De #Samsung #Galaxy # S9 + is het nieuwste vlaggenschip-smartphonemodel dat begin dit jaar op de markt kwam met verschillende handige functies. Omdat dit het plusmodel is, heeft het een veel groter scherm dan het normale S9-model. Deze telefoon maakt gebruik van een groot 62 inch Super AMOLED-display, terwijl je onder de motorkap de Snapdragon 845-processor vindt in combinatie met 4 GB RAM. Hoewel dit een degelijk presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie probleemoplossing zullen we het probleem van de Galaxy S9 + pop-upadvertenties aanpakken.
Als je een Samsung Galaxy S9 + of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we aanbieden zonder verplichtingen. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, u zo gedetailleerd mogelijk probeert te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe Samsung Galaxy S9 + te repareren Pop-upadvertenties verkrijgen
Probleem: blijf een pop-up krijgen wanneer ik toegang heb tot internetsites zoals USAToday, etc. Na een paar minuten zal er een pop-up verschijnen en er staat dat het van www.breakingbuzzfeed.com is. Het geeft aan "Ik heb een prijs gewonnen" Ik moet gewoon aan het wiel draaien. Er is GEEN manier om het scherm te verlaten. Het vangt mijn scherm volledig op en geen van de "knoppen" werkt meer. Tot nu toe is de enige manier die ik heb gevonden om het te verlaten, de telefoon letterlijk uitschakelen en opnieuw opstarten. Dat is natuurlijk absoluut vervelend. Als ik deze pop-up helemaal kon blokkeren, zou dat geweldig zijn. Ik kreeg letterlijk deze telefoon ongeveer 2 weken geleden en deze stomme pop-up begon bijna onmiddellijk te verschijnen. Dus ik denk niet dat ik iets heb gedownload om het te krijgen ... het moet er al zijn geweest.
Oplossing: Voordat u dit probleem oplost, moet u eerst controleren of de telefoon op de nieuwste softwareversie werkt. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan eerst op uw telefoon.
Een van de belangrijkste redenen waarom uw telefoon pop-upadvertenties krijgt, is omdat u mogelijk een app heeft gedownload die dit probleem veroorzaakt. Dit gebeurt meestal als u de app van een externe bron downloadt of als u het APK-bestand van de pap rechtstreeks naar uw telefoon downloadt. Het verkrijgen van apps alleen uit de Google Play Store is een manier om te voorkomen dat pop-upadvertenties worden weergegeven, maar er zijn nog steeds gevallen waarin bepaalde apps die beschikbaar zijn in de Play Store dit probleem kunnen veroorzaken. Volg de stappen voor probleemoplossing die we hieronder hebben vermeld om dit probleem op te lossen.
Schakel marketinginformatie uit
Er zijn gevallen waarin Samsung uw telefoon gerichte advertenties verzendt via pushmeldingen, e-mail of sms. Als u deze advertenties niet wilt ontvangen, moet u de instelling voor marketinginformatie van de telefoon uitschakelen.
- Ga naar de app Instellingen op je Galaxy S9.
- Blader omlaag om Algemeen beheer te zoeken en te openen.
- Zorg ervoor dat de optie Marketinginformatie is uitgeschakeld.
Start de telefoon in de veilige modus
Als de bovenstaande stap het probleem niet kan oplossen, is de volgende stap om te controleren of een gedownloade app het probleem veroorzaakt. U kunt dit doen door de telefoon in de veilige modus te starten, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.
- Schakel de telefoon uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de modelnaam dat op het scherm verschijnt.
- Laat de Power-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer de Veilige modus linksonder in het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
Als de pop-upadvertenties niet in deze modus worden weergegeven, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Een manier om erachter te komen welke app dit probleem veroorzaakt, is door de onderstaande stappen te volgen.
- Open de Google Play Store-app vanaf het startscherm van uw telefoon
- Gebruik de zoekbalk boven aan het scherm om uw vermoedelijke app van derden op te zoeken.
- Als de app-beschrijving onder de knop Geïnstalleerd 'Bevat advertenties' bevat, veroorzaakt deze app hoogstwaarschijnlijk het willekeurige verschijnen van advertenties. Verwijder deze app en alle apps die u naar uw telefoon hebt gesideload.
Voer een fabrieksreset uit
Als de pop-upadvertenties nog steeds worden weergegeven wanneer de telefoon in de veilige modus wordt gestart, kunt u het beste nu een fabrieksreset uitvoeren. Aangezien dit uw telefoon terugzet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen, is het een goed idee om een back-up van uw telefoongegevens te maken voordat u deze stap uitvoert.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en start de master-reset.
- Wanneer de master-reset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust je vragen, suggesties en problemen die je bent tegengekomen tijdens het gebruik van je Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat vandaag op de markt beschikbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, kan geen snelle reactie garanderen. Als we je konden helpen, help ons dan om het te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.