Hoe Galaxy Note9 vast te houden in het probleem met het opstartscherm (bootloop)

Een van de meest voorkomende problemen op Samsung Galaxy-apparaten is dat Android niet normaal kan worden geladen, waardoor de telefoon opnieuw wordt opgestart zodra deze het Samsung-scherm bereikt. Dit probleem wordt ook wel bootloop genoemd omdat het apparaat na het opstarten continu moet worden herhaald. Veel gebruikers ondervinden dit probleem na het knoeien met de software, maar sommigen melden dit probleem ook op de Galaxy Note9, zelfs als ze niets anders deden.

Voordat we verdergaan, willen we je eraan herinneren dat als je op zoek bent naar oplossingen voor je eigen #Android-probleem, je contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo ​​mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.

Hoe Galaxy Note9 vast te zetten op bootloop of opstartscherm

U kunt het probleem met de Bootloop op de Galaxy Note9 oplossen door de volgende stappen uit te voeren:

Oplossing 1: Forceer opnieuw opstarten

Soms kan Android niet normaal worden geladen vanwege een tijdelijke bug. Om te zien of de bug eenvoudig kan worden opgelost door het systeem te vernieuwen, kunt u het effect van het loskoppelen van de batterij simuleren. Hier is hoe dat is gedaan:

  1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoud opstartmodus verschijnt.
  2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoud opstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Oplossing 2: start het apparaat opnieuw op de herstelmodus

Bij een opstartprobleem op elk Samsung Galaxy-apparaat is de meest effectieve oplossing vaak een hoofdreset. Deze oplossing, ook bekend als fabrieksreset, kan alleen worden uitgevoerd wanneer een apparaat met succes kan worden opgestart in de herstelmodus. Bootloop staat je natuurlijk niet toe om de app Instellingen te openen, dus de enige manier om de software terug te zetten naar de standaardinstellingen is door de herstelmodus te openen. Dit is hoe het gedaan is:

  1. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als u het niet kunt uitschakelen, kunt u nooit opstarten naar de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).

Als je je Galaxy Note9 in de herstelmodus kunt herstarten, is er een kans dat je je probleem met Factory Reset of Master Reset kunt oplossen. Onder de herstelmodus zijn er een aantal opties die u kunt doen, zoals de cachepartitie wissen en de fabrieksinstellingen herstellen. Hieronder staan ​​de volledige stappen om elk te doen.

Wis Note9 cachepartitie

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
  5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
  7. Wanneer de wiscachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voer de fabrieksreset uit

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
  5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en start de master-reset.
  8. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Oplossing 3: Leeg de batterij en start opnieuw

Sommige bootloopcases zijn te wijten aan unieke bugs in een bepaald apparaat. Als je Note9 prima werkte voordat hij vastliep in de bootloop, kun je hem mogelijk repareren door de batterij leeg te laten lopen en daarna opnieuw te starten.

Oplossing 4: Flash-stockfirmware

Als u niet in staat bent om naar de herstelmodus te laden, of als het wissen van de cachepartitie en de fabrieksreset geen verschil maken, moet u overwegen om een ​​meer drastische mogelijke oplossing te doen - knipperende stockfirmware. Deze procedure is alleen aan te raden voor ervaren Android-gebruikers, omdat deze geavanceerde stappen moet uitvoeren en mogelijk meer problemen kan veroorzaken als ze niet goed worden uitgevoerd. Dit kan ook de enige uitweg zijn voor bootloop-gevallen waarbij een gebruiker de software heeft geknoeid door te rooten, apps van niet-Play Store-bronnen te installeren of te flashen. Als je nieuw bent bij Android, raden we je aan deze stap over te slaan, tenzij je de kans accepteert dat je Note9 mogelijk permanent wordt beschadigd.

Houd er rekening mee dat Samsung geen reparatieverzoek zal inwilligen zodra ze zich realiseren dat er duidelijke tekenen zijn van geknoei met software.

Als je Flash echter eens wilt proberen, gebruik dan Google om een ​​goede gids te vinden die je hierbij helpt.

Oplossing 5: neem contact op met Samsung-ondersteuning

Sommige Galaxy-apparaten bleven in de bootloop steken na het installeren van een systeemupdate of app. Als dit je is overkomen, raden we je aan Samsung te bellen zodat je je Note9 kunt repareren.


Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat ondervindt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul je de korte vragenlijst in deze link in en proberen we onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, moet u een andere manier vinden om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het aan je vrienden te verspreiden. GRUNTLE.ORG is ook aanwezig op het sociale netwerk, dus u wilt misschien communiceren met onze community op onze Facebook- en Google+ pagina's.