? Laat het me weten, alsjeblieft.
Oplossing: wat u nu moet doen, is ervoor zorgen dat uw telefoon een actief abonnement op mobiele gegevens heeft. Verbind uw telefoon met een Wi-Fi-netwerk zodat de telefoon de juiste carrierinstellingen kan downloaden.
In het geval dat het probleem blijft bestaan, moet u bij uw netwerkaanbieder controleren of de juiste APN-instellingen op het apparaat moeten worden gebruikt, omdat een verkeerde instelling meestal dit specifieke probleem veroorzaakt.
J3 Mobiele hotspot werkt niet
Probleem: Hallo, bedankt voor het horen van mijn probleem. Ik kom uit Griekenland en heb sinds gisteravond een probleem met wifi en mobiele hotspot. Ik gebruik mobiele gegevens met hotspot om internet aan mijn PlayStation 3 te geven. Sinds gisteravond werkt de mobiele hotspotfunctie en wifi niet meer. Ik druk op de knop om hotspot of wifi in te schakelen en er gebeurt niets. Ik probeerde de fabrieksinstellingen terug te zetten vanuit de instellingen, niets. Ik heb de cache van het herstel gewist, nog steeds niets. Ik ben wanhopig ... help me alsjeblieft. Bij voorbaat dank!!
Oplossing: Het eerste wat u nu moet doen, is controleren of uw telefoon de mobiele gegevensverbinding kan gebruiken. Schakel de Wi-Fi-schakelaar uit en vervolgens de mobiele gegevensschakelaar in. Controleer of de telefoon online kan gaan door een YouTube-video te openen. Als de telefoon online kan gaan, moet deze de mobiele hotspotfunctie kunnen activeren. Als de telefoon echter niet online kan gaan, moet u ervoor zorgen dat u een actief abonnement op mobiele gegevens hebt.
In het geval dat het probleem blijft bestaan, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
J3 Kan geen verbinding maken met mobiele gegevens
Probleem: ik heb net een Samsung J3 gekocht. Ik heb mijn gegevens van mijn oude telefoon overgedragen met Smart Switch. Alles werkt behalve mijn gegevens. De telefoon was "ontgrendeld", ik heb mijn simkaart van AT&T erin geplaatst, deze zal niet aansluiten op de gegevens. Wanneer ik het menu van boven naar beneden trek, staat er: "RilNotifier Mobile data connection error. Kan geen draadloze gegevensverbinding tot stand brengen. Er staat ook Systeemupdate, activering niet voltooid. Selecteer om het activeringsproces opnieuw te proberen. Ik heb geprobeerd het opnieuw te proberen en het blijft proberen maar zal geen verbinding maken.
Oplossing: als alleen de mobiele gegevens niet werken, moet u eerst controleren of u een actief abonnement op mobiele gegevens hebt. De volgende stap is om ervoor te zorgen dat de telefoon de juiste AT&T APN-instellingen gebruikt die we hieronder hebben vermeld.
- Naam: ATT-telefoon
- APN: telefoon
- Proxy: niet ingesteld
- Poort: niet ingesteld
- Gebruikersnaam: niet ingesteld
- Wachtwoord: niet ingesteld
- Server: niet ingesteld
- MMSC: //mmsc.mobile.att.net
- MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
- MMS-poort: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Verificatietype: Geen
- APN-type: standaard, mms, supl, hipri
- APN-protocol: IPv4
- Drager: niet gespecificeerd
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust je vragen, suggesties en problemen die je bent tegengekomen tijdens het gebruik van je Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat vandaag op de markt beschikbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, kan geen snelle reactie garanderen. Als we je konden helpen, help ons dan om het te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.