Een van de wijdverbreide en onvermijdelijke problemen die veel eigenaren van verschillende iPhone-varianten tegenkomen, is het vastlopen van apps. Naast Facebook hebben veel iPhone SE-gebruikers ook hetzelfde probleem met de Instagram-app. Het crashprobleem in apps kan worden toegeschreven aan verschillende factoren, waaronder slechte updates, onjuiste instellingen, serverfouten, softwarefouten en malware. Er zijn ook andere gevallen waarin het probleem te maken heeft met geheugenproblemen zoals onvoldoende geheugen op de iPhone. Over het algemeen houden de onderliggende oorzaken verband met de software en geeft dit dus aan dat het probleem thuis kan worden opgelost. Het enige dat u hoeft te doen, is een aantal toepasselijke oplossingen proberen.
Hieronder staan standaardprocedures en generieke oplossingen voor een relevant probleem dat zich voordoet op de iPhone SE Instagram-app. Dit moet als gratis referentie dienen voor iedereen die wat meer input nodig heeft over hoe het Instagram-probleem bij frequente crashes op hetzelfde iOS-apparaat moet worden aangepakt. Lees verder en krijg hulp wanneer dat nodig is.
Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, als je andere vragen hebt over je nieuwe iPhone SE, kom dan langs op onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele handleidingen en zelfstudies gepubliceerd. U kunt ook contact met ons opnemen door onze vragenlijst over iPhone-problemen in te vullen. Dit is een gratis consult-servicer die we aanbieden en we hebben alleen informatie nodig over het probleem. Dus geef ons dat zodat we u beter kunnen helpen.
Eerste oplossing: Instagram dwingen te sluiten en opnieuw te starten.
Elke app kan op elk moment crashen vanwege kleine bugs en glitches. En dit kan het geval zijn met de Instagram-app op je iPhone SE. Als initiële resolutie kunt u proberen de Instagram-app te dwingen te sluiten en vervolgens een zachte reset uit te voeren of uw iPhone opnieuw op te starten. Hier is hoe:
- Druk twee keer snel op de Home-knop. Als u dit doet, wordt een lijst met uw recent gebruikte apps op het scherm weergegeven.
- Lokaliseer en veeg omhoog op de Instagram-app om deze te wissen.
U kunt ook alle achtergrond-apps wissen als u andere apps op de achtergrond ziet draaien. Elk van deze apps kan ook conflicten veroorzaken met andere apps, vooral wanneer deze beschadigd raken.
Tweede oplossing: opslag controleren en beheren.
Uw iPhone heeft mogelijk onvoldoende ruimte in het interne geheugen, dus prestatieproblemen zoals het vastlopen van apps beginnen op uw apparaat te gebeuren. Dat gezegd hebbende, moet je wat ruimte vrijmaken op je iPhone SE om dingen weer soepel te laten werken. Controleer om te beginnen de huidige geheugenstatus van uw iPhone. Hier is hoe:
- Tik in het startscherm op Instellingen .
- Tik op Algemeen .
- Tik op Opslag & iCloud-gebruik.
- U ziet dan het beschikbare geheugen op het volgende scherm.
- Bekijk hoeveel opslag-apps worden gebruikt en tik vervolgens op de optie Opslag beheren.
Als de beschikbare geheugenruimte minder is dan 500 MB, moet u wat ruimte vrijmaken. Het probleem met uw Instagram-app wordt waarschijnlijk toegeschreven aan onvoldoende intern geheugen op uw iPhone.
U kunt wat ruimte vrijmaken op de interne opslag van uw iPhone door alle ongebruikte apps en inhoud, inclusief oude foto's, video's en berichten van uw apparaat te verwijderen. Als het probleem net is ontstaan na het installeren van een nieuwe app, probeer dan de verdachte app te verwijderen, omdat deze waarschijnlijk een conflict veroorzaakt met de Instagram-app op uw iPhone SE.
Derde oplossing: update Instagram.
Net als andere populaire apps, ontvangt Instagram ook periodieke updates om alles te optimaliseren en de app op zijn best te laten presteren. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om de app up-to-date te houden. Als u uw iPhone niet hebt ingesteld om apps-updates automatisch te installeren, moet u dit handmatig doen. Dat gezegd hebbende, ga je naar de App Storage en zoek je naar beschikbare software-updates voor je apps, waaronder Instagram. Hier is hoe het precies gedaan is:
- Tik op het App Store- pictogram in het startscherm.
- Tik op het pictogram Updates rechtsonder in de App Store.
- Tik op de knop Update naast Instagram om de app bij te werken.
- Indien beschikbaar voor uw andere apps, tikt u op om apps afzonderlijk bij te werken of selecteert u de optie Alle apps tegelijk bijwerken als er meerdere apps-updates beschikbaar zijn.
Start uw iPhone SE opnieuw op na het bijwerken van uw apps en probeer Instagram te starten om te zien hoe het werkt na het installeren van de update.
Vierde oplossing: update naar de nieuwste iOS-versie.
Afgezien van Instagram-updates, kan het installeren van de nieuwste iOS-update op uw iPhone SE ook de sleutel zijn tot het oplossen van problemen met door apps veroorzaakte apps, waaronder Instagram-crashes. Software-updates bieden ook fix-patches om bepaalde bugs te verwijderen die problemen met uw apparaat veroorzaken. Dus als u dit nog niet hebt gedaan, controleert u of de beschikbare firmware-update op uw iPhone is geïnstalleerd.
Om te controleren op beschikbare updates, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update menu op je iPhone SE.
U krijgt een updatemelding als er een nieuwe firmware-update moet worden gedownload en op uw apparaat geïnstalleerd. Maak voordat u verdergaat een back-up van uw iPhone-gegevens voor bewaring.
Vijfde oplossing: verwijder Instagram en installeer het opnieuw.
Een manier om tijdelijke bestanden (cache) en gegevens op een iOS-app zoals Instagram te wissen, is door de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Door het cachegeheugen of de gegevens uit de Instagram-app te wissen, kunt u softwarefouten oplossen die ervoor kunnen zorgen dat deze vastloopt. Maar het is ook vermeldenswaard dat het wissen van gegevens alle gegevens verwijdert die zijn opgeslagen in de Instagram-app, inclusief instellingen, aanmeldingsgegevens en dergelijke. Maar het positieve is dat dit het probleem mogelijk kan oplossen.
Als je je geluk wilt beproeven met deze methode, volg dan deze stappen om Instagram op je iPhone SE te verwijderen:
- Blijf een app-pictogram op het startscherm aanraken.
- Wanneer de pictogrammen beginnen te schudden, tikt u op de X bovenaan het pictogram van de Instagram-app.
- Tik vervolgens op Verwijderen om de actie te bevestigen.
- Druk op het startscherm om te voorkomen dat de pictogrammen van de apps gaan schudden en het startscherm naar de normale status terugzet.
Start uw iPhone opnieuw op en ga vervolgens naar de App Storage om de nieuwste versie van Instagram-app voor uw iPhone SE te downloaden en te installeren. Zorg ervoor dat u de versie van de app selecteert die compatibel is met de huidige iOS-versie waarop uw iPhone wordt uitgevoerd.
Andere opties om te overwegen
Fabrieksreset en iOS-herstel kunnen ook als laatste redmiddel worden beschouwd als het probleem blijft bestaan nadat alle eerdere oplossingen zijn uitgevoerd. Hoewel deze methoden mogelijk niet haalbaar zijn, omdat ze gegevensverlies tot gevolg hebben, zijn ze slechts mogelijke oplossingen voor grote softwarefouten die verschillende problemen op uw iPhone veroorzaken. U kunt dus net zo goed een volledige systeemreset en iOS-herstel overwegen als dat nodig is.
Neem contact op met Instagram Help Center of Instagram-ondersteuning
Als geen van de bovengenoemde oplossingen voor u werkte, vraag dan verdere hulp aan de ontwikkelaars van de Instagram-app. U kunt het probleem altijd escaleren, vooral als u al uw mogelijke middelen al heeft uitgeput, maar zonder resultaat. Dit is een manier om hen op de hoogte te stellen van de onstabiele prestaties van de app op uw apparaat. Er kunnen enkele serieuze bugs zijn die moeten worden aangepakt door een nieuwe fix-patch, waarop ze een programma moeten schrijven en die moeten worden opgenomen in de volgende uitrol van de Instagram-update.
Verbind je met ons
Ga naar onze pagina voor probleemoplossing om meer oplossingen te bekijken voor andere iPhone-problemen die we in onze vorige berichten hebben behandeld. Als u ons iOS-ondersteuningsteam voor verdere hulp wilt bereiken, kunt u dit doen door dit formulier in te vullen met alle vereiste informatie. Zorg ervoor dat u ons de belangrijke details geeft van het probleem waar u hulp bij nodig hebt, zodat we u de best mogelijke oplossingen en aanbevelingen kunnen geven om uit te proberen.
