Hoe u iMessage opnieuw kunt verbinden als deze niet werkt op uw Apple Mac

In dit bericht wordt een probleem met iMessage op een Mac-computer opgelost nadat de macOS Mojave-update is geïnstalleerd. Als je op deze pagina bent beland tijdens het zoeken naar mogelijke oplossingen voor hetzelfde probleem op je Mac-computer, dan is dit bericht iets voor jou. Hieronder worden gesuggereerd tweaks en mogelijke oplossingen om problemen met iMessage na te werken. Lees meer informatie.

Eind vorige maand introduceerde Apple de nieuwste macOS Mojave-versie - de macOS Mojave 10.14.4. Dit was de vierde update voor het macOS Mojave-besturingssysteem, dat voor het eerst in september vorig jaar werd gelanceerd. Alle Mac-gebruikers die een computer hebben die het genoemde besturingssysteem ondersteunt, komen in aanmerking voor deze softwarepatch. Deze update bevatte verbeteringen aan Safari, Apple News, iTunes, Airpods en andere Mac-functies. Het wordt ook weergegeven als softwarepatches of codes die zijn geprogrammeerd om bestaande Mac-problemen op te lossen, waaronder wifi-verbindingsproblemen, verdwijnende Exchange-accounts en frequente aanvragen van AOL-gebruikerswachtwoorden in Mail. Al met al was het de bedoeling om positieve resultaten te behalen. Maar net als eerdere systeemupdates heeft ook deze een eigen aandeel aan bugs en veroorzaakt daarom problemen voor sommige Mac-gebruikers. Een van de nieuwe problemen is een probleem met iMessage, waarbij gebruikers geen berichten kunnen verzenden of ontvangen met behulp van de service. Als u na het installeren van de nieuwste macOS Mojave-versie op uw Mac hetzelfde probleem ondervond, kunt u de volgende methoden gebruiken om het probleem op te lossen en op te lossen.

Controleer en zorg ervoor dat de datum- en tijdinstellingen op uw Mac correct zijn ingesteld voordat u problemen oplost. Sommige iMessage-fouten zijn te wijten aan onjuiste datum- en tijdinstellingen. Om deze instellingen te verifiëren, klikt u op het Apple-menu en gaat u naar Systeemvoorkeuren-> Datum & tijd sectie. Selecteer het tabblad Tijdzone en vink de optie aan om Datum en tijd automatisch in te stellen. Als het al is ingeschakeld, klikt u op het vakje om het uit te vinken, wacht u enkele seconden en vinkt u het vakje opnieuw aan.

Als er geen probleem is met de datum- en tijdinstellingen, maar u nog steeds geen verbinding kunt maken met iMessage op uw Mac, kunt u doorgaan en problemen met uw apparaat oplossen.

Eerste oplossing: log uit bij iMessage en log vervolgens opnieuw in.

Sommige apps en services kunnen na het installeren van een update bedrieglijk of onstabiel worden. Dit is normaal omdat sommige apps zich niet automatisch kunnen aanpassen met de recente platformovergang, tenzij het apparaat opnieuw wordt opgestart. En de iMessage is geen uitzondering. Mocht dit slechts een kleine fout zijn die na de update van invloed is op iMessage op uw Mac, dan zal het probleem waarschijnlijk worden opgelost door uit en weer in te loggen. Dus hier is wat je eerst kunt proberen:

  1. Open de Berichten- app op uw Mac.
  2. Ga naar voorkeuren .
  3. Selecteer uw iMessage- account .
  4. Klik op de optie Afmelden.
  5. Ga na een paar seconden terug naar het menu iMessage-voorkeuren in Berichten en selecteer vervolgens de optie Aanmelden . U moet uw Apple ID en wachtwoord invoeren en vervolgens op Volgende klikken om u aan te melden bij iMessage.

Volg de rest van de opdrachten op het scherm om het proces te voltooien. Nadat u bent aangemeld, maakt u een testbericht om als iMessage naar uw Mac te verzenden en kijken of het werkt.

Tweede oplossing: stop Berichten en start het opnieuw.

Als je berichten met iMessages op je Mac kon verzenden en ontvangen totdat je de nieuwste macOS Mojave-update installeerde, is de kans groot dat de nieuwe Berichten-app nadelige symptomen na de update ondervindt, waarschijnlijk vanwege enkele kleine bugs. Voor apps die na een update rogue zijn geworden, is meestal een snelle herstart nodig. Om dergelijke app-fouten te corrigeren, kunt u proberen geforceerd te stoppen en de app opnieuw te openen. Dit is hoe het gedaan is:

  1. Klik op het Apple-menu .
  2. Selecteer Forceer stop.
  3. Selecteer vervolgens Berichten .
  4. Klik op Forceer stop om de app te beëindigen.

Na enkele seconden opent u de Berichten- app opnieuw en kijkt u of deze al werkt zoals bedoeld. Als het nog steeds niet is gelukt, ga dan naar de volgende oplossing.

Derde oplossing: start uw Mac-computer opnieuw op.

Softwaregerelateerde problemen, waaronder kleine symptomen die worden toegeschreven aan macOS-bugs, worden vaak behandeld door een systeemherstart. En dat is de belangrijkste reden waarom het zeer wordt aanbevolen om uw computer opnieuw op te starten na het installeren van nieuwe apps en firmware-updates. Opnieuw opstarten kan ook helpen het interne geheugen te optimaliseren en wat opslagruimte vrij te maken. Kleine symptomen van willekeurige app-glitches en systeemfouten worden eveneens verholpen. Dus als u dit nog niet hebt gedaan, moet u dit beschouwen als de volgende mogelijke oplossing om uit te proberen. Er zijn drie manieren om uw Mac-computer opnieuw op te starten op macOS Mojave. Kies de gewenste methode:

  1. Druk op de aan / uit -knop of druk op Control + Eject-toetsen op het toetsenbord wanneer daarom wordt gevraagd met een dialoogvenster. Klik vervolgens op de knop Opnieuw opstarten om het systeem opnieuw op te starten.
  2. Klik op het Apple-menu en selecteer vervolgens de opdracht Opnieuw opstarten .
  3. Druk op Control + Command + Eject of Control + Command + Power-knop op het toetsenbord.

Hint: de meest betrouwbare manier om een ​​Mac opnieuw op te starten is de derde methode, die wordt uitgevoerd door op de Control + Command + Eject / Power-knop te drukken . De reden hiervoor is omdat het niet afhankelijk is van het Mac OS X-besturingssysteem.

U kunt ook de opdracht Afsluiten gebruiken in het Apple-menu als u uw computer een tijdje wilt laten rusten en deze later opnieuw wilt inschakelen.

Hiermee zouden uw apps en computersysteem opnieuw moeten kunnen opstarten.

Als het opnieuw opstarten van de computer niet goed is, moet u overwegen andere opties en toepasselijke oplossingen te proberen.

Vierde oplossing: beheer iMessage-instellingen op uw Mac.

Dit is gewoon een andere eenvoudige truc die veel mensen heeft geholpen die willekeurige problemen hebben gehad bij het gebruik van iMessage op Mac. Als u een gokje wilt wagen in deze methode, dan kunt u dit doen met deze stappen:

  1. Open de app Berichten op uw Mac.
  2. Navigeer naar de menubalk en klik vervolgens op Berichten .
  3. Klik vervolgens op Voorkeuren .
  4. Klik op Accounts .
  5. Schakel vervolgens het selectievakje naast Berichten inschakelen in iCloud in.

Hiermee kunnen uw berichten op uw Mac worden gesynchroniseerd met uw iCloud-account. Berichten in iCloud worden automatisch bijgewerkt, dus u kunt altijd overal hetzelfde bekijken als u iMessage op uw Mac gebruikt.

Andere opties om te beheren in iMessage-voorkeuren:

  • Als Berichten al is ingeschakeld in iCloud maar niet werkt zoals bedoeld, probeer het dan een paar seconden UIT te zetten en dan weer AAN te zetten. Dit werkt als een snelle herstart van Berichtenfuncties inclusief iMessage.
  • Overweeg ook de optie Nu synchroniseren in te schakelen, zodat al uw berichten automatisch op al uw apparaten verschijnen.
  • Een ander ding dat u moet controleren, is het e-mailadres of de telefoonnummers die worden vermeld in de sectie "U kunt worden bereikt voor berichten op" . Zorg ervoor dat het toegewezen e-mailadres of telefoonnummer correct is. Wijzig dit anders en voeg uw e-mailadres of telefoonnummer toe in Berichten.
  • Controleer ook de e-mailadressen en telefoonnummers die in de geblokkeerde lijst worden weergegeven. Berichten van deze contacten zijn geblokkeerd.

Probeer een testbericht te maken om te verzenden en ontvangen als iMessage op uw Mac nadat u de nodige wijzigingen hebt aangebracht en kijk of het probleem is opgelost. Als dit niet het geval is, moet u het probleem verder oplossen.

Vijfde oplossing: schakel Niet storen uit op uw Mac.

Deze methode is alleen van toepassing als het probleem waarmee u te maken heeft te maken heeft met iMessage-waarschuwingen of berichtmeldingen. Als u geen meldingen ontvangt voor elke iMessage die op uw Mac wordt ontvangen, is het mogelijk dat uw computer is ingesteld om meldingen te dempen of uit te schakelen, inclusief berichtmeldingen. Om dit uit te sluiten, controleert u uw instellingen en zorgt u ervoor dat Niet storen is uitgeschakeld of uitgeschakeld. Ga als volgt te werk om deze instelling op uw Mac te openen en beheren:

  1. Klik op het pictogram Meldingscentrum in de rechterbovenhoek van de menubalk. Of u kunt gewoon naar links vegen met twee vingers vanuit de rechterhoek van het trackpad van uw Mac.
  2. Blader vervolgens naar de bovenkant van het Berichtencentrum.
  3. Klik indien nodig op de schakelaar Niet storen. Schakel anders de schakelaar om de functie enkele seconden AAN te zetten en schakel de schakelaar opnieuw in om hem weer UIT te schakelen.

Hint: als u de sneltoetsmethode wilt gebruiken, houdt u de Option-toets op uw toetsenbord ingedrukt en klikt u vervolgens op het pictogram van het Meldingscentrum om Niet storen AAN of UIT te zetten .

Indien ingeschakeld, zal Niet storen alle meldingen en waarschuwingsgeluiden van uw computer hinderen. Hierdoor kunt u geen waarschuwingsgeluiden horen voor inkomende oproepen, app-meldingen en berichtmeldingen.

Controleer ook en zorg ervoor dat meldingswaarschuwingen op uw Mac niet zijn ingesteld op Geen. Volg deze stappen om deze instelling te controleren:

  1. Klik op het Apple-menu.
  2. Ga naar Systeemvoorkeuren.
  3. Klik op Meldingen .
  4. Navigeer naar het gedeelte Meldingsvoorkeuren .
  5. Selecteer de Berichten- app aan de linkerkant en kies vervolgens een van de app-waarschuwingsstijl aan de rechterkant, behalve Geen .

Als de geselecteerde waarschuwingsstijl voor uw app Berichten is ingesteld op Geen, kunt u geen meldingen voor de app Berichten ontvangen of horen.

Zesde oplossing: vernieuw de draadloze services en start ze opnieuw op uw Mac.

Het wordt ook aanbevolen om netwerkgerelateerde problemen uit te sluiten. Merk op dat iMessage een stabiele internetverbinding vereist, bij voorkeur via Wi-Fi, om goed te kunnen werken. Als uw computer internetproblemen ondervindt, zoals een intermitterende verbinding of langzaam browsen, is dit waarschijnlijk de oorzaak van het probleem. De eenvoudigste oplossing voor kleine netwerkfouten op uw Mac is het vernieuwen van draadloze services. In dit geval kunt u proberen uw wifi-netwerk te vergeten vanaf uw computer en het vervolgens opnieuw instellen. Door dit te doen, kunt u uw Mac verbinden met een nieuw en foutloos Wi-Fi-netwerk alsof het de eerste keer is. U kunt als volgt een draadloos netwerk op macOS Mojave-computers vergeten:

  1. Open Systeemvoorkeuren.
  2. Klik op netwerk .
  3. Selecteer Geavanceerd .
  4. Klik op uw wifi-netwerk in de lijst en klik vervolgens op het minteken (-) onder de lijst om het netwerk te vergeten of van uw computersysteem te verwijderen.

Als u andere netwerken in de lijst ziet en u wilt ze allemaal vergeten, drukt u eenvoudig op de toetsen Cmd + A op het toetsenbord om alle netwerken te selecteren en klikt u vervolgens op het minteken (-) . U kunt ook een netwerkprioriteit instellen door het belangrijkste netwerk naar de bovenkant van de lijst te slepen. Dit kan als een optie worden beschouwd als u meer dan één netwerk gebruikt voor de internetverbinding van uw computer.

Nadat u alle draadloze netwerken hebt verwijderd, start u uw Mac opnieuw op en gaat u terug naar netwerksysteemvoorkeuren om uw Wi-Fi-netwerk in te stellen en uw computer opnieuw met internet te verbinden.

Nog steeds geen verbinding kunnen maken of iMessage goed kunnen laten werken op uw Mac?

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u alle bovenstaande procedures hebt uitgevoerd, moet u overwegen het te escaleren naar Apple Mac Support. Hierdoor zullen ze op de hoogte worden gebracht van het probleem, verdere beoordelingen aan hun einde maken en, indien nodig, de vereiste fix-patch ontwikkelen. De symptomen die u ervaart, kunnen te wijten zijn aan een zeer complexe updatefout die alleen kan worden gecorrigeerd door geavanceerdere oplossingen uit te voeren of door een speciale patchcode te implementeren. Vertel ze gewoon precies wat er is gebeurd, de symptomen waarmee je te maken hebt en de methoden die je al hebt geprobeerd. Als u foutmeldingen of waarschuwingen ontvangt, moet u het exacte bericht doorgeven aan het ondersteuningsteam, zodat zij er ook naar kunnen kijken. Foutmeldingen en waarschuwingsberichten worden vaak gebruikt als aanknopingspunten om te bepalen wat er mis is gegaan en wat er moet worden gedaan om het probleem te verhelpen en van de symptomen af ​​te komen.

Ik hoop dat we u hebben kunnen helpen het probleem met uw apparaat op te lossen. We zouden het op prijs stellen als je ons hebt geholpen het te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vond. Heel erg bedankt voor het lezen!