Hoe iTunes Fout 0xe8000015 te repareren

De iTunes-fout 0xe8000015 treedt meestal op wanneer uw iPhone of iPad geen verbinding tot stand kan brengen met de iTunes-software. Wanneer u deze foutmelding krijgt, moet u de volgende stappen voor probleemoplossing proberen die hieronder worden vermeld. Controleer na het uitvoeren van één stap onmiddellijk of het probleem nog steeds optreedt.

Hoe iTunes Fout 0xe8000015 te repareren

  • Zorg ervoor dat het apparaat is ontgrendeld en op het startscherm staat.
  • Zorg ervoor dat de nieuwste versie van iTunes op uw computer is geïnstalleerd.
  • Controleer of u de nieuwste software-update op uw Mac of Windows-pc hebt.
  • Zorg ervoor dat uw apparaat is ingeschakeld.
  • Als je een waarschuwing Deze computer vertrouwen ziet, ontgrendel je apparaat en tik op Vertrouwen.
  • Koppel alle USB-accessoires los van uw computer behalve uw apparaat. Probeer elke USB-poort om te zien of er een werkt. Probeer dan een andere Apple USB-kabel.
  • Start uw computer en iPhone, iPad of iPod opnieuw op.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Reset de lockdown-map

De lockdown-map is een verborgen en beveiligde map die is gemaakt op hetzelfde moment dat iTunes op uw computer is geïnstalleerd. In deze map slaat iTunes de tijdelijke gegevens op die het verzamelt bij het synchroniseren en bijwerken van uw apparaat.

Voer de onderstaande stappen uit om de vergrendelingsmap te wissen.

  • Druk op Windows Logo-toets + R om een ​​run te openen
  • Typ% ProgramData% in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op Enter
  • Zoek en dubbelklik op de map met de titel Apple om deze te openen.
  • Zoek en klik met de rechtermuisknop op een map met de naam Lockdown.
  • Klik op Verwijderen in het contextmenu.
  • Herstart de computer

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Verwijder iTune s

Als de bovenstaande stap niet werkt, moet u iTunes en de bijbehorende componenten van uw computer verwijderen. Typ appwiz.cpl in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter. Verwijder de volgende programma's.

  • iTunes
  • Apple software update
  • Ondersteuning Apple mobiel apparaat Ondersteuning Apple applicatie 32-bit (optioneel)
  • Ondersteuning voor Apple-applicaties 64-bit
  • Bonjour
  • iCloud

Herstart de computer.

Installeer de nieuwste versie van iTunes opnieuw

Ga naar de Apple-website en download vervolgens de nieuwste versie van iTunes. Nadat de software is geïnstalleerd, probeert u te controleren of u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u het apparaat naar de dichtstbijzijnde Apple Store brengen en laten controleren.

Neem contact met ons op

Als u zich zorgen maakt over uw iPhone, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We bieden u gratis technische ondersteuning met betrekking tot het probleem dat u ondervindt met uw apparaat. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk details opgeeft, zodat we een nauwkeurige diagnose kunnen stellen.