iPhone X start niet op (zwart scherm en vast op Apple-logoscherm)

Dit bericht zal een van de meest voorkomende problemen voor veel iPhone-gebruikers behandelen. Zoals beschreven door een iPhone X-gebruiker, kan zijn telefoon niet opstarten. Hoewel hij de geschiedenis van het apparaat niet uitweidde, gaan we ervan uit dat hij probeerde mogelijk iets bij te werken of te installeren. Het niet opstarten van iPhones is meestal het gevolg van installatiefouten. Als u een soortgelijk probleem hebt op uw eigen iPhone, volgt u onze onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Voordat we verdergaan, willen we je eraan herinneren dat als je op zoek bent naar oplossingen voor je eigen #Android-probleem, je contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo ​​mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.

Probleem: iPhone X start niet op (zwart scherm en vast op Apple-logoscherm)

Hallo daar. Ik hoop echt dat je me kunt helpen! Mijn iPhone X begint het Apple-logoscherm te laten knipperen bij herhalen; het witte scherm met Apple-logo verschijnt, dan wordt het scherm zwart en dit herhaalt zich continu aan en uit. Ik heb geprobeerd de iPhone opnieuw in te stellen door de aan / uitknop en de knop Volume omlaag ingedrukt te houden en vervolgens de software bij te werken (en een herstel voltooid). De update lijkt te zijn geladen - de laadbalk verscheen op mijn iPhone-scherm, waarna iTunes me vertelde dat de update was geladen en dat mijn iPhone opnieuw werd opgestart. Hierna begon de aan / uit-cyclus van het Apple-logo echter helemaal opnieuw. Dit gaat door ondanks meerdere pogingen om de telefoon opnieuw op te starten. Vraag je je gewoon af wat je advies hier zou zijn? Ik ben momenteel op reis in Midden-Amerika, dus het is een beetje lastig om naar een appelwinkel te gaan! Bedankt.

Oplossing: de gebruikelijke reden waarom iPhones vastlopen op het Apple-logoscherm en niet opstarten, is een installatiefout. Sommige gebruikers, in hun haast om de update-installatie te voltooien, wachten mogelijk niet lang genoeg om het systeem te laten voltooien. Op andere momenten kan de telefoon tijdens een installatie worden onderbroken omdat de stroom is verloren nadat de batterij leeg was of nadat de gebruiker deze opzettelijk opnieuw had opgestart. Elk van deze scenario's kan leiden tot opstartproblemen. Afhankelijk van het stadium waarin de installatie is gestopt, kunnen de problemen variëren van eenvoudige bugs tot permanent beschadigde partities. Dit laatste is ernstig en moet worden gerepareerd of vervangen door een telefoon.

Geforceerde herstart

Om te zien of het probleem wordt veroorzaakt door een eenvoudige updatefout, raden we u aan het effect te simuleren van het loskoppelen van de batterij om het systeem te vernieuwen. U kunt dit doen door deze stappen te volgen:

  1. Druk snel op de knop Volume omhoog.
  2. Druk vervolgens snel op de knop Volume omlaag.
  3. Houd ten slotte de zijknop ingedrukt.

Als u de normale herstart kunt uitvoeren, kunt u dit ook doen:

  1. Houd de zijknop en de volumeknoppen ingedrukt totdat het scherm Schuif om uit te schakelen verschijnt.
  2. Sleep de schuifregelaar om uw iPhone X volledig uit te schakelen.
  3. Nadat je iPhone is uitgeschakeld, houd je de zijknop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Probeer DFU Mode Restore

Het uitvoeren van een DFU-modus Herstel kan nodig zijn als er op dit moment niets is veranderd. Met deze stap voor probleemoplossing wordt alle firmware teruggezet naar de standaardstatus, dus als het probleem te wijten is aan verkeerde programmeerwijzigingen, kan dit helpen.

Dit zijn de stappen om een ​​DFU-modusherstel uit te voeren:

  1. Sluit uw iPhone X aan op uw computer met de meegeleverde USB- of Lightning-kabel.
  2. Open iTunes op uw computer.
  3. Schakel je iPhone X uit zoals je normaal doet. In iOS 11 kunt u uw iPhone uitschakelen door naar Instellingen-> Algemeen-> Afsluiten menu-> te gaan en vervolgens de schuifregelaar naar rechts te schakelen. Hierdoor wordt de iPhone uitgeschakeld.
  4. Houd de zijknop (aan / uit-knop) 3 seconden ingedrukt. Houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de zijknop nog steeds ingedrukt houdt. Houd beide knoppen 10 seconden ingedrukt.
    • Als het Apple-logo verschijnt, betekent dit dat u de knoppen te lang hebt ingedrukt. Als dit gebeurt, moet u vanaf het begin teruggaan. Ga anders naar de volgende stap.
  5. Laat de zijknop los, maar houd de knop Volume omlaag nog ongeveer 5 seconden ingedrukt.
    • Als u wordt gevraagd om het scherm Plug in iTunes, betekent dit dat u in plaats daarvan de herstelmodus bent gestart. U moet dus teruggaan naar de allereerste stap en ervoor zorgen dat u de knoppen niet zo lang ingedrukt houdt.
    • Als uw iPhone X-scherm zwart blijft, betekent dit dat uw apparaat met succes in de DFU-modus is gegaan. iTunes zal u vervolgens met een waarschuwingsbericht vragen dat uw iPhone is gedetecteerd en zal worden hersteld. Volg de instructies op het scherm om uw iPhone X in iTunes te herstellen.

Stuur je iPhone in

Als eindgebruiker is er slechts zoveel dat u kunt doen om uw iPhone X te repareren die niet opstart. Als er niets positief uitkomt na het uitvoeren van een DFU-modusherstel, moet u Apple bellen zodat zij de hardware kunnen onderzoeken. Als u momenteel in het buitenland bent, moet u op zijn minst proberen het apparaat naar een lokale Apple-winkel te brengen om te zien of ze de telefoon kunnen wissen zonder reparatie. Als dat niet helpt, zijn we bang dat je moet wachten tot je weer thuis bent voor reparatie.


Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat ondervindt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul je de korte vragenlijst in deze link in en proberen we onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, moet u een andere manier vinden om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het aan je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op het sociale netwerk, dus u wilt misschien communiceren met onze community op onze Facebook- en Google+ pagina's.