We hebben verschillende e-mails ontvangen over wazige camerafoto's op de iPhone 6 Plus en daarom zullen we dit specifieke probleem vandaag aanpakken. In deze aflevering van onze serie probleemoplossing bekijken we twee problemen die onze lezers ons hebben gestuurd met betrekking tot dit soort problemen. We zullen de nodige stappen voor probleemoplossing leveren die hopelijk tot een oplossing zullen leiden.
Als je een iPhone of een ander iPhone-model hebt, stuur ons dan gerust een e-mail op [email protected]. Beter nog, neem contact met ons op via dit formulier, omdat het is ontworpen om het u gemakkelijker te maken contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we aanbieden zonder verplichtingen. We vragen echter dat wanneer u ons een e-mail stuurt, u zo gedetailleerd mogelijk probeert te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.
iPhone 6 Plus wazige camera na iOS 8.4-update
Probleem : Hallo .. Ik heb net iPhone 6 plus gekocht en nadat ik een upgrade naar iOS 8.4 had uitgevoerd, werd de camera wazig. Ik heb een deel van de foto bijgevoegd. Ik heb geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten, maar er verandert niets. Help me alsjeblieft dit op te lossen .. Heel erg bedankt.
Oplossing: is dit probleem opgetreden nadat u uw telefoon hebt bijgewerkt naar iOS 8.4 of was dit ook aanwezig vóór de update? Als het na de update is opgetreden, probeer dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.
- Zorg ervoor dat de cameralens schoon is. Gebruik een microvezeldoek als u de lens wilt reinigen. Als u vuil of puin in de lens ziet, breng uw apparaat dan naar een Apple-winkel of erkende serviceprovider voor meer hulp.
- Zorg ervoor dat niets de cameralens blokkeert. Als u een hoesje gebruikt, probeer het dan te verwijderen.
- Met iPhone 6 Plus kan een metalen behuizing of magnetische lens de optische beeldstabilisatie verstoren. Als u een metalen behuizing of magnetische lensbevestiging hebt, probeer dan een foto zonder te maken. Vergelijk dan de kwaliteit.
- Pas de focus aan door op de persoon of het object in het voorbeeldscherm te tikken. U zult de schermpuls zien of kort in en uit focus gaan als de camera zich aanpast. Probeer in de fotomodus stabiel te blijven bij het aanpassen van de focus. Als u te ver in een willekeurige richting beweegt, stelt de camera automatisch opnieuw scherp op het midden. In de videomodus kunt u de focus aanpassen voordat u begint met opnemen.
- Als de kleur te helder lijkt of als u dubbele belichtingen ziet van bewegende objecten, zorg er dan voor dat HDR is ingesteld op Auto of Uit. Tik op HDR boven aan het scherm om een andere instelling te kiezen.
Als het probleem blijft bestaan, maak dan een back-up van uw telefoongegevens en herstel vervolgens uw telefoon en stel deze in als een nieuw apparaat.
Voordat u uw telefoon herstelt
- Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes hebt.
- Gebruik iTunes om een back-up van uw apparaat te maken. Breng extra inhoud over naar uw computer en synchroniseer deze.
- Als u iOS 6 of hoger gebruikt, gaat u naar Instellingen> iCloud en schakelt u Zoek mijn iPhone uit.
Om uw telefoon te herstellen
- Sluit uw apparaat aan op uw computer met de meegeleverde kabel.
- Selecteer uw iPhone, iPad of iPod wanneer deze in iTunes verschijnt.
- Klik in het deelvenster Samenvatting op Herstellen.
- Klik nogmaals op Herstellen om te bevestigen dat u uw apparaat naar de fabrieksinstellingen wilt herstellen en alle gegevens en inhoud wilt verwijderen. iTunes downloadt het apparaatsoftwarebestand en herstelt uw apparaat.
- Nadat uw apparaat is teruggezet naar de fabrieksinstellingen, wordt het opnieuw opgestart. Als dit het geval is, ziet u het welkomstscherm "Schuif om in te stellen". Volg de stappen in de Setup-assistent van het apparaat. U kunt uw apparaat als nieuw instellen of een vorige back-up gebruiken. Als u een iOS-apparaat met mobiele service hebt hersteld, wordt dit geactiveerd nadat u klaar bent met het instellen van uw apparaat.
Als het probleem zich blijft voordoen, moet u uw telefoon laten controleren bij de dichtstbijzijnde Apple Store, omdat dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem is.
iPhone 6 foto wordt wazig wanneer ingezoomd
Probleem : hey. Mijn naam is Eugene. Ik merkte gisteren, zondag, toen ik ergens een foto van wilde maken en toen ik inzoomde, mijn achtercamera werd wazig en deze stelde niet echt scherp op de locatie waar ik de foto probeerde te maken. Als ik een foto van dichtbij probeer te maken, is dat prima, maar als ik inzoom wordt het wazig en stelt het helemaal niet scherp. Ik heb al geprobeerd mijn iPhone 6 Plus opnieuw in te stellen en de camera ook in mijn handpalm te plaatsen terwijl de camera-app is ingeschakeld, maar niets werkte. Is er een oplossing om dit probleem op te lossen of moet ik gewoon naar de winkel gaan waar ik deze iPhone 6 Plus heb meegenomen en het probleem vertellen? PS Ik heb al geprobeerd de telefoon uit en weer in te schakelen, maar het werkte niet. Ik heb ook de knop Uitschakelen met de startknop ingedrukt om uit te schakelen en ik heb hem vervolgens weer ingeschakeld en werkte nog steeds niet.
Oplossing: dit probleem is mogelijk al gerelateerd aan hardware, omdat we verschillende rapporten hebben ontvangen van dit specifieke model dat problemen heeft met het scherpstellen op een onderwerp bij het inzoomen. U moet er echter voor zorgen dat dit probleem niet gerelateerd is aan software door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren .
- Zorg ervoor dat de cameralens schoon is. Gebruik een microvezeldoek als u de lens wilt reinigen. Als u vuil of puin in de lens ziet, breng uw apparaat dan naar een Apple-winkel of erkende serviceprovider voor meer hulp.
- Zorg ervoor dat niets de cameralens blokkeert. Als u een hoesje gebruikt, probeer het dan te verwijderen.
- Met iPhone 6 Plus kan een metalen behuizing of magnetische lens de optische beeldstabilisatie verstoren. Als u een metalen behuizing of magnetische lensbevestiging hebt, probeer dan een foto zonder te maken. Vergelijk dan de kwaliteit.
- Pas de focus aan door op de persoon of het object in het voorbeeldscherm te tikken. U zult de schermpuls zien of kort in en uit focus gaan als de camera zich aanpast. Probeer in de fotomodus stabiel te blijven bij het aanpassen van de focus. Als u te ver in een willekeurige richting beweegt, stelt de camera automatisch opnieuw scherp op het midden. In de videomodus kunt u de focus aanpassen voordat u begint met opnemen.
- Als de kleur te helder lijkt of als u dubbele belichtingen ziet van bewegende objecten, zorg er dan voor dat HDR is ingesteld op Auto of Uit. Tik op HDR boven aan het scherm om een andere instelling te kiezen.
Ik raad ook aan de telefoon in zijn oorspronkelijke staat te herstellen en in te stellen als een nieuw apparaat. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert.
Als het probleem zich blijft voordoen, breng je je telefoon naar de dichtstbijzijnde Apple Store voor verdere diagnose.
Neem contact met ons op
Als u zich zorgen maakt over uw iPhone, kunt u ons een e-mail sturen op [email protected] of door dit formulier te gebruiken. We bieden u gratis technische ondersteuning met betrekking tot het probleem dat u ondervindt met uw apparaat. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk details opgeeft, zodat we een nauwkeurige diagnose kunnen stellen.
