Wanneer "Fout bij het ophalen van informatie van de server [RPC: S-7: AEC-0]" wordt weergegeven op uw Samsung Galaxy Note 9, betekent dit dat uw telefoon problemen heeft ondervonden tijdens het downloaden of bijwerken van applicaties uit de Google Play Store. Blijkbaar is het een serverprobleem en voordat je iets doet om het probleem op te lossen, moet je proberen het eerst af te wachten, omdat serverfouten binnen enkele minuten worden opgelost. Gezien het zijn de Google-servers waar we het over hebben, kunt u een snelle oplossing voor het probleem verwachten.
Er zijn echter momenten waarop je iets moet doen om het probleem op te lossen en dat is het doel van dit bericht. Ik zal met u de oplossing delen die we hebben gebruikt om dit specifieke probleem aan te pakken. Dus als je een van de eigenaren van de Galaxy Note 9 bent en momenteel problemen hebt met het downloaden of bijwerken van applicaties vanwege deze fout, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Als er iets anders met uw apparaat is, probeer dan eerst door onze pagina voor probleemoplossing te bladeren, want we hebben al verschillende problemen met dit apparaat opgelost. De kans is groot dat we al een bericht hebben gepubliceerd dat vergelijkbare problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u momenteel hebt en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u nog steeds onze hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst in en klik op verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met Note 9 oplossen met het probleem 'Fout bij het ophalen van informatie van de server [RPC: S-7: AEC-0]'
Op basis van mijn ervaring is dit soort problemen niet echt zo ernstig. Meestal kan het worden opgelost zonder dat u iets doet, dus wacht maar af en vertrouw erop dat Google hun servers repareert. Maar als de fout langer dan een uur aanhoudt, zijn hier de dingen die u moet doen ...
- Verwijder uw Google-account en synchroniseer het opnieuw . Hoewel het alleen een serverprobleem kan zijn, zijn er momenten waarop het ook om uw Google-account gaat. Synchronisatie is alles als het gaat om het downloaden en uploaden van gegevens. We weten niet zeker wat het probleem is. Het is beter om gewoon uw Google-account te verwijderen en opnieuw in te stellen. Ga naar Instellingen > Accounts en verwijder vervolgens uw Google-account. Start uw telefoon opnieuw op en stel vervolgens uw account opnieuw in. Vaker wel dan niet, zou dit het probleem oplossen, dus het moet het eerste zijn dat u moet doen als het probleem na een uur of twee niet is opgelost.
- Google Play-services opnieuw instellen . Sommige eigenaren zeiden dat het Google Services Framework moet worden gereset wanneer dit probleem optreedt, maar ik raad aan de cache en gegevens van de Google Play Services te wissen. Hiermee worden alle services vernieuwd die nodig zijn om uw account te synchroniseren met alle Play-services. Raadpleeg de onderstaande stapsgewijze instructies voor het resetten van de Play Services op uw Galaxy Note 9.
- Voer de hoofdreset uit . Als al het andere mislukt, moet je je Galaxy Note 9 opnieuw instellen, omdat dit probleem de Play Services betreft, die tot de kernservices behoren die op de achtergrond worden uitgevoerd. Maak dus een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon. Stel na de reset uw apparaat in en gebruik hetzelfde Google-account dat vóór de reset was ingesteld. Raadpleeg de onderstaande instructies om te weten hoe u de Master Reset op uw apparaat uitvoert.
Dit zijn de stapsgewijze instructies voor het uitvoeren van de procedures die ik hierboven heb genoemd ...
Hoe Google Play-services opnieuw in te stellen
- Veeg vanuit het Startscherm omhoog op een lege plek om het Apps- vak te openen.
- Tik op Instellingen > Apps .
- Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps tonen .
- Zoek en tik op Google Play Services .
- Tik op Opslag > CACHE WISSEN > GEGEVENS WISSEN > VERWIJDEREN .
De Master Reset uitvoeren op Galaxy Note 9
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich hebt aangemeld bij een Samsung-account op het apparaat, hebt u Antidiefstal geactiveerd en hebt u uw Samsung-inloggegevens nodig om de master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit - knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit - knop om te selecteren en start de master-reset.
- Wanneer de master-reset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat deze handleiding je op de een of andere manier heeft geholpen. Help ons het woord te verspreiden door dit bericht te delen met je vrienden of mensen die mogelijk soortgelijke problemen hebben. Bedankt voor het lezen!
RELEVANTE POSTEN:
- Hoe Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner werkt niet meer
- Hoe Samsung Galaxy Note 9 schermflitsen na het neerzetten te repareren
- Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren Herkent de micro SD-kaart niet
- Hoe Samsung Galaxy Note 9 vertraagde touchscreen-reactie te repareren
- Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren Krijgt geen sms-meldingen
- Hoe Galaxy Note 9 te repareren "Helaas is het proces com.android.phone gestopt"
Verbind je met ons
Wij staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen er geen cent voor in rekening. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat we onmogelijk op elke e-mail kunnen reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, vertel het ons door onze berichten te delen met je vrienden of door onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of volg ons op Twitter.
![Apple iPhone SE oververhit: Waarom is mijn iPhone SE erg heet? [Gids voor probleemoplossing]](https://cdn.gruntle.org/files/5020/5020-min.jpg)