Hoe u uw iPhone X Netflix-app kunt repareren die niet werkt in iOS 13

Je bent waarschijnlijk op deze pagina beland omdat je problemen hebt met het streamen van films en tv-programma's met je iPhone X Netflix-app na de installatie van de iOS 13-update. Als dat zo is, kan dit bericht je misschien helpen. Blijf lezen om input te krijgen over hoe je een soortgelijk probleem kunt aanpakken op je iPhone X Netflix-app die niet werkt in iOS 13.

Netflix is gelabeld onder de meest populaire en legitieme streamingplatforms die voornamelijk streamingdiensten op basis van abonnementen aanbieden, waaronder een breed scala aan klassieke tv-shows, samen met films en documentaires, op meer dan duizenden apparaten met internetverbinding. En omdat het een stabiel platform is, gebruiken veel mensen het voor het 'binge-kijken' van films en tv-programma's online. Maar ondanks dat het een van de meest stabiele streamingplatforms is, geeft Netflix ook toe aan enkele willekeurige problemen vanwege verschillende onvermijdelijke factoren, waaronder bugs na de update. Gelukkig kunnen door software veroorzaakte Netflix-fouten thuis worden verholpen met een aantal bestaande oplossingen. Hieronder staan enkele mogelijke oplossingen die u kunt proberen.

Voordat u verdergaat, kunt u door onze pagina's voor probleemoplossing bladeren om mogelijke oplossingen voor andere problemen met uw andere Apple-apparaten te vinden. Als uw iOS-handset in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, kunt u de exclusieve pagina voor probleemoplossing bezoeken en het probleem vinden waar u hulp bij nodig hebt. U kunt onze aangeboden oplossingen en oplossingen raadplegen als dat nodig is. In het geval dat u liever directe hulp van ons wilt krijgen, vult u onze vragenlijst voor iOS-problemen in en drukt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen met een iPhone X Netflix-app die niet werkt in iOS 13

Netwerkconnectiviteitsproblemen, beschikbaarheid van services, ongeldige instellingen en in-app glitches zijn enkele van de veelvoorkomende factoren die willekeurige problemen kunnen veroorzaken bij netwerk-gebaseerde applicaties zoals Netflix. Het elimineren van deze factoren kan dus ook permanente oplossingen opleveren. Zolang het Netflix-systeem actief is, moet u na het oplossen van problemen de app weer op de juiste manier op uw iPhone X laten werken.

Controleer en beheer de datum- en tijdinstellingen van uw iPhone voordat u doorgaat. Realtime-applicaties vereisen ook correcte en bijgewerkte datum- en tijdinformatie om zijn functies te kunnen bedienen. Dit betekent dat als de datum en tijd van uw telefoon verschillen van de werkelijke datum en tijd van uw huidige locatie, u waarschijnlijk fouten zult tegenkomen bij het gebruik van de applicatie. Werk als resolutie de datum- en tijdinstellingen op uw iPhone X bij door te gaan naar Instellingen-> Algemeen-> Datum & tijd menu en schakel vervolgens de optie in op Automatisch instellen. Als u dit doet, wordt uw apparaat gevraagd de datum- en tijdinformatie te gebruiken op basis van de tijdzone van uw huidige locatie.

Eerste oplossing: sluit de Netflix-app en start deze opnieuw.

Net als andere apps kan Netflix zich ook misdragen bij een grote update. Wanneer dit gebeurt, worden verschillende soorten symptomen geactiveerd en werkt de app mogelijk niet naar behoren. Dit is meestal wat er gebeurt als je Netflix open hebt gelaten of op de achtergrond hebt uitgevoerd tijdens de update. De kans is groot dat de app door de update is beschadigd en daarom niet

Veeg omhoog en houd vast vanaf de onderkant van het scherm. Hiermee wordt de App Switcher gestart, die voorbeelden bevat van de apps die u onlangs hebt geopend en op de achtergrond hebt laten draaien.
Veeg door verschillende app-voorbeelden om de Netflix-app te vinden .
Veeg vervolgens snel omhoog over de preview van de Netflix-app om de app te sluiten.

Volg dezelfde stappen om andere achtergrond-apps op je iPhone X te forceren om te voorkomen dat ze conflicten veroorzaken bij de volgende keer dat je Netflix start. Na het wissen van alle achtergrond-apps, soft reset of herstart je iPhone om het cachegeheugen te wissen en de systeemfuncties te vernieuwen. Hier is hoe:

Houd de zijknop en de volumeknop een paar seconden ingedrukt totdat de schuif naar uitschakelen wordt weergegeven.
Laat beide knoppen los wanneer de schuifregelaar voor uitschakelen verschijnt.
Sleep de schuifregelaar naar rechts en wacht enkele seconden totdat uw telefoon is uitgeschakeld.
Houd na ongeveer 30 seconden de zijknop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Probeer de Netflix-app opnieuw te starten nadat je telefoon opnieuw is opgestart en kijk dan of het al goed werkt.

LEES OOK: Hoe iPhone YouTube-video's te repareren die niet kunnen worden afgespeeld in iOS 13, YouTube-app werkt niet

Tweede oplossing: Vernieuw uw internetverbinding.

Kleine internetverbindingsfouten kunnen ook willekeurige fouten veroorzaken bij het gebruik van op internet gebaseerde toepassingen zoals Netflix. Daarom kan het vernieuwen van de internetverbinding van uw telefoon ook helpen. Er zijn veel manieren om dit voor elkaar te krijgen. U kunt werken aan de Wi-Fi-schakelaar, vliegtuigmodus en netwerk verwijderen en opnieuw toevoegen, zoals afgebeeld in de volgende procedures.

Eerste methode: schakel Wi-Fi enkele seconden uit en vervolgens weer in. Dit is de eenvoudigste manier om de draadloze internetverbinding van uw iPhone opnieuw te starten. Om dit te doen:

Ga gewoon naar Instellingen-> Wi-Fi- menu en schakel vervolgens de schakelaar een paar seconden uit om de functie uit te schakelen en tik vervolgens op om hem weer in te schakelen.

Tweede methode: gebruik de schakelaar Vliegtuigmodus. Dit is een oude truc die bewezen effectief is bij het oplossen van willekeurige problemen met de draadloze functies van de telefoon. Dit is hoe het gedaan is:

Tik in het startscherm op Instellingen .
Selecteer Vliegtuigmodus .
Zet de schakelaar naast Vliegtuigmodus om de functie in te schakelen. Alle draadloze functies van uw telefoon worden dan tegelijkertijd uitgeschakeld.
Terwijl de vliegtuigmodus is ingeschakeld, voert u een zachte reset uit op uw telefoon.
Wacht tot je telefoon klaar is met opnieuw opstarten en ga dan terug naar Instellingen-> Vliegtuigmodusmenu .
Tik ten slotte nogmaals op de schakelaar Vliegtuigmodus om de functie uit te schakelen

Het verwijderen van het Wi-Fi-netwerk en het opnieuw toevoegen kan ook de sleutel zijn om het probleem op te lossen als het netwerk beschadigd is. Hierdoor kan uw apparaat een duidelijke en frisse internetverbinding tot stand brengen die vrij is van fouten. Raadpleeg gewoon deze stappen:

Ga naar Instellingen-> Wi-Fi en zorg ervoor dat de Wi-Fi-schakelaar is ingeschakeld.
Blader naar beneden naar de lijst met beschikbare wifi-netwerken.
Selecteer uw wifi-netwerk en tik vervolgens op de optie om dit netwerk te vergeten.
Bevestig desgevraagd dat u uw wifi-netwerk wilt vergeten. Na bevestiging wordt uw netwerk van uw apparaat verwijderd. Schakel wifi uit en start uw iPhone opnieuw op.
Zodra uw telefoon opstart, gaat u terug naar Instellingen-> Wi-Fi- menu en schakelt u Wi-Fi opnieuw in.
Wacht tot je wifi-netwerk in de lijst verschijnt en selecteer het.
Tik op de optie Deelnemen of Verbinden .

Voer het juiste wifi-wachtwoord in om succesvol lid te worden.

Derde oplossing: Installeer updates in afwachting voor de Netflix-app.

Netflix-problemen weergegeven door fouten als "Er is een probleem met het verbinden met Netflix. Probeer het later opnieuw 'of iets dergelijks is meestal te wijten aan enkele in-app-storingen of onjuiste instellingen op het apparaat. Gelukkig kunnen dit soort fouten worden verholpen door de Netflix-app eenvoudig bij te werken.

Tik in het startscherm op het App Store-pictogram om de applicatie te openen.
Tik onderaan op het tabblad Vandaag .
Tik vervolgens op het gebruikersprofielpictogram (Apple ID-header) in de rechterbovenhoek van het scherm. U zou de accountgegevens moeten zien.
Blader omlaag naar het gedeelte Beschikbare updates .
Tik op Update naast de Netflix-app om de update voor de app te installeren.
Als er meerdere app-updates beschikbaar zijn, tikt u op Alles bijwerken om alle apps tegelijkertijd bij te werken.

Start uw iPhone opnieuw op nadat alle openstaande app-updates zijn geïnstalleerd. Dit zorgt ervoor dat alle nieuwe softwarewijzigingen correct worden geïmplementeerd.

Vierde oplossing: beperkingen op uw iPhone X uitschakelen.

Indien ingeschakeld, kunnen beperkingen ervoor zorgen dat bepaalde apps niet meer werken. Om er zeker van te zijn dat dit Netflix niet belemmert om in iOS 13 te werken, volg je deze stappen om beperkingen op je iPhone X tijdelijk uit te schakelen:

Ga naar het startscherm en tik op Instellingen .
Selecteer Schermtijd.
Tik op Inhouds- en privacybeperkingen.
Voer desgevraagd uw schermtijdwachtwoord in om door te gaan.
Schakel vervolgens de schakelaar naast Inhoud- en privacybeperkingen om de functie UIT te schakelen.

Als je niet alle app-beperkingen wilt opheffen, kun je de functie ingeschakeld houden, maar zorg ervoor dat je de Netflix-app toestaat.

LEES OOK: Hoe u uw iPhone 6s Plus Facebook-app kunt repareren die niet werkt in iOS 13, wordt de app niet geladen

Vijfde oplossing: installeer de Netflix-app opnieuw op uw telefoon.

De app is mogelijk volledig beschadigd door de recente iOS-update en werkt daarom niet tenzij deze opnieuw wordt geïnstalleerd. Als dit het geval is, moet u Netflix van uw iPhone X verwijderen en vervolgens de nieuwste versie van de applicatie installeren via de App Store. Dit is hoe het gedaan is:

Druk lang op het app-pictogram (Netflix) dat u wilt verwijderen.
Stop met drukken wanneer het contextmenu verschijnt.
Tik op de optie om apps opnieuw te rangschikken . Als je dit doet, kom je in de jiggle-modus, waar de vertrouwde X- knoppen in de linkerbovenhoek van elk app-pictogram verschijnen.
Tik op de X- knop op het pictogram van de YouTube-app.
Tik vervolgens op de rode knop Verwijderen om te bevestigen dat u de app wilt verwijderen.

Nadat het verwijderen van de app is voltooid, start u uw iPhone opnieuw op en opent u de App Store om de nieuwste versie van de Netflix-app op uw apparaat te downloaden en te installeren. Raadpleeg deze stappen als u meer hulp nodig hebt bij het opnieuw installeren van de applicatie:

Tik op het App Store- pictogram in het startscherm.
Blader door de App Store door onderaan op Apps te tikken.
Blader en tik vervolgens op de gewenste categorie. U kunt ook op Zoeken tikken om op naam naar apps te zoeken.
Tik om de app ( Netflix ) te selecteren die u wilt downloaden.
Tik op GET om door te gaan.
Tik vervolgens op INSTALLEREN om de app-installatie te starten.
Voer desgevraagd uw App Store-inloggegevens in om het downloaden en installeren van de app te bevestigen.
Meld u aan bij de iTunes Store als u wordt gevraagd om de installatie te voltooien.

Vijfde oplossing: Reset netwerkinstellingen om uw iPhone X Netflix-app te repareren die niet werkt in iOS 13.

Netwerkinstellingen die niet correct zijn geconfigureerd, kunnen bepaalde apps ook doen mislukken of stoppen met werken vanaf een update. Om defecte netwerkoverschrijvingen te verwijderen en de oorspronkelijke netwerkwaarden op uw iPhone X te herstellen, reset u de netwerkinstellingen via deze stappen:

Tik vanuit uw Startscherm op Instellingen .
Selecteer Algemeen .
Blader naar beneden en tik op Reset .
Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
Voer de toegangscode van uw apparaat in als u wordt gevraagd om door te gaan.
Tik vervolgens opnieuw op Netwerkinstellingen resetten om te bevestigen dat u de netwerkinstellingen op uw telefoon wilt resetten.

Uw apparaat begint dan de netwerkinstellingen te resetten en herstelt vervolgens de standaard netwerkconfiguraties. Na de reset moet je wifi-netwerkverbindingen instellen en inschakelen om weer online te komen en online apps te gebruiken, met name Netflix op je apparaat.

Het resetten van de instellingen van de Netflix-app kan ook helpen. Probeer dus te controleren of deze optie beschikbaar is op uw iPhone. Volg gewoon deze stappen:

Tik in het startscherm op Instellingen .
Selecteer Netflix .
Blader omlaag naar het gedeelte Netflix-instellingen en schakel vervolgens de knop Reset in om deze in te schakelen.

Hiermee wordt de Netflix-app opnieuw ingesteld en wordt elke titel verwijderd die je via de applicatie hebt gedownload.

Ga na de reset terug naar het startscherm en probeer de Netflix-app opnieuw te openen om te zien of deze al werkt zoals bedoeld.

LEES OOK: Hoe u uw iPhone XR Amazon-winkel-app kunt repareren die blijft crashen in iOS 13

Werkt uw iPhone X Netflix-app nog steeds niet in iOS 13?

Mogelijk moet u overwegen het probleem te escaleren naar ondersteuning voor Netflix. Het feit dat je Netflix na het toepassen van de gegeven procedures nog steeds niet op je iPhone X kunt krijgen, is een indicatie dat het probleem niet door eindgebruikers kan worden verholpen. Meer geavanceerde in-app-oplossingen zijn waarschijnlijk nodig om de app soepel te laten werken op het nieuwe iOS-platform waarop uw iPhone X draait. Overweeg ook om hulp te vragen bij het upgraden van uw plan naar een groter aantal "schermen tegelijk" vanaf de pagina Uw account. Dit kan nodig zijn als uw account alleen is voorzien van de basisoptie die slechts één scherm tegelijkertijd toestaat.

Apple op de hoogte stellen van het probleem is ook belangrijk. Als ze dit doen, worden ze zich hiervan bewust en worden ze daarom gevraagd om de nodige beoordelingen te maken om te bepalen of het een andere iOS 13-bug is die een vervolgupdate met een permanente patch vereist.

Verbind je met ons

We doen er alles aan om onze lezers te helpen de problemen met hun telefoons op te lossen en te leren hoe ze hun apparaten correct kunnen gebruiken. Dus als u andere problemen heeft, kunt u onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, zodat u zelf de artikelen kunt raadplegen die we al hebben gepubliceerd met oplossingen voor veelvoorkomende problemen. Verder maken we video's om te laten zien hoe dingen worden gedaan op je telefoon. Bezoek ons YouTube-kanaal en abonneer je erop. Bedankt.