De #Samsung #Galaxy # A6 is een middenklasse Android-smartphone die vorig jaar is uitgebracht en die verschillende uitstekende functies heeft. Deze telefoon maakt gebruik van een aluminium behuizing met een Super AMOLED-display van 5, 6 inch aan de voorkant. Het heeft een 16MP f / 1.7 diafragma-camera aan de achterzijde die foto's van uitstekende kwaliteit kan maken, zelfs bij weinig licht. Onder de motorkap bevindt zich de Exynos 7870-processor die in combinatie met 4 GB RAM het apparaat toestaat om apps soepel te laten werken. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie probleemoplossing zullen we de Galaxy A6 aanpakken en het probleem met de microSD-kaart niet herkennen.
Als je een Galaxy A6 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we aanbieden zonder verplichtingen. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, u zo gedetailleerd mogelijk probeert te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
Hoe Samsung Galaxy A6 te repareren die de MicroSD-kaart niet herkent
Probleem: mijn telefoon, een Samsung Galaxy A6, herkent mijn SD-kaart plotseling niet. Er is geen fout; het is alsof ik geen kaart in de telefoon heb. Ik heb zoiets eerder meegemaakt. Ik heb de kaart eruit gehaald en teruggelegd. Het werkt deze keer niet. Ik heb de kaart in een kaartlezer geplaatst en deze werkt nog steeds niet. Is de kaart ingewikkeld?
Oplossing: Voordat u stappen voor probleemoplossing op deze telefoon uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze eerst op de nieuwste softwareversie wordt uitgevoerd. Als er een update beschikbaar is, raad ik u aan deze eerst te downloaden en te installeren.
Het eerste wat u in dit geval moet doen, is de microSD-kaart isoleren om te controleren of dit het probleem veroorzaakt. U kunt dit doen door een andere kaart in de telefoon te plaatsen. Als de telefoon deze kaart kan detecteren, is de kans groot dat de originele kaart is beschadigd en moet worden vervangen,
U moet ook controleren of uw kaart door een ander apparaat kan worden gelezen. In het geval dat het kan worden gelezen, wordt het probleem hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door de telefoon. In dat geval moet u doorgaan met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Reinig de microSD-kaartsleuf
Er is een mogelijkheid dat het probleem kan worden veroorzaakt door vuil of puin dat vastzit in de kaartsleuf. Als dit het geval is, probeer dan de kaartsleuf schoon te maken met een bus perslucht en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.
Voer een zachte reset uit
Wanneer u een zachte reset uitvoert, wordt de telefoonsoftware vernieuwd en wordt dit soort problemen meestal opgelost als het wordt veroorzaakt door een softwarefout. Om een zachte reset uit te voeren, drukt u tegelijkertijd zowel op het volume omlaag als op de aan / uit-toetsen en houdt u ze gedurende 10 seconden samen ingedrukt. U kunt op een bepaald moment uw telefoon voelen trillen, maar laat beide toetsen alleen los als het scherm wordt ingeschakeld.
Controleer na de zachte reset of de telefoon de microSD-kaart kan herkennen.
Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus
Er zijn gevallen waarin een gedownloade app dit probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon in de veilige modus starten, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.
- Schakel de telefoon uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de modelnaam dat op het scherm verschijnt.
- Laat de Power-toets los wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer de Veilige modus linksonder in het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omlaag los.
Als de micro SD-kaart in deze modus kan worden gedetecteerd, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek welke app dit is en verwijder deze.
Wis de cachepartitie van de telefoon
Gegevens in de cache van apps worden meestal door de telefoon opgeslagen in een speciale partitie van de interne opslag. Met deze gegevens kunnen apps sneller worden geopend, wat zorgt voor een betere mobiele ervaring. Er zijn echter gevallen waarin deze gegevens in de cache beschadigd kunnen raken en problemen met het apparaat kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.
- Zet de telefoon uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het logboekscherm van het apparaat wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Controleer of het probleem nog steeds optreedt.
Voer een fabrieksreset uit
De laatste stap voor het oplossen van problemen die u moet uitvoeren als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, is een fabrieksreset. Hierdoor wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.
- Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het logboekscherm van het apparaat wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en start de master-reset.
- Wanneer de master-reset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
- Zodra de telefoon volledig is gestart, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of de batterij snel leeg raakt.
Als het probleem na de reset nog steeds aanhoudt, wordt dit waarschijnlijk al veroorzaakt door een defect hardware-onderdeel. Het beste wat je nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.
Neem contact met ons op
Stuur ons gerust je vragen, suggesties en problemen die je bent tegengekomen tijdens het gebruik van je Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat vandaag op de markt beschikbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je konden helpen, help ons dan om het te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.
