Een high-end smartphone zoals de Samsung Galaxy Note 8 kan hier en daar een paar minpuntjes tegenkomen, maar niet zo vaak en zo serieus als die van instapapparaten. We hebben echter lezers die contact met ons hebben opgenomen over een willekeurig herstartprobleem met hun telefoon. Sommigen zeiden dat het begon na een update, terwijl anderen meldden dat het probleem zich voordeed zonder duidelijke oorzaak.
Het is echter duidelijk dat dit probleem met de firmware te maken heeft, maar er is ook een kans dat het te wijten is aan een hardwareprobleem dat specifiek betrekking heeft op de batterij. We zullen dit probleem in dit bericht opnieuw behandelen ten behoeve van onze lezers die contact met ons opnemen om hulp te zoeken. Laten we proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten totdat we kunnen bepalen wat het echte probleem is en waarom het gebeurt.
Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem in uw Note 8, bezoek dan onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst voor Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Snelle oplossing voor Galaxy Note 8 die zelfstandig opnieuw wordt opgestart
Ik wil met u de effectieve manier delen om met willekeurige rebootproblemen zoals deze om te gaan. Deze methode werkt perfect voor problemen die optreden na een firmware-update. Ik zal je later vertellen waarom. Volg nu deze stappen om dit probleem op te lossen. Maak je geen zorgen, geen van je bestanden en gegevens worden verwijderd, dus het is veilig voor zowel je telefoon als persoonlijke bestanden ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer de wiscachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Nadat u dit hebt gedaan, blijft u uw telefoon gebruiken om te weten of het probleem zich nog steeds voordoet of niet. Wat deze methode effectief maakt, is het feit dat alle systeemcaches worden verwijderd, inclusief die die na een update zijn beschadigd of verouderd zijn geraakt. Eenmaal verwijderd, maakt de firmware nieuwe en deze keer zouden ze perfect met het nieuwe systeem moeten werken.
Als het probleem hierna nog steeds optreedt, moeten we het probleem verder oplossen om dit probleem op te lossen.
GERELATEERDE BERICHTEN:
- Samsung Galaxy Note 8 blijft hangen, bevriest en toont de foutmelding "Helaas is de instelling gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
- Waarom sluit Samsung Galaxy Note 8 automatisch het meldingsvak? Hier is hoe het te repareren ...
- Wat te doen met de Samsung Galaxy Note 8 die zo traag, traag en traag werd [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen met uw Samsung Galaxy Note8 die steeds opnieuw wordt opgestart / opnieuw wordt opgestart [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw Samsung Galaxy Note 8 vastloopt op het Verizon-scherm [Handleiding voor probleemoplossing]
Problemen met Galaxy Note 8 oplossen die steeds opnieuw wordt opgestart
Ik begrijp dat sommigen aarzelen om de procedures in deze handleiding te volgen, dus als u een van die procedures bent, stel ik voor dat u naar een servicecentrum gaat om het te laten controleren door de techneut. Als u echter wilt proberen dit probleem op te lossen, lees dan verder, want een van de procedures kan voor u werken.
Zorg ervoor dat er geen tekenen van vloeistofschade zijn
Voordat we verder gaan, is het noodzakelijk dat u uw telefoon fysiek inspecteert op tekenen van vloeibare schade, want als dit probleem door water is opgetreden, heeft het geen zin om alle onderstaande procedures voor probleemoplossing uit te voeren. Ik begrijp dat de Note 8 waterbestendig is, maar dat is alles wat er is. Waterbestendigheid is nooit waterdicht, dus er is nog steeds een kans dat uw telefoon aan vloeistofschade lijdt. Zo controleer je het apparaat ...
- Kijk in de USB-poort om sporen van vocht te vinden.
- Ongeacht of er vocht in zit of niet, het is beter dat u het opruimt om vreemde materialen te verwijderen die meer complicaties kunnen veroorzaken.
- Gebruik een wattenstaafje om het gebied schoon te maken of plaats een stuk tissuepapier om het vocht op te nemen.
- Controleer nu de Liquid Damage Indicator (LDI) om te weten of deze is geactiveerd of niet.
- Verwijder de SIM-kaartlade en kijk in de SIM-sleuf.
- Als de LDI nog steeds wit is, is uw telefoon vrij van vloeistofschade, maar als deze rood of paars wordt, is het positief dat water of een andere vloeistof zijn weg naar uw apparaat heeft gevonden.
Nogmaals, als er een teken is van vloeistofschade, breng de telefoon naar het servicecentrum.
Probeer je telefoon op te laden
Nadat u hebt gecontroleerd of er geen tekenen van vloeistofschade zijn, is het tijd om problemen met het apparaat op te lossen. Het eerste wat u moet doen, is het aansluiten op de lader zodat het een stabiele stroombron heeft. Blijf het gebruiken om te weten of het nog steeds automatisch opnieuw zou opstarten.
Het doel van deze stap is om te bepalen of de willekeurige herstart wordt veroorzaakt door een defecte batterij. Dus als de telefoon perfect blijft werken als deze is aangesloten, betekent dit dat de batterij mogelijk defect is. Als het opnieuw opstarten echter nog steeds plaatsvindt, zelfs als de telefoon wordt opgeladen, gaat u verder met het oplossen van problemen.
Bekijk uw telefoon in de veilige modus
We zijn gevallen tegengekomen waarin apps ervoor zorgden dat een telefoon willekeurig opstartte of wanneer ze werden gebruikt. Dit is een andere mogelijkheid die we moeten uitsluiten voordat we verder gaan naar ons laatste redmiddel. Gebruik uw telefoon in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen en blijf het observeren om te weten of het nog steeds opnieuw wordt opgestart terwijl het zich in die omgeving bevindt.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de modelnaam ingedrukt.
- Laat de Power-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- De veilige modus wordt linksonder in het scherm weergegeven.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Als het probleem in deze modus opgelost lijkt, is het volgende wat je moet doen de app zoeken die het probleem veroorzaakt en de-installeren. Als het probleem zich echter nog steeds voordoet in deze modus, probeer dan de volgende stap.
Voer de hoofdreset uit
Nogmaals, dit is je laatste redmiddel, maar een probleem als dit kan eenvoudig met deze methode worden opgelost. Maar het punt is dat al uw bestanden en gegevens worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van de bestanden die voor u belangrijk zijn. Schakel vervolgens na de back-up de fabrieksresetbeveiliging uit, zodat u na de reset niet meer uit uw apparaat wordt vergrendeld. Nadat alles is ingesteld en klaar is, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Google-account op het apparaat, hebt u Antidiefstal geactiveerd en hebt u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en start de master-reset.
- Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze gids voor het oplossen van problemen u kan helpen soortgelijke problemen met uw telefoon op te lossen. Als u onze hulp nog steeds nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Waarom kan mijn Samsung Galaxy Note 8 geen e-mailbijlagen openen of bekijken en hoe dit te verhelpen? [Gids voor probleemoplossing]
- Waarom maakt mijn Samsung Galaxy Note 8 geen verbinding met wifi en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]
- Verizon Galaxy Note 8 lange berichten opgesplitst in kleinere berichten, sms'en zijn buiten gebruik, andere sms-problemen
- Hoe Samsung Galaxy Note8 te repareren die steeds de foutmelding "Helaas, berichten is gestopt" weergeeft [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen met uw nieuwe Samsung Galaxy Note8 met een flikkerend schermprobleem [Handleiding voor probleemoplossing]
- Hoe Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death te repareren [Handleiding voor probleemoplossing]
- Wat te doen met de Samsung Galaxy Note8 die de foutmelding "Camera Fail" blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
- "Helaas, Camera is gestopt" -fout blijft opduiken op Samsung Galaxy Note 8 [Handleiding voor probleemoplossing]
