Hoe Google Pixel 3-oproepprobleem op te lossen: persoon kan niet horen wanneer het gesprek via de luidspreker is

Er zijn veel vormen van belproblemen. In de post van vandaag willen we een specifiek probleem aanpakken voor een Google Pixel 3 met spraakoproepproblemen bij het gebruik van de luidspreker. Kortom, het andere uiteinde kan de beller die luidspreker gebruikt tijdens gesprekken niet horen. Als je dit probleem eerder hebt ondervonden, lees dan de stappen die je hieronder kunt proberen om het op te lossen.

Voordat we verdergaan, willen we je eraan herinneren dat als je op zoek bent naar oplossingen voor je eigen #Android-probleem, je contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.

Probleem: Google Pixel 3 roept op dat de luidspreker niet goed werkt

Hallo, wanneer ik mensen bel via de luidspreker of de telefoon beantwoord met de luidsprekeroptie, kan de persoon aan de andere kant me ongeveer 30 seconden niet horen. Mij is verteld dat alles wat ze horen stilte is. Wanneer ik de oproep van de luidspreker afneem, kunnen ze me prima horen en als ik weer op de luidspreker zit, is het goed.

Oplossing : het kennen van de reden voor uw probleem is niet eenvoudig, maar er zijn een aantal dingen die u kunt doen om u te helpen het te identificeren. Volg onze onderstaande suggesties om te weten waar het probleem ligt.

Geforceerde herstart

Soms kunnen tijdelijke bugs ontstaan en problemen veroorzaken, variërend van kleine ergernissen tot regelrechte softwarefouten. Om te zien of je Pixel 3 na enige tijd een bug heeft ontwikkeld, kun je deze opnieuw opstarten. Deze procedure, ook bekend als gesimuleerde "batterijtrekkracht", is bedoeld om de effecten na te bootsen van het fysiek loskoppelen van de batterij. Je kunt de batterij natuurlijk niet zo gemakkelijk uit het apparaat verwijderen, dus dit is het beste wat je er mee kunt doen. Hier is hoe je het doet:

Houd de aan / uit-toets 30 seconden of zelfs langer ingedrukt en laat het logo los op het scherm.

In tegenstelling tot andere apparaten waarbij je een paar toetsen ingedrukt moet houden, heb je alleen de aan / uit-knop op Pixel-telefoons nodig en nogmaals, het is bedraad om erop te reageren. Dus als het daadwerkelijk opstart, zou dat het einde van het probleem zijn, maar probeer het nog een paar keer te doen als de eerste poging niet werkte. Daarna en je apparaat reageert nog steeds niet, probeer dan de volgende oplossing.

Installeer updates

Zowel apps als Android up-to-date houden is een van de eenvoudigste maar effectieve manieren om de kans dat bugs zich ontwikkelen te verkleinen. Als oproepen op luidspreker nog steeds niet goed werken na geforceerd opnieuw opstarten, is het volgende goede ding om te zorgen dat op alle apps de nieuwste beschikbare versie wordt uitgevoerd. Sommige apps kunnen problemen veroorzaken als ze niet correct zijn gecodeerd om met een bepaalde Android-versie te werken. Dit wordt gecorrigeerd door ontwikkelaars door hun producten bij te werken wanneer ze problemen en bugs tegenkomen. Zorg ervoor dat u handmatig op nieuwe app-updates in de Play Store-app controleert. Standaard moet uw Pixel 3 zelf updates downloaden en installeren. Als u dit eerder wijzigt, wilt u regelmatig controleren op updates.

Om te controleren op software-updates (voor Android OS), gaat u naar Instellingen> Software-update.

Cache van telefoon-app wissen

Als het probleem blijft bestaan na het installeren van app- en OS-updates, is het volgende goede ding om te doen de cache van de Telefoon-app wissen. Dit is hoe het werkt:

Tik en veeg vanaf een startscherm omhoog om alle apps weer te geven.
Ga naar Instellingen.
Tik op Apps en meldingen.
Tik op Alle 'xx'-apps bekijken.
Tik op de juiste app.
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen.
Start uw Pixel 3 XL opnieuw op.

Reset de instellingen van de Telefoon-app naar de standaardwaarden

Als het probleem blijft bestaan nadat u het cachegeheugen van de telefoon-app hebt gewist, moet u proberen de gegevens van de telefoon te wissen. Hiermee wordt de app teruggezet naar de fabrieksstatus en wordt het probleem hopelijk opgelost met uw oproepen.

Tik en veeg vanaf een startscherm omhoog om alle apps weer te geven.
Ga naar Instellingen.
Tik op Apps en meldingen.
Tik op Alle 'xx'-apps bekijken.
Tik op de juiste app.
Tik op Opslag.
Tik op Gegevens wissen.
Start uw Pixel 3 XL opnieuw op.

Reset netwerk instellingen

Een andere stap voor het oplossen van problemen die u in dit geval kunt proberen, is het wissen van de netwerkinstellingen van uw Pixel om mogelijk onjuiste configuraties of bugs te verwijderen. Door netwerkinstellingen te resetten, worden alle eerder verbonden wifi-netwerken, wifi-wachtwoorden, VPN-instellingen en mobiele instellingen verwijderd. Om het te doen:

Open de app Instellingen op uw apparaat.
Tik op Systeem.
Tik op Geavanceerd.
Tik op Opties resetten.
Tik op Wi-Fi resetten, mobiel en Bluetooth.
Als u "Geavanceerd" niet ziet, tikt u op Netwerk en internet> Meer t> Wi-Fi resetten, mobiel en Bluetooth.
Tik onderaan op Instellingen resetten.

Reset app-voorkeuren

Sommige gebruikers konden hun apparaat succesvol laten werken door hun netwerkinstellingen te wissen. Als u het nog niet hebt geprobeerd, moet u het volgende doen:

Tik vanuit een Startscherm op het pijlpictogram Omhoog om alle apps weer te geven.
Ga naar het pictogram Instellingen-app.
Tik op het pictogram Systeem over.
Tik op het pictogram Opties resetten.
Kies uit het volgende:
- Reset Wi-Fi, mobiel en Bluetooth
- Reset app-voorkeuren
- Wis alle gegevens (fabrieksreset)
Tik op RESETINSTELLINGEN. Voer desgevraagd de pincode, het wachtwoord of het patroon in.
Tik op RESETINSTELLINGEN om te bevestigen.

Veilige modus

Een gedownloade app kan dit probleem veroorzaken. Probeer op te starten in de veilige modus en kijk wat er gebeurt. Opstarten naar veilige modus:

Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
Tik op uw scherm op Uitschakelen.
Tik op OK.
Nadat u "Veilige modus" onderaan uw scherm ziet, wacht u om te zien of het probleem verdwijnt.

Vergeet niet dat de veilige modus apps van derden of gedownloade apps blokkeert. Als het probleem in de veilige modus verdwijnt, kun je wedden dat een van de apps hier de schuld van heeft. Om te bepalen welke van uw gedownloade apps het probleem veroorzaakt:

Start uw apparaat opnieuw op om de veilige modus te verlaten.
Verwijder een voor een de recent gedownloade apps. Na elke verwijdering, herstart uw apparaat. Kijk of het verwijderen van die app het probleem heeft opgelost.
Nadat u de app hebt verwijderd die het probleem veroorzaakt, kunt u de andere apps die u hebt verwijderd opnieuw installeren.

Fabrieksinstellingen

Als alle bovenstaande stappen voor het oplossen van problemen het probleem met het bevriezen van uw Pixel 3 niet oplossen, is de laatste stap voor het oplossen van software die u kunt doen het probleem oplossen. Op deze manier kunt u alle software-instellingen in één keer terugzetten naar hun standaardwaarden. Als de oorzaak van het probleem verband houdt met software, zal de fabrieksreset waarschijnlijk helpen.

Om uw Pixel 3 in de fabriek te resetten:

Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
Zorg ervoor dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor het Google-account op de telefoon kent.
Open de app Instellingen.
Tik op Systeem.
Tik op Geavanceerd.
Tik op Opties resetten.
Tik op Alle gegevens wissen (fabrieksreset) en vervolgens op Telefoon resetten. Voer indien nodig uw pincode, patroon of wachtwoord in.
Tik op Alles wissen om alle gegevens uit de interne opslag van uw telefoon te wissen.
Wanneer uw telefoon is gewist, kiest u de optie om opnieuw op te starten.
Stel uw telefoon in en herstel uw back-upgegevens.

Gebruik een andere telefoon-app

Als het probleem op dit moment nog niet is opgelost, is de enige andere stap die u kunt doen om een mogelijk probleem met de Phone-app aan te pakken, het gebruik van een andere app. Er is mogelijk een coderingsfout die de huidige telefoon-app beïnvloedt. Overschakelen naar een nieuwe kan dit helpen oplossen. Er zijn veel apps die je kunt gebruiken om te bellen in de Play Store. Kies er een (zorg ervoor dat het van een gerenommeerde ontwikkelaar is en veel goede recensies heeft) en gebruik het om te bellen naar de spreker. Als dat werkt, is de huidige app die u gebruikt waarschijnlijk slecht en is mogelijk een update vereist.

Praat met uw netwerkoperator

Uw netwerkexploitant vertellen over dit probleem helpt mogelijk niet als uw telefoon er niet van afkomstig is. Als uw Pixel 3 echter deel uitmaakt van uw abonnement (met het merk carrier) en zij het aan u hebben gegeven, is het misschien een goed idee om samen met hen de oorzaak van het probleem te achterhalen. Apparaten van het merk Carrier werken met firmware en apps die meestal door providers zelf worden ontwikkeld. Elk coderingsprobleem dat een van deze producten tegenkomt, kan ernaar worden verwezen voor controle en oplossing.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat ondervindt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul je de korte vragenlijst in deze link in en proberen we onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, moet u een andere manier vinden om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het aan je vrienden te verspreiden. GRUNTLE.ORG is ook aanwezig op het sociale netwerk, dus u wilt misschien communiceren met onze community op onze Facebook- en Google+ pagina's.