De # iPhone7-pagina voor probleemoplossing van vandaag behandelt enkele netwerk- en verbindingsproblemen, zoals het beruchte probleem No Service . Dit probleem kan worden veroorzaakt door een aantal factoren, dus een iPhone die het toont, kan een heel andere reden hebben dan een andere identieke iPhone ergens anders. De aflevering voor probleemoplossing van vandaag behandelt alle mogelijke oplossingen die een eindgebruiker kan proberen. Als je dit probleem op je iPhone hebt, lees dan dit bericht verder.
Voordat we verder gaan, laten we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.
LEES OOK: Hoe No Service error op iPhone te repareren, kan geen oproepen en sms-berichten ontvangen / verzenden
Probleem 1: Hoe iPhone 7 op te lossen Geen serviceprobleem
Ik heb een probleem met geen service na het bijwerken van mijn iPhone 7 naar iOS 11.2. Ik probeerde te updaten naar 11.2.1 en 2.2 in de hoop het probleem op te lossen, maar geen van beide had ik dus teruggeschaald naar 11.2 in de hoop op toekomstige hulp door jailbreaking van mijn apparaat. Ik heb al contact opgenomen met Apple en heb elke mogelijke set doorlopen om de service met hen en mijn GSM-provider (T-Mobile USA Prepaid) te herstellen. Mijn SIM wordt herkend en ik kan bellen via WIFI BELLEN, maar geen mobiele stem of gegevens. Mijn SIM werkt ook prima op andere apparaten en andere werkende SIM's werken niet in de mijne. Apple beweert dat het een hardwarefout is, hoewel er geen hardwarefouten zijn geretourneerd bij het controleren. Ik ben nu langer onder de garantie en mijn 128 GB-telefoon is nu min of meer waardeloos. Alle ideeën of suggesties voor mogelijke oplossingen worden zeer op prijs gesteld. - Greg Becker
Oplossing: Hallo Greg. Als het gaat om het probleem Geen service op iPhones, is er meestal geen universele oplossing. Sommige kunnen worden veroorzaakt door een unieke bug in getroffen apparaten, terwijl andere mogelijk netwerkgerelateerd zijn. Er zijn ook andere apparaten met slechte hardware waardoor ze zich niet bij een netwerk kunnen registreren. Om uw probleem op te lossen en anderen te helpen die zich mogelijk in een vergelijkbare situatie bevinden, behandelen we alle onderstaande stappen.
Controleer of uw locatie een goede netwerkdekking heeft
De algemene vuistregel voor het bepalen van een goede netwerkdekking is het controleren van de netwerksterkte of signaalbalken. Als uw iPhone de signaalbalken niet op de ene locatie weergeeft maar op een andere werkt, bevindt u zich waarschijnlijk in een slecht bedekt gebied. Probeer naar buiten te gaan en kijk of dat de netwerkdekking zal verbeteren. Als u een vergelijkbare compatibele iPhone gebruikt die hetzelfde netwerk gebruikt, probeer dan de signaalsterkte te controleren en te kijken of er een discrepantie is. Als de tweede iPhone een goede signaaldekking heeft en de eerste niet, is het probleem waarschijnlijk telefoongerelateerd. Ga door met de rest van de onderstaande probleemoplossing om het probleem te verhelpen.
Start je iPhone opnieuw op
Opnieuw opstarten is een goede manier om problemen op te lossen en uw probleem vormt hierop geen uitzondering. Opnieuw opstarten wist het geheugen van uw iPhone en als een bug ervoor zorgt dat netwerkinstellingen problematisch worden, kan deze stap dit oplossen. Herstarten is eenvoudig; volg gewoon deze stappen:
- Houd de knop Bovenkant (of zijkant) ingedrukt totdat de schuifregelaar verschijnt.
- Sleep de schuifregelaar om uw apparaat volledig uit te schakelen. * Nadat het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de knop Bovenkant (of zijkant) opnieuw ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.
U kunt ook naar Instellingen> Algemeen> Afsluiten gaan .
IOS-updates installeren (indien beschikbaar)
Een van de vaak genegeerde onderhoudsstappen om ervoor te zorgen dat een iPhone goed werkt, is het installeren van iOS-updates. Voor veel gemiddelde gebruikers zijn updates voertuigen voor nieuwe cosmetische veranderingen. Dat is eigenlijk maar een van de resultaten van het installeren van updates. Het andere belangrijke wat updates soms doen, is het aanbrengen van patches of oplossingen voor ontdekte kwetsbaarheden of bugs. Normaal gesproken zijn iPhone-apparaten ingesteld om updates automatisch te downloaden en u te laten weten dat ze nu kunnen worden geïnstalleerd. Om te zien of er een update in behandeling is die u nog niet hebt geïnstalleerd, gaat u naar Instellingen> Algemeen> Over .
Plaats de simkaart opnieuw
Soms kunnen netwerkproblemen worden opgelost door de SIM-kaart te verwijderen en terug te plaatsen. Schakel eerst uw iPhone uit voordat u de simkaart verwijdert. Plaats vervolgens de SIM-kaart opnieuw in de sleuf en schakel de telefoon weer in.
Reset de netwerkinstellingen van de iPhone
Als het probleem op dit moment nog niet is opgelost, is het een goed idee om de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Deze stap voor het oplossen van problemen kan allerlei problemen oplossen. Het resetten van de netwerkinstellingen van uw iPhone zal in wezen de opgeslagen Wi-Fi-netwerken en wachtwoorden, mobiele instellingen en VPN- en APN-informatie wissen. Om deze stap uit te voeren, voert u de onderstaande stappen uit:
- Open de app Instellingen .
- Tik op Algemeen .
- Tik op Reset .
- Tik op Reset netwerkinstellingen .
- Voer uw toegangscode in wanneer daarom wordt gevraagd.
- Tik op Reset netwerkinstellingen om te bevestigen.
Controleer op waterschade
Hoewel de iPhone 7 IP67-gecertificeerd is, wat betekent dat hij kan wegkomen met af en toe waterspatten, is deze bescherming niet absoluut. De nanotechnologie die de telefoon afdicht, kan slijten of in gevaar komen, vooral als de telefoon is gevallen of fysiek is gestoten. Water of vocht kan zonder uw medeweten binnensijpelen en allerlei problemen veroorzaken. Als je iPhone nat werd voordat hij begon op te treden en geen serviceprobleem vertoonde, moet waterschade te wijten zijn. Helaas dekt Apple geen beschadigde iPhones, dus zelfs als deze nog onder de garantie valt, betaalt u waarschijnlijk voor de reparatie.
Neem contact op met uw provider
Als alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing helemaal niet werken, laat je provider dan weten wat het probleem is, zodat ze je account kunnen bekijken om te zien of er iets mis is. De kans bestaat dat het probleem verband houdt met uw account en niets te maken heeft met uw telefoon. Soms kunnen providers anticiperen op problemen met Geen service vanwege netwerk-idiosyncrasieën, zodat ze u kunnen helpen door een aantal codes in te voeren.
Controleer of je iPhone 7 een citroen is
Apple heeft onlangs toegegeven dat sommige iPhone 7-apparaten die tussen september 2016 en februari 2020 zijn verzonden, mogelijk geen servicekwestie ondervinden vanwege een slechte component. Om te zien of uw apparaat er een van is, bezoekt u deze link en volgt u de aanwijzingen van Apple.
Laat de telefoon repareren
Als uw iPhone 7 niet tot degenen behoort met een fabricagefout, is het mogelijk dat het een onbekende hardwarefout heeft. Om het te repareren, moet je Apple het apparaat fysiek laten controleren zodat ze het kunnen repareren of vervangen.
Probleem 2: iPhone 7 wordt niet succesvol geactiveerd in een netwerk
Hoi! Ik heb toevallig wat problemen met mijn iPhone 7. Dus ik kocht hem een paar weken geleden van iemand, ik zag deze persoon de telefoon gebruiken, dus ik weet zeker dat deze perfect werkte. Hij zei dat het ontgrendeld was (voor gebruik in het buitenland). Ik zag hem de simkaart verwijderen en de telefoon ook herstellen, dus toen hij hem aan mij gaf, was het het activeringsscherm. Ik heb mijn simkaart niet meteen geplaatst vanwege persoonlijke dingen, maar hier is het probleem. Toen ik het probeerde te activeren met mijn simkaart, zou het zeggen dat het niet compatibel is met de vervoerder, wat betekent: vergrendeld. Ik heb dingen geprobeerd zoals het veranderen van de simkaart, provider, enz. Ik vond dat het "vergrendeld" was op T-mobile. Ik stuurde de imei om de diagnose te controleren en de resultaten waren dat deze in juni 2016 ONTGRENDELD was, maar mijn sim werkt nog steeds niet. Ze zeiden dat het een probleem zou kunnen zijn met de telefoon zelf, is dit eerder gebeurd? Dank je. - Andrea
Oplossing: Hallo Andrea. Het beste wat je nu kunt doen, is contact opnemen met je provider en hen vragen of het huidige telefoonmodel dat je hebt compatibel is met hun systeem. Als u een GSM-apparaat hebt en uw huidige netwerk GSM-technologie gebruikt, is de hardware van uw telefoon waarschijnlijk compatibel. Er kunnen echter nog andere factoren zijn die verhinderen dat het wordt geactiveerd. Alleen uw vervoerder kan u voorzien van nauwkeurige vereisten, dus praat vriendelijk met hen. Zorg ervoor dat u de belangrijke informatie heeft die ze van u nodig kunnen hebben, zoals het telefoonmodel, het serienummer, het iMEI-nummer, enz.
Probleem 3: iPhone 7 zegt steeds zoeken of geen service bij gebruik van een andere simkaart
hallo daar, ik kocht mijn iPhone 7 (ontgrendeld) 2 jaar geleden toen deze voor het eerst uitkwam. Had het in het buitenland gebruikt met elke koerier en had nooit problemen. Ik verhuisde terug naar de staten en kreeg een nieuw nummer van US Cellular. Toen ik voor het eerst mijn simkaart aansluitte, bleek dat deze service bood, ik kon bellen en zo. Later begon ik de service te verliezen en soms begon het zoeken of geen service te zeggen. Ik probeerde de simkaart te verwijderen en deze bleef maar zeggen dat het geen service zou moeten zeggen. Ik heb het opnieuw ingesteld, de hele inhoud gewist en ingesteld als een nieuwe telefoon, maar niets werkte. Ik ging naar mijn koerier en dacht dat er iets mis was met de simkaart en kreeg een nieuwe. Het deed echter hetzelfde. Toen besloot ik om een van mijn simkaarten te plaatsen die ik vroeger gebruikte voordat ik hierheen verhuisde en raad eens wat het goed werkt, meteen service krijgen en het nooit verliest. Maar ik heb geen kans gehad om het te proberen met andere Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen. Ik heb alles geprobeerd wat je je kunt voorstellen, maar toch kan ik het om een of andere reden niet met US Cellular laten werken. Het werkt voor nu, maar als ik FaceTime of safari gebruik, zegt het na een tijdje No-Sim. Het maakt me gek. Ik ging naar een appelwinkel in de stad, het was zoals gewoonlijk behoorlijk druk. Het personeel was niet erg behulpzaam en hij probeerde me te overtuigen om een nieuwe iPhone 7 te kopen voor $ 300 omdat mijn telefoon buiten de garantie valt. Ik wil niet zoveel geld betalen om dezelfde telefoon te kopen als dat mijn enige optie was, want Apple laat je het alleen inruilen met hetzelfde model voor de i-telefoons die niet werken. Het slaat gewoon nergens op om een nieuwe telefoon te kopen, omdat mijn telefoon prima werkte tot ik hier weer terug was. Dus als er iemand is die hetzelfde probleem heeft gehad of er iets mee te maken heeft en op de een of andere manier heeft bedacht hoe het te werken, laat het me dan weten. - Murat Uzel
Oplossing: Hallo Murat. Als u een CDMA-telefoon hebt en u zich in een CDMA-netwerk zoals US Cellular bevindt, moet de telefoon opnieuw worden geprogrammeerd voordat deze het netwerk kan gebruiken. Het plaatsen van een nieuwe simkaart volstaat niet, want die simkaart is alleen beperkt tot het gebruik van 4G / LTE. De codes van de telefoon moeten worden gewijzigd om deze bij uw huidige netwerk te registreren.
CDMA-telefoons zijn in dit opzicht anders dan GSM-telefoons. In een GSM-telefoon volstaat het om de SIM-kaart te plaatsen, zolang het netwerk ontgrendeld is en niet op de zwarte lijst staat. We weten echter niet genoeg over de details van uw telefoon, dus we kunnen ons vergissen. Zorg ervoor dat u contact opneemt met het technische ondersteuningsteam van uw provider, zodat zij de reden kunnen achterhalen waarom u niet toestaat hun netwerk te gebruiken.
Neem contact met ons op
Als je een probleem hebt met je eigen iPhone, laat het ons weten en we zullen ons best doen om ze en hun oplossingen in onze komende artikelen te plaatsen. U kunt deze link gebruiken om contact met ons op te nemen voor assistentie. We kunnen geen antwoord op elke vraag garanderen, maar wees gerust dat we alles aan onze kant zullen uitputten om u te helpen.
Wees zo gedetailleerd mogelijk bij het beschrijven van uw probleem om ons te helpen uw probleem gemakkelijk te diagnosticeren. Als u foutmeldingen, pop-ups, geprobeerd stappen voor probleemoplossing en omstandigheden die tot het probleem leiden, kunt opnemen, zou dat zeer nuttig zijn.
