Hoe sms-problemen met Galaxy S9 op te lossen: stuurt geen sms naar één contact

Hallo en welkom bij ons nieuwe # GalaxyS9-artikel voor probleemoplossing. Het bericht van vandaag beantwoordt enkele sms-problemen die we de afgelopen dagen voor dit apparaat hebben ontvangen. We hopen dat u onze oplossingen nuttig zult vinden.

Voordat we verdergaan, willen we je eraan herinneren dat als je op zoek bent naar oplossingen voor je eigen #Android-probleem, je contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.

Probleem # 1: Hoe sms-problemen met Galaxy S9 op te lossen: stuurt geen tekst naar één contact

S9 Kan geen tekst naar één contactpersoon verzenden ...! Ik heb zojuist een upgrade uitgevoerd naar de S9 vanaf de Iphone6s plus vijf dagen geleden. Ik kan geen sms-berichten naar slechts één contactnummer verzenden. Ik zie berichten ontvangen van de contactpersoon in mijn telefoon, maar als ik op het berichtpictogram druk, verschijnt er niets. Wanneer ik een sms-bericht probeer of het bericht beantwoord, hangt het berichtenscherm vast en knippert er geen cursor, geen toetsenbord, enz. De telefoon is in principe gewoon vastgelopen. Ik heb het contact zelfs verwijderd en geprobeerd te sms'en terwijl het niet was opgeslagen. Met mijn telefoon kan ik niet op de verzendknop drukken om dat specifieke nummer te sms'en. Het staat zelfs niet op de geblokkeerde lijst. Ik heb Samsung gebeld en ze zeggen niets mis met telefoonhardware. breng bijna een uur door met technische ondersteuning bij mijn provider en geen oplossingen. Ik heb ook de telefoon van die persoon gecontroleerd. Niets is geblokkeerd op beide telefoons. bijzonder contact dat ik meestal elke dag een sms-bericht moet sturen ... zo raar ... nu vertrouw ik alleen op de app What's. elke oplossing of hulp wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: er zijn in dit geval een aantal belangrijke factoren waarmee rekening moet worden gehouden. Laten we ze allemaal bespreken en bespreken hoe ze allemaal kunnen worden aangepakt.

Deactiveer iMessage

Dit is alleen op u van toepassing als u eenvoudigweg uw simkaart hebt gerecycled en op uw nieuwe Galaxy S9 hebt gebruikt. Zorg ervoor dat u iMessage eerst uitschrijft, zodat u geen problemen ondervindt bij het verzenden en ontvangen van sms-berichten van en naar iPhone-gebruikers. Volg deze link om dat te doen.

Als je iMessage al hebt afgemeld of als de persoon naar wie je een bericht wilt sturen geen iPhone gebruikt, sla deze stap voor probleemoplossing gewoon over.

Gegevens van de sms-app wissen

Er is mogelijk een fout in de sms-app die u gebruikt, dus het volgende goede ding om te doen, is de gegevens wissen. Met deze procedure worden de standaardinstellingen van de berichten-app hersteld en worden al uw sms-berichten gewist. Als je ze wilt behouden, probeer ze dan van tevoren te back-uppen.

Er zijn twee manieren om op sms-berichten een officiële back-up te maken. Een daarvan is via Samsung cloud. Ga gewoon naar Instellingen> Wolken en accounts> Back-up en herstel> Back-up van gegevens . De andere is door Samsung Smart Switch te gebruiken.

Nadat u uw sms-berichten veilig naar de cloud of naar Smart Switch hebt gekopieerd, volgt u de onderstaande stappen om de gegevens van uw sms-app te wissen:

Open de app Instellingen.
Tik op Apps.
Tik rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie punten).
Selecteer Systeem-apps tonen.
Zoek en tik op uw app.
Tik op Opslag.
Tik op Gegevens wissen.
Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Reset netwerk instellingen

Sommige sms-problemen worden opgelost door de netwerkinstellingen van een apparaat te resetten. Zorg ervoor dat u dit doet voordat u naar de volgende stap voor probleemoplossing springt. Dit is wat u moet doen:

Veeg vanuit het Startscherm omhoog op een lege plek om het Apps-vak te openen.
Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
Tik op Reset netwerkinstellingen.
Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Werk samen met uw provider

Problemen met sms'en kunnen het beste door uw netwerkoperator worden gediagnosticeerd, omdat deze toegang hebben tot informatie met betrekking tot uw account, netwerk en apparaat. Als eindgebruiker is er maar zoveel dat u aan uw kant kunt doen. Zorg ervoor dat u verder werkt met uw provider om te bepalen waar het probleem kan liggen. Als de telefoon van hen afkomstig is, is er mogelijk een bug in hun firmware of berichten-app die ze niet hadden verwacht. Probeer met hun technische ondersteuningsteam te praten zodat er een rapportticket voor het probleem kan worden gemaakt. Als dit een coderingsprobleem is, kan het even duren om een oplossing te krijgen. Het minste dat u kunt doen, is het probleem melden waarvan zij op de hoogte kunnen worden gebracht.

Probeer een andere sms-app

Als u nog steeds geen sms-berichten kunt sturen, raden we u aan een andere sms-app te proberen. Er zijn veel gratis berichten-apps in Google Play Store. We raden u aan het bij officiële bedrijven van gerenommeerde bedrijven te houden. Een goed voorbeeld is de Android-berichten van Google.

Probleem # 2: Galaxy S9 sms-app blijft knipperen tijdens het verzenden, blijft ongeldige ontvanger zeggen

Mijn Android-messenger-app begint kloodgy te worden. Het verklaarde "ongeldige ontvanger" voor NBRS I sms dagelijks. Dan "bericht niet verzonden" zonder reden. Ten slotte flitste het zwart / wit totdat de app werd gesloten. Verwijderd. Opnieuw geinstalleerd. Zwart / wit knippert. Verschillende app geïnstalleerd. Gebruikt. Probeerde Android Messenger opnieuw te installeren. Geen geluk. Uitgeschakeld & getrokken batt. Geen hulp. Het huidige Android OS uitvoeren op Samsung s9. Instellen om updates op te halen. Erg frustrerend. Wijs op het juiste artikel op uw site, indien van toepassing. Ben nu schermblind .. Bedankt.

Oplossing: als uw S9 eerder zonder problemen NBRS kon verzenden en dit probleem pas recent is begonnen, is het mogelijk dat het wordt veroorzaakt door een netwerkprobleem (carrierzijde) of apparaatstoring (app- of softwarefout). Volg onderstaande suggesties om te zien of het probleem op uw niveau kan worden opgelost:

Herstel de sms-app naar de standaardinstellingen

Er is mogelijk een probleem met de huidige status van uw sms-app. Zorg ervoor dat u de gegevens wist door de bovenstaande stappen (probleem # 1) te volgen voor het wissen van de gegevens van de sms-app.

Installeer updates

Met updates bedoelen we updates voor zowel alle apps als Android. Sommige netwerkproblemen worden veroorzaakt door slechte codering en de enige manier om ze op te lossen is via updates. Als u om een of andere reden app- en besturingssysteemupdates hebt uitgesteld, installeer deze dan nu.

Verzenden in veilige modus

De kans bestaat dat een van uw apps het probleem veroorzaakt. Als u wilt weten of er een app-probleem met een derde partij is, start u de telefoon opnieuw op in de veilige modus voordat u opnieuw verzendt. In deze modus worden alle apps van derden geblokkeerd, waardoor alleen vooraf geïnstalleerde apps kunnen worden uitgevoerd. Als je S9 alleen berichten in de veilige modus verzendt, is dat een teken dat je een app-probleem hebt.

Dit zijn de stappen om uw telefoon in de veilige modus op te starten:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de modelnaam ingedrukt.
Laat de Power-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
De veilige modus wordt linksonder in het scherm weergegeven.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als u denkt dat er een app-probleem is, moet u de mogelijke oorzaken beperken. Om te bepalen welke van uw apps het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

Start op in veilige modus.
Controleer het probleem.
Nadat u hebt bevestigd dat een app van derden de schuldige is, kunt u apps afzonderlijk verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u hebt toegevoegd.
Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u op het probleem.
Als uw S9 nog steeds problemen oplevert, herhaalt u stap 1-4.

Reset netwerk instellingen

Zoals hierboven vermeld, kunnen sommige netwerkbugs ook worden verholpen door deze eenvoudige stap voor probleemoplossing uit te voeren. Raadpleeg de bovenstaande stappen om dit te doen.

Fabrieksinstellingen

Als alle bovenstaande suggesties helemaal niet helpen, kunt u overwegen de telefoon te wissen met de fabrieksinstellingen. Hiermee kunt u zien of het probleem wordt veroorzaakt door een bug in het besturingssysteem. Zorg ervoor dat u belangrijke gebruikersgegevens back-upt voordat u uw telefoon wist. Als u geen cloudservices gebruikt om een back-up van uw bestanden te maken, raden we u aan Samsung Smart Switch te proberen. Hiermee kunt u een afbeelding van uw telefoon maken. Als je nog nooit van Smart Switch hebt gehoord, bezoek dan deze pagina: Hoe maak je een back-up van een Samsung-apparaat naar je computer via Smart Switch.

Om uw S9 in de fabriek te resetten:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en start de master-reset.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Neem contact op met de netwerkexploitant

Omdat dit probleem het netwerk van uw netwerkaanbieder betreft, is uw laatste redmiddel om met hen samen te werken. Zorg ervoor dat u alle benodigde informatie verstrekt, zoals wanneer het precies begon, de dingen die u aan het apparaat hebt toegevoegd, wijzigingen wat betreft instellingen, de dingen die u anders deed voordat het probleem optrad, onder andere. Dit zijn belangrijke details voor elke partij die het probleem zal oplossen.

Probleem # 3: Hoe Galaxy S9 groep sms-berichten probleem op te lossen

Galaxy S9 heeft nu ongeveer 30 dagen problemen met groeps-sms-berichten. Ik gebruik de standaardberichten-app.

Al mijn contacten ontvangen individuele tekst die ik verzend. Eén contact ontvangt ze echter uren later dan de daadwerkelijke verzendtijd.
Wanneer ik in een groepstekst reageer (het maakt niet uit of ik de maker van de groepstekst ben of alleen maar reageer op een groepstekst die ik heb ontvangen), ontvangen sommige leden mijn tekst en anderen zien absoluut niets en ontvangen geen . Ik zie echter alle anderen reageren op de groep.
Ik heb contacten die Androids en iphones gebruiken en die meerdere providers gebruiken. Het probleem lijkt niet van het telefoontype of de provider te zijn. Zoals, sommige Android-gebruikers ontvangen mijn groepstekst en anderen niet. Hetzelfde geldt voor iPhone en providers, sommige wel en andere niet. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: als het gaat om groepstekstberichten, is er één belangrijk ding om te onthouden: zolang het bericht van het verzendende apparaat is gewist, moet het probleem ergens anders liggen. Met andere woorden, er is helemaal geen probleem met uw telefoon. Voor uw eerste zorg moet het probleem zich in uw netwerk, in het netwerk van de ontvanger of in de telefoon van de ontvanger bevinden.

Groepeer berichten waarbij meerdere providers en platforms betrokken zijn (zoals iOS), soms kunnen problemen optreden vanwege gebrek aan ondersteuning of incompatibiliteit. We kunnen u echter verzekeren dat er aan uw kant geen apparaatproblemen zijn. Probeer met uw vervoerder te praten, zodat deze u kan adviseren wat u in dit geval moet doen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat ondervindt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul je de korte vragenlijst in deze link in en proberen we onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, moet u een andere manier vinden om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het aan je vrienden te verspreiden. GRUNTLE.ORG is ook aanwezig op het sociale netwerk, dus u wilt misschien communiceren met onze community op onze Facebook- en Google+ pagina's.