Hoe kan ik Hey Siri repareren die niet werkt op iPhone 8 na iOS-update? [Probleemoplossingsgids]

Onlangs hebben veel mensen hun bezorgdheid geuit over een probleem met de Siri-app, met name over de functie Hey Siri die niet meer werkt na het installeren van de nieuwste update voor iOS 11. Het probleem is veruit opgedaan in een aantal iOS-apparaten, waaronder de nieuwe iPhone 8-varianten .

Zou dit gewoon een andere bug kunnen zijn die een officiële fix-patch van Apple nodig heeft of kan het te wijten zijn aan iets anders? Als u een van degenen bent die met hetzelfde probleem wordt geplaagd of net ontdekt dat Hey Siri ook niet werkt op uw iPhone 8-handset, dan is dit bericht iets voor u. Lees verder en ontdek wat de fout veroorzaakt en krijg indien nodig hulp bij het oplossen van problemen met uw iPhone.

Voordat we verder gaan, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, komen ze langs op onze iPhone 8-pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat opgelost. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw probleem zijn. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en wij zullen u helpen met uw probleem.

Wat veroorzaakt Hey Siri om te stoppen met werken op je iPhone 8?

Hey Siri is een functie van de Siri-app waarmee je met Siri kunt praten zonder op de Home-knop te drukken. Het enige wat u hoeft te doen is "Hey Siri" te zeggen wanneer uw apparaat op stroom is aangesloten en de Siri-app wordt gestart en werkt zoals bedoeld. Maar toen de nieuwste iOS-update uitkwam, begon het mis te gaan. Na het implementeren van de update kwamen veel mensen in de problemen toen ze probeerden de Hey Siri of Siri-app zelf te gebruiken, omdat de functie plotseling niet meer goed werkte. Blijkbaar kunnen we in dit geval zeggen dat de oorzaak van de update ligt, omdat het probleem is opgetreden na de installatie. Maar voor degenen die iOS nog steeds niet hebben bijgewerkt op de iPhone 8, maar al problemen ondervinden met Siri, kan het een ander verhaal zijn. Om je te helpen achterhalen waarom Siri of Hey Siri niet goed werkt op je iPhone 8, heb ik alle mogelijke oorzaken en triggers in kaart gebracht. U kunt ervoor kiezen om aan deze factoren te werken als u niet precies weet wat u moet doen of waar u moet beginnen bij het oplossen van het probleem.

Een van de meest voorkomende redenen waarom Siri niet werkt (afgezien van een foutieve update voor iOS) zijn de volgende:

  • Low Power Mode - Zorg ervoor dat de Low Power Mode is uitgeschakeld. De hoofd Siri-app en de functie Hey Siri werken niet als de modus voor laag energieverbruik is ingeschakeld. Schakel indien nodig de energiebesparende modus uit of laad uw iPhone op totdat deze voldoende is opgeladen. Probeer dan Siri te gebruiken en test de functie Hey Siri tegen die tijd. Ga hiervoor naar Instellingen-> Batterij-> Low Power Mode en tik vervolgens op de schakelaar om deze uit te schakelen.
  • Geen internetverbinding - Als Siri zoiets reageert als "Sorry, ik heb problemen met het verbinden met het netwerk " of " Probeer het over een tijdje opnieuw ", dan is het waarschijnlijk een netwerkprobleem. Dit betekent dat u eerst uw netwerk moet aanpakken en repareren om Siri weer aan het werk te krijgen zoals bedoeld.
  • Softwarefouten - Er kunnen op elk moment willekeurige app-fouten optreden, waardoor een app plotseling defect raakt of onregelmatig wordt. Als u hebt bevestigd dat uw iPhone niet in de energiebesparingsmodus staat en dat internet goed werkt, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door enkele willekeurige softwarefouten die meestal worden verholpen door een zachte reset of opnieuw opstarten op de app of iPhone zelf.
  • Onjuiste instellingen - Als Siri onregelmatig begon te worden na het aanbrengen van enkele wijzigingen in je iPhone 8-instellingen, dan hebben sommige van de wijzigingen die je hebt aangebracht mogelijk conflicten veroorzaakt en dit probleem dus veroorzaakt. Mogelijk hebt u bepaalde opties uitgeschakeld die geacht worden te zijn ingeschakeld of vice versa. Als oplossing kunt u de instellingen terugzetten naar hun vorige configuraties en vervolgens proberen te zien of dat weer goed is met Hey Siri of Siri.
  • Defecte microfoon - Vuil wordt ook beschouwd als een van de factoren die ertoe kunnen leiden dat Siri niet precies wordt of helemaal niet werkt. Duidelijke dictie en uitspraak zijn noodzakelijk voor Siri om correct te reageren op uw spraakopdrachten. Als iets de microfoon blokkeert, kan Siri u misschien niet duidelijk begrijpen. Zorg er daarom voor dat u ook uw iPhone 8-microfoon controleert en test. Afgezien van vuil kan de microfoon ook schade oplopen door onbedoelde vallen en blootstelling aan vloeistoffen. Als Siri of Hey Siri problemen begon te krijgen na een van deze incidenten, dan kan dat wijzen op een mogelijke schade aan de hardware, met name op de microfoon. Helaas is in dit geval uw kans op het verkrijgen van de ultieme fix te klein, tenzij u uw iPhone door een technicus laat repareren. Om dit uit te sluiten van de waarschijnlijke oorzaken, controleert u de microfoon door een audio- of spraakmemo op te nemen. indien nodig, probeer de microfoon te reinigen als deze werkt. U kunt het microfoongat reinigen met een zachte tandenborstel of blazen met perslucht. Probeer ook een iPhone-hoesje te verwijderen en probeer het opnieuw met Hey Siri. Sommige gevallen hebben de neiging om de microfoon te blokkeren, waardoor Siri uw stem niet duidelijk kan verstaan. Je kunt ook een headset gebruiken en dan Siri proberen te gebruiken met je headset. Als Hey Siri prima werkt bij het gebruik van een headset, is het waarschijnlijk de microfoon die de schuld heeft.

Als u zeker weet dat het probleem met Hey Siri niet te wijten is aan hardwareschade, kunt u doorgaan met het oplossen van problemen met uw iPhone 8-software en na een aantal tijdelijke oplossingen bekijken hoe Siri werkt.

Aanbevolen oplossingen en generieke oplossingen

De volgende oplossingen zijn ook van toepassing om relevante problemen met de Siri-app op uw iPhone 8 aan te pakken, bijvoorbeeld als Siri niet beschikbaar is of vragen en spraakopdrachten niet begrijpt of gewoon niet werkt zoals bedoeld. Vergeet niet om de app te testen na het uitvoeren van elke methode om te zien of Siri weer goed werkt. Zo niet, overweeg dan andere opties.

Opmerking: als u met Siri praat, moet u duidelijk en nauwkeurig gesproken spraakopdrachten uitspreken zodat Siri uw spraakinvoeropdrachten gemakkelijk kan begrijpen en verwerken.

Start uw iPhone opnieuw op (zachte reset)

Een herstart of een zachte reset lost vaak kleine problemen op die zich voordoen en conflicten met een app veroorzaken. Om te zorgen dat dit niet is wat er in uw geval aan de hand is, probeert u Siri af te sluiten en vervolgens uw iPhone 8 op de gebruikelijke manier opnieuw op te starten. Als Siri niet werkt en ervoor zorgt dat het scherm vastloopt, is het mogelijk dat de app is gecrasht en daarom opnieuw moet worden gestart. In dit geval zou een geforceerde herstart nodig zijn.

  • Om uw iPhone 8 opnieuw te starten, drukt u kort op de knop Volume omhoog . Druk vervolgens kort op de knop Volume omlaag . Houd tot slot de zijknop of aan / uit -knop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.

Wacht tot je apparaat volledig is opgestart en probeer Hey Siri opnieuw te gebruiken.

Controleer uw iPhone 8-instellingen

Controleer eerst of Siri en Hey Siri zijn ingeschakeld op uw iPhone 8. Ze moeten zijn ingeschakeld om te werken en op uw apparaat te worden gebruikt.

  • Ga hiervoor naar je iPhone- instellingen-> Algemeen-> Siri-> en tik vervolgens op om de Siri-schakelaar in te schakelen en de schakelaar Hey Siri eronder toe te staan.

Schakel ook proberen om Dictation in en uit te schakelen.

  • Ga hiervoor naar Instellingen-> Algemeen-> Toetsenborden-> tik vervolgens op de schakelaar Dicteren inschakelen om de functie uit te schakelen. Tik op OK om te bevestigen. Start uw iPhone opnieuw op en ga vervolgens terug naar Instellingen-> Algemeen-> Toetsenborden-> tik vervolgens op de schakelaar Dicteren inschakelen om deze weer in te schakelen.

Naast deze opties kunt u ook proberen de Wi-Fi-schakelaar in en uit te schakelen om de internetverbinding op uw iPhone te vernieuwen.

Als je klaar bent met het aanbrengen van de nodige wijzigingen in deze opties en functies, probeer het dan en test of Siri of Hey Siri nu werkt zoals bedoeld.

Reset netwerkinstellingen op uw iPhone 8

Houd er nogmaals rekening mee dat Siri een internetverbinding via wifi of mobiele gegevens nodig heeft om op uw apparaat te werken. Als u erachter bent gekomen dat het probleem verband houdt met problemen met de netwerkverbinding, kunt u dit waarschijnlijk oplossen door de netwerkinstellingen op uw iPhone te resetten.

Door netwerkinstellingen te resetten, worden alle gegevensverbindingen van uw iPhone teruggezet naar de standaard of originele instellingen en configuraties. Dus alle opgeslagen Wi-Fi-netwerken en andere instellingen worden verwijderd en de netwerkopties worden teruggezet naar de standaardwaarden. Voordat u doorgaat, moet u al uw Wi-Fi-netwerken en wachtwoorden noteren, omdat u ze later moet instellen. Volg daarna deze stappen om door te gaan met het resetten van de netwerkinstellingen:

  1. Tik in het startscherm op Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Tik op Reset .
  4. Tik op Reset netwerkinstellingen.
  5. Voer desgevraagd de toegangscode van het apparaat in.
  6. Selectie bevestigen.

Uw iPhone zal dan opnieuw opstarten nadat de reset is voltooid. Daarna kun je Hey Siri testen.

Herstel de fabrieksinstellingen van uw iPhone 8

Als al het andere het probleem niet heeft opgelost en Hey Siri werkt nog steeds niet op uw iPhone 8, dan kunt u doorgaan met het oplossen van de software met een fabrieksreset. Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door complexere softwarefouten die met een van de voorgaande methoden niet konden worden verholpen. Uw volgende optie is daarom een ​​volledige uitroeiing om uw iPhone een schone nieuwe start te geven. Maar voordat u dit doet, moet u een back-up van uw iPhone-gegevens maken voor bewaring. En wanneer alles is ingesteld, volgt u deze stappen om uw iPhone 8 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

  1. Tik in het startscherm op Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Tik op Reset .
  4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
  5. Tik desgevraagd op de optie om de fabrieksinstellingen te bevestigen.

Na de reset start je je iPhone opnieuw op, ga je verder met de eerste installatie en probeer je daarna Hey Siri te gebruiken.

Als Siri nog steeds niet werkt, probeert u uw iPhone 8 op een computer aan te sluiten en iOS vervolgens te herstellen of bij te werken via iTunes.

Andere opties om te overwegen als niets werkt

  • iOS herstel tools. Er zijn veel iOS-hersteltools die je kunt proberen als dat nodig is. Deze hulpprogramma's kunnen online worden gedownload, zodat u alleen de beste en compatibele software voor uw computer en uw iPhone 8 hoeft te kiezen en vervolgens een poging kunt wagen.
  • Neem contact op met Apple Support / provider. Escaleer het probleem voor verdere hulp en aanbevelingen. Als je de behoefte hebt om hierover met je provider of Apple Support te praten, doe dit dan en bel ze op. Ze zullen je zeker een aantal andere opties en aanbevelingen kunnen bieden.
  • Technische dienst. Breng uw iPhone naar een servicecentrum voor hardwarebeoordeling. Als u vermoedt dat de iPhone-microfoon is beschadigd door onbedoeld laten vallen of blootstellen aan vloeistoffen, heeft uw iPhone 8 onderhoud nodig. Laat het diagnosticeren door een technicus en repareer indien nodig.

RELEVANTE POSTEN:

  • Hoe knettergeluid tijdens gesprekken, mislukte gespreksfout, andere belproblemen op de Apple iPhone 8 en iPhone 8 Plus te verhelpen [Gids voor probleemoplossing]
  • Waarom heeft mijn Apple iPhone 8 geen toegang tot wifi-internet en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]
  • Wat te doen als uw Apple iPhone 8 niet wordt ingeschakeld? [Gids voor probleemoplossing]
  • Wat te doen als uw Apple iPhone 8 niet wordt opgeladen? [Gids voor probleemoplossing]

Verbind je met ons

Als u meer hulp nodig hebt bij het gebruik van bepaalde functies en functies van de nieuwe Apple iPhone 8-smartphone, bezoek dan onze zelfstudiepagina. Daar vindt u een lijst met praktische inhoud, stapsgewijze zelfstudies en antwoorden op veelgestelde vragen over iPhone 8. Als u andere vragen hebt of problemen ondervindt tijdens het gebruik van de telefoon, kunt u ons via dit formulier bereiken . Zorg ervoor dat u ons meer informatie geeft over het probleem of de apparaatproblemen die u mogelijk heeft en we helpen u graag verder.