Hoe veel voorkomende LG G2 problemen en fouten te repareren

Eerlijk gezegd ben ik de afgelopen maanden zo bezig geweest met Samsung-apparaten dat ik er zo lang over deed om problemen aan te pakken die onze lezers ons hebben voorgelegd die de LG G2 gebruiken. Sommige van de problemen die ik in dit bericht heb genoemd, komen niet zo vaak voor.

Het derde probleem gaat bijvoorbeeld over de mogelijke microfoonproblemen, tenminste, dat is wat de titel van het probleem zegt. Maar zoals ik het zie, is het niet echt een microfoonprobleem, maar een probleem met de hoofdtelefoonaansluiting.

Als je een LG G2-gebruiker bent en een probleem met je telefoon hebt ervaren, weet ik zeker dat je dit bericht graag zult lezen. Het is mogelijk dat u een van de problemen tegenkomt die ik hier heb opgenomen en het lezen van de oplossingen of suggesties geeft u een idee hoe u dit in de toekomst kunt aanpakken.

Als uw probleem niet in deze lijst staat, kunt u ons hierover een e-mail sturen via [email protected]. U kunt uw zorgen ook op onze Facebook-prikbord of Google+ pagina plaatsen. Wij zijn de enige die dit soort gratis ondersteuning bieden, dus profiteer ervan.

# 1. Probleem met LG G2-microfoon

Vraag : Ik gebruik mijn LG G2 nu al geruime tijd en ik merkte dat de gevoeligheid van de microfoon in de loop van de tijd verslechterde. Ik werk in een constructie en neem mijn telefoon altijd mee in mijn zak. Ongeveer een paar maanden geleden begonnen mensen die ik vaak belde te klagen dat ze sommige woorden die ik zei niet hoorden, dus ik dacht dat het gewoon een soort tijdelijk netwerkprobleem was, maar de toestand werd zelfs erger. Nu zeggen alle mensen met wie ik praat dat ze me niet kunnen horen of ze kunnen me horen maar nauwelijks begrijpen waar ik het over heb. Ik vermoedde al dat het de microfoon was die problemen had, dus ik probeerde mijn stem op te nemen via de stock-voicerecorder; alles wat ik hoor was een soort gemompel met onbegrijpelijke woorden. Hoe pak je dit aan als het jouw probleem was, droid man? Help me alsjeblieft. Bedankt. - Romeo

A : Dit is geen gebruikelijk probleem met LG G2, maar er waren veel eigenaren die klagen over de gevoeligheid van de microfoon van hun apparaat. Het is een ironie maar het is eigenlijk een goede zaak. Het betekent dat veel eigenaren dit probleem al hebben ervaren en uiteindelijk antwoorden en oplossingen hebben gevonden. Op basis van getuigenissen van mensen die hebben gemeld dit probleem te hebben ondervonden, kan ik u drie mogelijke oplossingen bieden.

Schakel de functie Ruisonderdrukking uit . Het staat natuurlijk onder Oproepinstellingen. Er waren eigenaren die zeiden dat het uitschakelen van deze functie het microfoonvolume verbetert. Kortom, ruisonderdrukking is in het apparaat geïntegreerd om de gesprekskwaliteit te verbeteren. Het is als een fotofilter dat ruis op foto's vermindert; het verbetert de fotokwaliteit door ruis te elimineren die het onderwerp verduistert, maar te veel hiervan zou ook tot ongewenste effecten leiden. Hetzelfde geldt voor audio. Daarom is het raadzaam om ruisonderdrukking uit te schakelen wanneer het probleem te maken heeft met audiokwaliteit.
Blaas perslucht in het microfoongat . Dit is een van de meest effectieve manieren om microfoonproblemen op te lossen die worden veroorzaakt door corrosie van stof en vuil in het gat. Een explosie van perslucht is sterk genoeg om een kleine hoeveelheid vuil in dat kleine gaatje te verwijderen. Of je het nu gelooft of niet, veel eigenaren hebben verklaard dat het werkt, dus het is het proberen waard. In uw geval is het mogelijk dat corrosie dit heeft veroorzaakt, rekening houdend met uw werk.
Werk indien mogelijk de firmwareversie bij . Als er een beschikbare update voor uw telefoon is, aarzel dan niet om deze te downloaden en te installeren. Er waren veel mensen die klagen over gesprekskwaliteit en microfoonproblemen, maar recente updates leken hun problemen te hebben opgelost.

# 2. Kan Hotmail niet instellen op LG G2

Vraag : Ik heb een klein probleem met mijn telefoon, het is een LG G2. Ik gebruik Hotmail als mijn e-mail en het is mijn eerste e-mail, dus ik weet alle informatie hierover, inclusief de e-mailservers, mijn wachtwoord en alles. Maar toen ik mijn account op mijn telefoon instelde, kreeg ik de fout 'Aanmeldingsgegevens onjuist'. Ik heb verdubbeld - zelfs verdrievoudigd - controleer mijn gebruikersnaam en wachtwoord en beide zijn correct. Dus ik was perplex. Waarom zegt de e-mail-app die bij de telefoon is geleverd dat ik onjuiste informatie heb ingevoerd? Weten jullie hoe dit op te lossen? Help me alsjeblieft. - Randy

A : Het kan een probleem zijn met de stock-e-mailapp omdat ik mijn Hotmail-account op mijn telefoon heb ingesteld met de stock-e-mailapp en elke keer dat ik op die knop "Gereed" druk, gaat deze door. Maar ik ben een probleem tegengekomen dat verband houdt met het uwe. Ik kreeg ook een foutmelding over de login-informatie onjuist voordat ik mijn Gmail-account instelde in de stock-e-mailapp. Ik gebruikte mobiele gegevens toen dat gebeurde en nadat de fout opdook, probeerde ik op internet te surfen en kon dat niet. Dus in feite werd de fout geactiveerd toen de internetverbinding werd onderbroken en hoef je geen expert te zijn om te weten dat het gewoon een verbindingsprobleem is.

Dus als u dit probleem krijgt, zorg er eerst voor dat uw internet werkt. Anders krijg je deze foutmelding of de andere. Als u er echter zeker van bent dat dit niet uw verbinding is, kunt u de officiële app van uw e-mailprovider gebruiken. Download en installeer in uw geval de Android-app van Outlook.com, omdat deze automatisch verbinding maakt met de servers van Microsoft.

# 3. Headset-microfoon werkt niet, geluid kraakt

Vraag : Mijn LG G2 is nieuw, ik heb het sinds april. Er is geen enkel probleem met de normale werking met de telefoon, behalve wanneer ik de originele headset aansluit. Wat betreft de prestaties is de telefoon geweldig, maar wanneer ik de headset of welke headset ik ook gebruik, werkt de microfoon gewoon niet en kraakt de audio. Er zijn momenten dat het pictogram Hoofdtelefoon op de meldingsbalk verdwijnt en vervolgens weer verschijnt. Het is echt raar omdat ik weet dat de telefoon op geen enkele manier overmatig wordt gebruikt of misbruikt. Heb je al eerder van dit probleem gehoord? Trouwens, mijn headset werkt met mijn andere Android-telefoon die geen LG is, dus ik weet dat het niet echt de headset is die problemen heeft. Ik heb je input over deze jongens nodig. Ik ben een technische noob.

A : Het korte antwoord is, de hoofdtelefoonaansluiting op uw LG G2 is los, of erger, de receptoren waren verbogen. Dus mijn meest handige advies is om je telefoon naar een technicus te brengen en te laten controleren. Maar ik begrijp het als je aarzelt om te geloven wat ik zeg, dus laat me het steunen op basis van je verklaring.

De microfoon werkt niet . Dit is een van de onmiddellijke effecten als de receptoren in de hoofdtelefoonaansluiting van uw telefoon verbogen zijn of geen goed contact kunnen maken. Misschien weet je dit al, maar de audio knettert alleen als je de stekker aanraakt die op je telefoon is aangesloten. Hetzelfde gebeurt met je microfoon. Als u de stekker echter stevig vasthoudt, werken zowel de microfoon als de hoofdtelefoon. Het is een teken dat er alleen goed contact is als u de stekker stevig op zijn plaats houdt.

Het geluid knettert . Dit gebeurt ook wanneer de stekker is verstoord. Omdat de koptelefoonaansluiting los is, zou er een spel moeten zijn en het is gewoon een kwestie van millimeter. Een lichte aanraking en het geluid zou beginnen te knetteren.

Het hoofdtelefoonpictogram verschijnt en verdwijnt . Als er goed contact is, kan de telefoon detecteren dat een headset is aangesloten en wordt er dus een pictogram weergegeven op de meldingsbalk. Wanneer het contact verloren is, verdwijnt het pictogram. Deze verschijnen en verdwijnen van het pictogram zou vaak voorkomen als de verbinding los is.

Een technicus kan dit probleem oplossen door contacten in de koptelefoonaansluiting te repareren of de aansluiting volledig te vervangen. Als u zeker bent, kunt u dit alleen doen, anders kunt u gebruikmaken van de diensten van een professional.

# 4. LG G2 is erg traag, blijft achter

Vraag : Jullie doen miljoenen mensen een plezier. Bedankt dat je dit doet. Nu gaat mijn probleem over mijn telefoon LG G2. Ik heb dit nu iets meer dan 5 maanden en het lijkt erop dat het veel is vertraagd sinds ik het kocht. Mijn vorige Android-telefoon duurde meer dan twee jaar voordat het begon te vertragen, maar dit geavanceerde apparaat duurde slechts zes maanden. Hoewel ik al jaren Android gebruik, ben ik niet echt een techneut en leer ik nog steeds om deze 5 maanden oude telefoon van mij te bedienen. Maar hoe kan ik snel leren als het zo traag is? Help me alsjeblieft de prestaties van mijn telefoon te behouden zoals hij was. Bedankt.

A : Zelfs high-end smartphones zullen na verloop van tijd verslechteren en dit is duidelijk wat er op dit moment met je gebeurt. Hoe meer apps u installeert, hoe sneller het apparaat traag gaat qua prestaties, omdat er veel services zijn die RAM gebruiken. Als de telefoon al veel bestanden in de cache had opgeslagen, had de telefoon de tijd nodig om al die bestanden te lezen en te indexeren. Processen worden dus beïnvloed en veroorzaken prestatieproblemen. Er zijn procedures die u kunt doen om de telefoon terug te brengen naar de optimale instellingen:

Wis de cachepartitie

Dit is uw enige optie als u geen gedoe wilt maken met het maken van een back-up van al uw gegevens. Volg de onderstaande stappen om dit te doen:

Tik in het startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op het tabblad Algemeen.
Tik op Opslag.
Wacht tot menuopties klaar zijn met berekenen.
Tik op Gegevens in cache en vervolgens op OK.
Wacht tot de gegevens in de cache zijn gewist; afhankelijk van de grootte duurt het enkele seconden om te voltooien. Wanneer voltooid, wordt het opslagscherm vernieuwd en worden de gegevens in het cachegeheugen niet weergegeven.

Als het wissen van de cachepartitie niet voldoende is om de telefoon weer optimaal te laten werken, ga dan verder met de fabrieksinstellingen.

Fabrieksinstellingen

Het brengt de telefoon terug naar zijn oorspronkelijke instellingen en verwijdert alles in de telefoon, inclusief contacten, foto's, bestanden, enz. Hier is hoe ...

Tik vanuit een willekeurig startscherm op de menutoets.
Tik op Systeeminstellingen.
Tik op Algemeen, blader naar 'PERSOONLIJK'.
Tik op Backup & reset.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Telefoon resetten.
Tik op Alles wissen.
Bekijk de waarschuwing en tik op OK.

# 5. SwiftKey forceert sluiting op LG G2

Vraag : Ik gebruik altijd SwiftKey omdat ik het gemakkelijk vind om woorden in te voeren, maar na de update lijkt het te crashen en krijg ik altijd het foutbericht 'Helaas, SwiftKey is gestopt'. Heb ik een slechte update gekregen? Hoe kan ik dit conflict tussen het Android-systeem en de SwiftKey-app oplossen? Ik heb je begeleiding nodig jongens. Bedankt. En trouwens, ik zal helpen bij het promoten van al je blogs en oplossingen, dus blijf berichten schrijven zoals die jij doet.

A : De recente update heeft misschien enkele instellingen en gegevens verknoeid, maar ik denk dat dit probleem klein is en kan worden opgelost door het cachegeheugen en de gegevens van de app zelf te wissen. Volg gewoon de onderstaande stappen:

Tik vanuit een willekeurig startscherm op de menutoets.
Tik op Systeeminstellingen.
Tik op Algemeen, scrol omlaag naar 'Apparaat' en tik vervolgens op Apps.
Raak indien nodig het scherm aan en schuif naar links om het scherm 'ALLES' te bekijken.
Blader naar en tik op SwiftKey.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen.
Tik indien nodig op OK.

# 6. LG G2 kan geen MMS-berichten verzenden

Vraag : Ik weet dat het een klein probleem is, maar ik weet niet wat ik moet doen om het op te lossen. Dus, help me alsjeblieft. Mijn LG G2 stuurde vroeger alle berichten, inclusief tekstberichten en mms-berichten, maar nu zijn afbeeldingsberichten niet mogelijk. De sms werkt goed en ik kan bellen of gebeld worden, dus ik weet dat het geen netwerkprobleem is. Mijn wifi werkt ook goed, maar mijn mobiele gegevens niet. Suggesties? Bedankt.

A : Alleen omdat u sms-berichten kunt verzenden of ontvangen of gebeld kunt worden, betekent niet dat u mms-berichten kunt verzenden. MMS gebruikt mobiele gegevens om te verzenden en ontvangen, daarom was het logisch voor mij toen je zei dat je geen verbinding kon maken met internet zonder wifi.

Ik ben er bijna zeker van dat de APN-instellingen op uw telefoon zijn gewijzigd in iets incorrects of dat uw provider een nieuwe set APN heeft. Maar er is ook een mogelijkheid dat het een tijdelijk netwerkprobleem is. Ik wil je niet in diskrediet brengen als je zei dat het geen netwerkprobleem is, maar nogmaals, sms en mms rijden niet op dezelfde trein.

De beste manier om te weten of het een netwerkprobleem of een probleem met de APN-instellingen is, is door uw serviceprovider te bellen. Doe dat eerst en laat ons weten wat je koerier je zou vertellen als ze het probleem niet kunnen oplossen.

# 7. Nieuwe LG G2 wordt niet meer ingeschakeld

Vraag : Hallo Droid man, ik heb je hulp hard nodig. Kortom, ik heb mijn telefoon twee dagen geleden gekocht. Ik heb het nergens voor gebruikt, behalve voor een paar sms-berichten en telefoontjes en wifi. Ik heb een paar apps geïnstalleerd, maar dat is alles wat ik heb gedaan. Toen ik vandaag wakker werd, was het scherm leeg. Ik druk op de aan / uit-knop, maar deze reageert niet. Wat moet ik doen?

A : Laad je telefoon op. Ik denk dat de batterij helemaal leeg was toen je sliep, daarom was het scherm leeg toen je wakker werd. De telefoon is vrij nieuw en ik geloof dat er niets met de telefoon is gebeurd dat tot dit probleem had kunnen leiden. Ik ben er vrijwel zeker van dat het gewoon een probleem is met een lege batterij.

Probeer echter de originele oplader te gebruiken. Probeer de aan / uit-knop ingedrukt te houden om te zien wat er gebeurt. De telefoon kan niet defect zijn als er niets mee is gebeurd. Maar zelfs na uren opladen en de telefoon kan nog steeds niet worden ingeschakeld, breng hem terug naar de winkel en laat hem controleren op problemen. Op die manier kunnen ze het gemakkelijk vervangen als er een probleem is met de hardware.

# 8. Kan geen apps downloaden van de Play Store

Vraag : Het is raar dat mijn telefoon plotseling raar begon te werken, hij weigert elke app te downloaden uit de Play Store. Het geeft een foutmelding, maar ik kan me niet herinneren wat het was. Ik heb geen idee wat er met de telefoon of de app is gebeurd dat deze zo heeft gehandeld. En oh, mijn serviceprovider weet niets hoe het op te lossen. Het enige dat ze ooit wilden was, master reset uitvoeren. Ik weigerde omdat ik duizenden foto's, honderden muziek en video's erin had. Kun je nog iets anders voorstellen?

A : Het kan gewoon een probleem zijn met de Google Play Store-app. Het eerste wat ik wil dat u doet, is de cache en gegevens wissen. Houd er rekening mee dat u al uw instellingen verliest wanneer u dat doet en dat u mogelijk uw Play Store-account opnieuw moet instellen.

Tik vanuit een willekeurig startscherm op de menutoets.
Tik op Systeeminstellingen.
Tik op Algemeen, scrol omlaag naar 'Apparaat' en tik vervolgens op Apps.
Raak indien nodig het scherm aan en schuif naar links om het scherm 'ALLES' te bekijken.
Blader naar en tik op Google Play Store.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen.
Tik indien nodig op OK.

Als het wissen van de cache en gegevens het probleem niet oplost, herhaalt u de stappen 1 tot 5 en klikt u op updates verwijderen en start u uw telefoon opnieuw op. Dat zou het moeten doen.

# 9. Galerij laadt erg langzaam

Vraag : Ik heb veel foto's in mijn telefoon, het is een LG G2, maar ik kan ze niet bekijken omdat de Gallery-app heel, heel traag laadt. Er zijn zelfs momenten waarop ik de foutmelding 'galerij stopte met werken' zou krijgen. Ik heb ook gemerkt dat de telefoon zal vertragen als ik de galerij open, vooral als ik geen verbinding heb met internet. Ik dacht dat de telefoon sneller zou kunnen werken als hij niet verbonden was met internet, maar andersom. Ik ben in de war en weet niet hoe ik dit moet oplossen. Dus help me. Bedankt jongens.

A : Ja, de telefoon is een stuk sneller als er slechts een paar services actief zijn en als deze niet is verbonden met internet, maar je het verschil niet kunt zien als je een geavanceerde telefoon zoals de G2 gebruikt. Het hebben van veel foto's kan een ding zijn waardoor de galerij erg traag laadt. Het is omdat de app al die thumbnails zou moeten laden en de foto's zou organiseren, afhankelijk van de voorkeuren van de gebruiker. Maar toen je zei dat de telefoon vaak vastloopt wanneer je de galerij-app zonder internetverbinding opent, dacht ik meteen dat je foto's in de cloud hebt opgeslagen en dat je je accounts met je telefoon hebt gesynchroniseerd.

De beste manier om dit aan te pakken, is eerst alle online accounts die zijn verbonden met de galerij-app, zoals Facebook, Pinterest, Instagram, Dropbox, Google+, etc. te synchroniseren. Vergeet niet dat als een van deze accounts met uw galerij wordt gesynchroniseerd, heeft een internetverbinding nodig om foto's van elk account bij te snijden, zodat er een miniatuur kan worden weergegeven. Zonder internetverbinding zou de app nog steeds proberen opnieuw verbinding te maken en als deze na enkele minuten mislukt, crasht de app waardoor de telefoon te traag wordt om goed te functioneren.

Nadat je je accounts hebt gesynchroniseerd en de galerij-app nog steeds erg langzaam laadt, wis je het cachegeheugen en de gegevens. Maak je geen zorgen, je foto's blijven intact. Ik denk dat het er allemaal om gaat dit probleem op te lossen.

# 10. LG G2 raakt sneller leeg dan voorheen

Vraag : Mijn G2 is 8 maanden oud en de eerste 5 maanden verliep probleemloos. Maar ongeveer een paar maanden geleden begon de telefoon symptomen van snel leegraken van de batterij te vertonen. Ik gebruik deze telefoon voornamelijk voor telefoongesprekken en Wi-Fi internet. Ik sms niet zoveel en stuur ook niet zoveel fotoberichten. Ik gebruik het om mijn favoriete muziek van tijd tot tijd af te spelen en om af en toe foto's te maken. Kortom, ik zorgde voor de telefoon die ik me niet kan herinneren dat hij gevallen is. Dus, waarom raakt de batterij nu sneller leeg dan voorheen? Is hier een oplossing voor?

A : Wanneer er veel apps en services op de achtergrond actief zijn, is het normaal dat de telefoon zijn stroomverbruik verdubbelt om ze allemaal te kunnen herbergen. Als je goed voor je telefoon hebt gezorgd, is er geen enkel probleem met de hardware. Dus, om het probleem te beperken, probeer je telefoon op te starten in de veilige modus:

Houd vanuit een willekeurig scherm de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd Power off ingedrukt.
Bekijk het scherm 'Opnieuw opstarten in veilige modus' en tik vervolgens op OK.
Het apparaat wordt opnieuw opgestart en 'Veilige modus' verschijnt in de linkerbenedenhoek.

Terwijl de telefoon zich in de veilige modus bevindt, moet u controleren of de batterij nog sneller leeg raakt, bijvoorbeeld in de normale modus. Zo ja, dan veroorzaken vooraf geïnstalleerde apps en kernservices al deze problemen. Anders zijn de boosdoener uw apps van derden. Maar hoe dan ook, je moet nog steeds de fabrieksinstellingen herstellen nadat je een back-up hebt gemaakt van alles in je telefoon.

Tik vanuit een willekeurig startscherm op de menutoets.
Tik op Systeeminstellingen.
Tik op Algemeen, blader naar 'PERSOONLIJK'.
Tik op Backup & reset.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Telefoon resetten.
Tik op Alles wissen.
Bekijk de waarschuwing en tik op OK.

Laat het ons weten als dit werkt.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust je vragen, suggesties en problemen die je bent tegengekomen tijdens het gebruik van je Android-telefoon. We ondersteunen elke Android die vandaag op de markt beschikbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je e-mails. E-mail ons altijd via [email protected]. We lezen elke e-mail maar kunnen geen antwoord garanderen. Tot slot, als we je konden helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen of bezoek onze Probleemoplossingspagina. Bedankt.