Hoe Google Play Store-fout 927 op de Samsung Galaxy Note 9 te repareren

De Google Play Store-fout 927 die sommige eigenaren van de Samsung Galaxy Note 9 lijkt te dwarsbomen, treedt op tijdens het downloaden van apps. Het houdt het proces vast en het werkelijke foutbericht verschijnt op het scherm met de tekst: "App kon niet worden gedownload vanwege een fout. (927)”. Het is een heel vervelend probleem, omdat je de download opnieuw moet starten om door dezelfde fout te worden begroet.

In deze gids zal ik hetzelfde probleem oplossen om Galaxy Note 9-gebruikers te helpen die door de fout 927 zijn getroffen. Er is een stapsgewijze handleiding die u moet volgen om het echte probleem te bepalen en mogelijk van de hand te doen het. Dus als je een Note 9-gebruiker bent en een soortgelijk probleem ondervindt, raden we je aan om door te gaan met het lezen van dit bericht, omdat dit je probleem mogelijk kan oplossen.

Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon opgelost. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig hebt, neem dan op elk gewenst moment contact met ons op via onze Android-vragenlijst.

Problemen met Galaxy Note 9 oplossen met Google Play Store-fout 927

Hier zijn de dingen die u moet doen om Play Store-fout 927 op Galaxy Note 9 op te lossen:

Voer een zachte reset uit.
Verwijder Play Store Cache and Data.
Google-account verwijderen en opnieuw toevoegen.
Voer een hoofdreset uit.

Laat me kort uitleggen waarom u deze procedures moet uitvoeren ...

Eerste oplossing: voer een zachte reset uit

Vaker worden softwareproblemen in Android-apparaten veroorzaakt door een kleine storing in het systeem, die met deze procedure kan worden opgelost. In vergelijking met de gebruikelijke herstart, is deze effectiever omdat deze het geheugen van uw telefoon vernieuwt en alle apps en services opnieuw laadt. Dit is hoe je een zachte reset uitvoert:

Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd beide toetsen gedurende 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Note 9-logo op het scherm wordt weergegeven.

Nadat u een zachte reset hebt uitgevoerd, opent u Play Store en downloadt u een app en kijkt u of de fout 927 nog steeds verschijnt en gaat u naar de volgende oplossing.

LEES OOK: Hoe Play Store-fout 501 op Samsung Galaxy Note 9 te repareren

Tweede oplossing: verwijder Play Store Cache and Data

De fout 927 kan ook optreden als de cache en gegevens van Play Store corrupt of verouderd zijn. Daarom raden we u aan om de app deze keer terug te zetten naar de standaardinstellingen door alle cache- en gegevensbestanden te verwijderen, zodat nieuwere bestanden worden gegenereerd. Nadat u de stap hebt uitgevoerd, wacht u een paar minuten en probeert u te zien of het probleem opnieuw zal optreden. Zo reset je je Play Store:

Veeg vanuit het Startscherm omhoog op een lege plek om het Apps-vak te openen.
Tik op Instellingen> Apps.
Tik op het pictogram met 3 stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
Zoek en tik op Google Play Store.
Tik op Opslag.
Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
Tik op Cache wissen.

Als de fout 927 blijft bestaan na het resetten van de Play Store, volgt u de volgende stap.

Derde oplossing: Google-account verwijderen en opnieuw toevoegen

Bij deze methode proberen we uw Google-account te verwijderen en opnieuw toe te voegen om het vermoeden weg te nemen dat het synchronisatieprobleem het probleem op uw telefoon veroorzaakt. Net als de andere Android-apparaten is je Note 9 ook kwetsbaar voor authenticatiefouten. Dit betekent dat we ervoor moeten zorgen dat u uw Google-account correct instelt, want als dit niet het geval is, kan dat de reden zijn dat het downloadproces zonder duidelijke reden is gestopt.

Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
Tik op het pictogram Instellingen in de rechterbovenhoek van het scherm.
Blader naar en tik op Accounts en back-up.
Tik op Accounts.
Tik op uw Google-account.
Tik op Account verwijderen en bevestig uw actie.

Nadat u uw Google-account hebt verwijderd, start u uw apparaat opnieuw op en voegt u het opnieuw toe om te zien of de fout 927 nog steeds wordt weergegeven. Als het doorgaat, spring dan naar de volgende methode.

OOK LEZEN: Hoe u Play Store-fout 24 in Samsung Galaxy Note 9 kunt oplossen

Vierde oplossing: voer een hoofdreset uit

Als met alle hierboven genoemde procedures het probleem niet is opgelost, is uw laatste kans om de master-reset op uw Note 9 uit te voeren. Hierdoor wordt uw apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen en worden bestanden en gegevens verwijderd die zijn opgeslagen in de interne opslag. Als het gaat om app- of firmwareproblemen, is een master-reset een zeer effectieve procedure.

Voordat u de stappen volgt, raden we u aan om al uw bestanden naar uw SD-kaart of pc over te zetten, zodat u deze gemakkelijker kunt herstellen zodra het probleem is opgelost. Nadat u een back-up van al uw bestanden hebt gemaakt, verwijdert u uw Google- en Samsung-accounts zodat uw apparaat niet meer wordt vergrendeld na de reset. Hier zijn de stappen om je Note 9 te resetten:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Galaxy Note 9-logo op het scherm verschijnt, laat u alle knoppen los.
Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en start de master-reset.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen bij het oplossen van de Google Play Store-fout 927 op je Galaxy Note 9. We stellen het op prijs als je ons hebt geholpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vond. Heel erg bedankt voor het lezen!

Verbind je met ons

Wij staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen er geen cent voor in rekening. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat we onmogelijk op elke e-mail kunnen reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, vertel het ons door onze berichten te delen met je vrienden of door onze Facebook-pagina leuk te vinden of volg ons op Twitter.

RELEVANTE POSTEN: