Dit artikel voor probleemoplossing behandelt problemen voor de Galaxy J7 (2017). Als u een Galaxy J7 (2017) -gebruiker bent en een wifi-probleem heeft dat hieronder wordt beschreven, volg dan onze oplossingen.
Voordat we verdergaan, willen we je eraan herinneren dat als je op zoek bent naar oplossingen voor je eigen #Android-probleem, je contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.
Probleem: Galaxy J7 (2017) laadt niet snel op, wifi gaat niet aan
Ik heb een Samsung Galaxy J7 2017 en ik heb verschillende problemen.
- Langzaam laden probleem met laatste 15 dagen eigenlijk. mijn telefoon heeft 6 tot 7 uur nodig om op te laden. eerder duurde het maximaal 1 uur en 30 minuten om volledig op te laden. een langzaam laden pop-up wordt weergegeven op de taakbalk hierboven en het duurt langer om op te laden.
- mijn wifi, hotspot en bluetooth worden zelfs niet ingeschakeld. in wifi alleen wifi-knop grijs en niet inschakelen.
Wat te doen? Help me alstublieft. ik ben uitgeput door mijn telefoon, help me alsjeblieft.
Oplossing : We kunnen niet met zekerheid zeggen of de twee problemen door dezelfde bug worden veroorzaakt, dus als de oplossingen voor probleemoplossing hieronder niet werken, moet u overwegen de telefoon via de fabrieksinstellingen te wissen om dit te weten. Dat is echter voor later. Laten we in de tussentijd de stappen voor probleemoplossing voor elk van de problemen verdelen.
Problemen met langzaam laden oplossen op Galaxy J7 (2017)
Langzaam opladen kan door een aantal dingen gebeuren. Hier is wat u kunt doen om te weten hoe u dit probleem kunt oplossen.
Controleer of snel laden is ingeschakeld
Dit is eenvoudig maar een belangrijke stap. Sommige gebruikers klagen dat hun telefoon is gestopt met snel opladen nadat ze zijn vergeten dat ze de functie hebben uitgeschakeld. Zorg ervoor dat dit niet jouw geval is. Controleren:
- Open de app Instellingen.
- Tik op Apparaatbeheer.
- Tik op Batterij.
- Tik op Meer instellingen (rechtsboven)
- Tik op Geavanceerde instellingen.
- Schakel snel opladen van de kabel in.
- Start uw apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Gebruik een andere oplaadkabel en / of adapter
Als uw Galaxy J7 (2017) -apparaat plotseling stopt met snel opladen, is het mogelijk dat de kabel of adapter de schuld heeft. Probeer een andere set oplaadaccessoires om te weten. Gebruik indien mogelijk officiële Samsung-accessoires om problemen te voorkomen. Als u een bekende werkset niet gemakkelijk kunt beveiligen, ga dan naar uw plaatselijke Samsung-winkel en gebruik hun accessoires.
Controleer de poort
Soms kan vuil of een vreemd voorwerp de laadkabel blokkeren tijdens het opladen. Probeer de poort schoon te maken met een blik perslucht als u denkt dat deze vuil is. Steek niets in om schade aan het systeem te voorkomen.
Kalibreer batterij en besturingssysteem
Soms verliest Android de werkelijke batterijniveaus uit het oog. Ga als volgt te werk om het besturingssysteem opnieuw te kalibreren zodat het nauwkeurige metingen van het batterijniveau krijgt:
- Leeg de batterij volledig. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
- Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Gebruik originele oplaadapparatuur voor uw apparaat en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat niet nog minstens twee uur los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
- Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
- Start het apparaat opnieuw op.
- Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
- Herhaal stappen 1-5.
Observeer in veilige modus
Een van de oorzaken waar we naar moeten kijken, is de mogelijkheid dat een slechte app van derden ervoor zorgt dat de batterij of Android niet goed werkt. Wat u moet doen, is uw telefoon een paar dagen in de veilige modus laten werken om te zien of er een verschil is.
Uw apparaat opstarten in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de modelnaam ingedrukt.
- Laat de Power-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- De veilige modus wordt linksonder in het scherm weergegeven.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
- Controleer het probleem.
Als snel opladen correct lijkt te werken in de veilige modus, maar niet in de normale modus, betekent dit dat een app van derden dit veroorzaakt. Om te bepalen welke van uw apps het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Nadat u hebt bevestigd dat een app van derden de schuldige is, kunt u apps afzonderlijk verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u hebt toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u op het probleem.
- Als uw apparaat nog steeds niet snel oplaadt, herhaalt u stap 1-4.
Reset app-voorkeuren
Een andere goede manier om dit probleem op te lossen, is door ervoor te zorgen dat je alle apps terugzet naar de bekende werkende staat. Dit wordt gedaan door alle apps terug te zetten naar hun oorspronkelijke configuratie. Hier is hoe:
- Open de app Instellingen.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (drie puntjes) rechtsboven.
- Tik op App-voorkeuren resetten.
Reset alle instellingen
Soms kunnen bugs optreden als er een verkeerd geconfigureerde systeeminstelling is. Probeer te zien wat er gebeurt na het resetten van alle instellingen op uw apparaat. De effecten moeten vergelijkbaar zijn met de fabrieksinstellingen, maar zonder dat apps en gebruikersgegevens hoeven te worden verwijderd.
- Veeg vanuit het Startscherm omhoog op een lege plek om het Apps-vak te openen.
- Tik op Instellingen> Algemeen beheer> Reset> Instellingen resetten.
- Tik op RESETINSTELLINGEN.
- Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
- Tik op RESETINSTELLINGEN.
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart om de instellingen opnieuw in te stellen.
Hoe problemen met wifi op te lossen, wordt het probleem op Galaxy J7 (2017) niet ingeschakeld
Er is geen directe manier om te weten waarom wifi en andere netwerkfuncties (mobiele gegevens en Bluetooth) niet meer werken. We vermoeden dat dit een app-probleem kan zijn, dus neem dit op in uw probleemoplossing. Omdat we hierboven al de details hebben gegeven over het uitvoeren van belangrijke procedures voor het oplossen van softwareproblemen, hoeven we u alleen nog maar de specifieke stappen voor probleemoplossing te vertellen.
Om netwerkproblemen op uw Galaxy J7 op te lossen, moet u het volgende proberen:
- Wis de cachepartitie
- Reset netwerk instellingen
- Plaats de SIM-kaart opnieuw (ontkoppel en sluit deze opnieuw aan)
- Reset alle instellingen
- Fabrieksinstellingen
Ga als volgt te werk om je Galaxy J7 (2017) te resetten:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, hebt u Antidiefstal geactiveerd en hebt u uw Samsung-inloggegevens nodig om de master-reset te voltooien.
- Veeg vanuit het Startscherm omhoog op een lege plek om het Apps-vak te openen.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts> Back-up en herstel.
- Tik op de volgende schuifregelaars voor de gewenste instelling:
- Maak een back-up van mijn gegevens
- Automatisch herstel
- Tik op de Terug-toets (rechtsonder) totdat u het hoofdmenu Instellingen bereikt.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Fabrieksinstellingen herstellen.
- Blader naar de onderkant van het scherm en tik op RESET> ALLES WISSEN.
- Als u schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw gegevens in.
- Als u wordt gevraagd om uw Samsung-account te verifiëren, voert u het wachtwoord in en tikt u op BEVESTIGEN.
- Wacht tot het apparaat opnieuw is ingesteld.
Krijg ondersteuning van Samsung
Als de oorzaak van de problemen er één is en softwaregerelateerd is, zal fabrieksreset waarschijnlijk helpen. Als er echter niets verandert na het wissen van de telefoon, raden we u aan Samsung de hardware te laten controleren.
Neem contact met ons op
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat ondervindt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul je de korte vragenlijst in deze link in en proberen we onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, moet u een andere manier vinden om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het aan je vrienden te verspreiden. GRUNTLE.ORG is ook aanwezig op het sociale netwerk, dus u wilt misschien communiceren met onze community op onze Facebook- en Google+ pagina's.
