Apple heeft eindelijk de iOS 11.4.1-update uitgerold na twee maanden grondig testen. Het is een kleine update en waarschijnlijk de laatste iOS 11-versie met bugfixes en beveiligingsverbeteringen voor de ontvangende iPhones en iPads. Deze update is specifiek bedoeld om een probleem met Zoek mijn iPhone op te lossen waardoor gebruikers de laatst bekende locatie van hun AirPods niet konden bekijken. Het wordt ook gepusht om de betrouwbaarheid van het synchroniseren van e-mail, notities en contacten met Exchange-accounts te verbeteren.
Later bleek echter dat de nieuwe iOS-versie problemen had veroorzaakt voor sommige iPhone 7-bezitters. Het bleek dat sommige gedownloade apps van derden na de installatie van de iOS-update bedrieglijk zijn geworden. Een van de getroffen apps is Instagram. Als u hetzelfde probleem ondervindt bij het gebruik van Instagram op uw iPhone 7, heb ik een paar eenvoudige oplossingen voor u in kaart gebracht om uit te proberen.
Maar als je nog iets anders hebt met je telefoon, kom dan langs op onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al honderden problemen aangepakt die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Dus probeer er een te vinden die vergelijkbaar is met of gerelateerd is aan uw probleem. Als u meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst met iPhone-vragen in te vullen.
Problemen met iPhone 7 oplossen met de Instagram-app die blijft crashen
Controleer en zorg ervoor dat uw iPhone een stabiele internetverbinding heeft voordat u begint met het oplossen van problemen. Intermitterende connectiviteit of geen internetverbinding kan de belangrijkste reden zijn waarom Instagram niet goed werkt. In dat geval moet u eerst problemen met de netwerkverbinding op uw iPhone oplossen en zodra u dat hebt opgelost, zouden alle online of webgebaseerde apps weer soepel moeten werken. Als je netwerkverbinding goed is, maar Instagram nog steeds niet goed laadt of blijft crashen, dan kun je je iPhone oplossen met de volgende oplossingen.
Eerste oplossing: Instagram en andere apps wissen.
Het is onvermijdelijk dat sommige apps bedrieglijk worden na een nieuwe platformovergang. Sommige apps kunnen vastlopen of niet meer werken tenzij ze zijn vernieuwd. Als oplossing zal een krachtstop op de app waarschijnlijk de fout verhelpen en de app soepel laten starten. Dat gezegd hebbende, probeer Instagram op je iPhone 7 te forceren met deze stappen:
- Druk twee keer snel op de startknop . Hiermee wordt een nieuw scherm geopend met een lijst met recent gebruikte apps die niet zijn gesloten.
- Veeg omhoog over het voorbeeld van de Instagram-app om het te wissen / afsluiten.
Doe hetzelfde om de rest van de achtergrond-apps te wissen. Door achtergrondapps te wissen, voorkomt u dat andere actieve apps conflicten veroorzaken met Instagram, vooral wanneer een van deze crasht. Nadat je alle achtergrond-apps hebt gewist, open je Instagram en kijk je of het al goed werkt.
Tweede oplossing: start uw iPhone 7 opnieuw op (zachte reset).
Blijf problemen oplossen als het sluiten van Instagram- en achtergrond-apps het probleem niet kon oplossen. Het probleem is mogelijk complexer en vereist daarom een herstart van het systeem. En dit is waar een zachte reset een sleutelrol speelt. Cache en tijdelijke gegevens die mogelijk zijn gecrasht na de systeemtransitie worden tijdens het proces gedumpt, dus alle problemen die ze mogelijk hebben veroorzaakt op Instagram, worden ook gewist. Volg deze stappen om het een zachte reset te geven van je iPhone 7:
- Houd de aan / uit -knop enkele seconden ingedrukt totdat de opdracht Schuiven naar uitschakelen verschijnt.
- Sleep de schuifregelaar vervolgens naar rechts om uw iPhone volledig uit te schakelen.
- Druk na 30 seconden nogmaals op de aan / uit -knop totdat het Apple-logo verschijnt.
Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, start je Instagram en kijk je of het probleem is opgelost.
Derde oplossing: update Instagram en andere apps (indien van toepassing).
Het installeren van app-updates, met name voor Instagram, kan ook de belangrijkste oplossing zijn als het probleem wordt toegeschreven aan systeemconflicten. App-ontwikkelaars hebben ook kleine updates gepusht voordat of nadat een nieuwe iOS-versie is uitgebracht. Dit is om ervoor te zorgen dat hun apps nog steeds aan de minimale systeemvereisten voldoen en hun ontworpen functies blijven uitvoeren. Ga als volgt te werk om te controleren of app-updates in behandeling zijn:
- Tik op het App Store-pictogram in het startscherm.
- Tik in het hoofdscherm van de App Store op het pictogram Updates rechtsonder. Een lijst met apps met updates in afwachting verschijnt vervolgens op het scherm.
- Zoek Instagram in de lijst en tik vervolgens op de knop Bijwerken ernaast. Hiermee installeert u de update voor de Instagram-app.
- Als u meerdere app-updates ziet, kunt u in plaats daarvan alle apps tegelijkertijd bijwerken. Klik op de knop Alles bijwerken rechtsboven in het scherm.
Start uw iPhone opnieuw op wanneer alle app-updates volledig zijn geïnstalleerd. Dit zorgt ervoor dat alle nieuwe app-wijzigingen correct worden geïmplementeerd en voorkomt dat apps raar doen.
Vierde oplossing: verwijder de app en installeer deze opnieuw vanuit de App Store.
Het wissen van app-cache en gegevens in iOS wordt gedaan door de applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren. Dit is meestal nodig om complexe toepassingsfouten aan te pakken die niet konden worden verholpen door de basisoplossingen. Dit kan de sleutel zijn om het probleem op te lossen als Instagram volledig is beschadigd. U kunt Instagram als volgt verwijderen en opnieuw installeren op uw iPhone 7:
- Tik op een app-pictogram in het startscherm en houd dit vast.
- Wanneer de pictogrammen beginnen te wiebelen, tikt u op de X in de hoek van het Instagram- pictogram om de app te verwijderen.
- Bevestig de actie als hierom wordt gevraagd door op Verwijderen te tikken.
- Nadat je de app hebt verwijderd, start je je iPhone opnieuw op en ga je naar de App Store om de Instagram- app te zoeken, downloaden en installeren op je apparaat.
Start uw iPhone opnieuw op nadat u de Instagram-app hebt verwijderd en download vervolgens de nieuwste versie van de app uit de App Store. Zorg ervoor dat u de app-versie downloadt die compatibel is met de huidige iOS-versie van uw apparaat. Hier is hoe:
- Open de App Store.
- Tik in het hoofdscherm van de App Store op het pictogram Zoeken (vergrootglas).
- Navigeer naar het tabblad Zoeken en typ vervolgens de Instagram-app voor iPhone of Instagram in de zoekbalk.
- Zoek en selecteer de Instagram-app in de zoekresultaten.
- Tik op Ophalen en installeren om de app te downloaden. Mogelijk moet u uw Apple ID-wachtwoord invoeren om het downloaden en installeren van de app te autoriseren en te bevestigen.
Volg de rest van de instructies op het scherm om de installatie van de app te voltooien en start vervolgens uw iPhone opnieuw op. Instagram zou tegen die tijd naar behoren moeten werken. Als dit niet het geval is, hebt u waarschijnlijk te maken met ingewikkelder systeemproblemen op uw telefoon. Op dit moment kunt u problemen blijven oplossen met uw iPhone-software.
Vijfde oplossing: Reset netwerkinstellingen op uw iPhone 7.
Het uitvoeren van een reset van de netwerkinstellingen kan nodig zijn, vooral als de nieuwe update mogelijk de netwerkconfiguraties van de telefoon heeft verstoord. Als gevolg hiervan deden zich netwerkfouten voor en hebben daardoor netwerkfuncties en online apps, waaronder Instagram, te lijden. Om dit uit te sluiten, volgt u deze stappen om de netwerkinstellingen op uw iPhone 7 te resetten en de standaardinstellingen en originele opties te herstellen:
- Tik in het startscherm op Instellingen .
- Tik op Algemeen .
- Scroll naar en tik op Reset .
- Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
- Voer desgevraagd de toegangscode van uw apparaat in om door te gaan.
- Tik vervolgens op om het resetten van de instellingen te bevestigen.
Uw iPhone wordt automatisch opnieuw gestart wanneer de reset is voltooid. Na de herstart, stel in en maak verbinding met uw wifi-netwerk om internetservices op uw apparaat te gebruiken. Als je wilt weten of dat het probleem met Instagram oplost, start je de app en kijk je hoe het werkt.
Zoek meer hulp
Voor andere opties en aanbevelingen kunt u contact opnemen met Instagram-ondersteuning of het Helpcentrum van Instagram bezoeken. Er kunnen enkele geavanceerde app-instellingen zijn die moeten worden aangepast om de app te laten werken met het nieuw geïnstalleerde platform. Geef eventuele foutmeldingen of codes door die u ziet, aangezien deze zouden kunnen dienen als aanwijzingen voor wat waarschijnlijk mis is gegaan met de toepassing en hoe u deze weer correct kunt laten werken. Of u kunt het probleem ook escaleren naar uw apparaatdrager of Apple Support, zodat zij verdere beoordelingen kunnen maken en indien nodig een fixpatch kunnen ontwikkelen om het probleem aan te pakken.
Verbind je met ons
Als u meer hulp nodig hebt bij het gebruik van bepaalde functies en functies van de Apple iPhone 7-smartphone, bezoek dan onze zelfstudiepagina. Daar vindt u een lijst met praktische inhoud, stapsgewijze zelfstudies en antwoorden op veelgestelde vragen over iPhone 7. Als u andere problemen hebt of problemen ondervindt tijdens het gebruik van de telefoon, kunt u ons via dit formulier bereiken . Zorg ervoor dat u ons meer informatie geeft over het probleem of de apparaatproblemen die u mogelijk heeft en we helpen u graag verder.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:
- Apple iPhone 7 Oververhitting Probleem: Waarom wordt mijn iPhone 7 erg heet? [Gids voor probleemoplossing]
- Wat te doen als uw iPhone 7 aangeeft dat vloeistof is gedetecteerd (eenvoudige stappen)
- Een iPhone 7 repareren die zeer langzaam wordt opgeladen na het installeren van een iOS-update (eenvoudige stappen)
- Een iPhone 7 repareren die oververhit raakt na het installeren van een nieuwe iOS-update (eenvoudige stappen)
- Een iPhone 7 repareren die blijft crashen en vastloopt na het installeren van een nieuwe iOS-update (eenvoudige stappen)
![Hoe Samsung Galaxy S7 Edge te repareren die niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]](https://cdn.gruntle.org/files/174/174-min.jpg)
