Hoewel health-trackers zoals de nieuwe Fitbit Charge 3 zelfstandige apparaten zijn, moet je ze verbinden of synchroniseren met je smartphones om hun volledige potentieel te benutten. Er zijn eigenlijk functies die alleen zouden werken als uw gezondheidstracker wordt gesynchroniseerd of verbonden met uw Android- of iOS-apparaat. Dus als je synchronisatieproblemen hebt, werken sommige functies mogelijk niet. Het is daarom noodzakelijk dat je je Fitbit Charge 3 oplost, zodat je hem weer perfect kunt laten werken.
In dit bericht zal ik je begeleiden bij het oplossen van problemen met je tracker die niet langer met je telefoon synchroniseert. Ik heb dit probleem in het verleden persoonlijk ontmoet en ik kan je verzekeren dat dit kan worden opgelost, omdat het meestal een kleine fout in het systeem is of een softwareprobleem. Dus lees verder, want dit artikel kan je misschien helpen.
Maar voordat we verder gaan, als je op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, kom dan langs op onze Fitbit Charge 3-pagina Problemen oplossen, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat opgelost. Mogelijk hebben we al artikelen gepubliceerd die u kunnen helpen met uw probleem. Of vul onze vragenlijst in als u meer hulp nodig hebt, omdat we u misschien kunnen helpen met uw probleem.
- Start je Fitbit Charge 3 opnieuw op en vervolgens je telefoon.
- Vernieuw de Bluetooth-verbinding tussen apparaten.
- Controleer of de Fitbit-app op uw telefoon is geïnstalleerd en / of bijgewerkt.
- Problemen oplossen met de functie Altijd verbonden en Synchronisatie van de hele dag ingeschakeld.
- Reset netwerkinstellingen op uw telefoon indien mogelijk.
- Start de Fitbit-app opnieuw op uw telefoon.
- Verwijder de Fitbit-app en installeer deze opnieuw.
- Fabrieksinstellingen Fitbit Charge 3.
Het opnieuw opstarten van uw Fitbit Charge 3 en de telefoon die ermee is verbonden, is vaak de meest effectieve oplossing voor problemen die zich voordoen zonder duidelijke reden of oorzaak. Als beide apparaten zonder problemen goed hebben gewerkt en dit probleem uit het niets is ontstaan, kan dit tijdelijk zijn. Start uw telefoon eerst opnieuw op en start vervolgens uw Charge 3 opnieuw op door de knop op uw tracker 8 seconden ingedrukt te houden. Laat de knop los. Wanneer u een glimlachpictogram ziet en de tracker trilt, wordt de tracker opnieuw gestart.
Als u de Bluetooth-verbinding tussen uw tracker en uw telefoon wilt vernieuwen, verwijdert u de bestaande verbinding in uw telefoon en laat u deze vervolgens zoeken naar beschikbare apparaten. Kies uw Charge 3 en u zult onmiddellijk zien of het probleem wordt veroorzaakt door een verbindingsprobleem, omdat de koppeling mogelijk niet doorgaat. Als beide apparaten echter koppelen en verbinding maken en het probleem zich nog steeds voordoet, kan het probleem liggen bij de Fitbit-app.
Het volgende dat u moet doen als uw tracker nog steeds niet synchroniseert, is kijken of er een update beschikbaar is voor de Fitbit-app. Hiermee controleert u of de app is geïnstalleerd en bijgewerkt. Updates zijn altijd belangrijk omdat ze vaak problemen oplossen die door de gebruikers zijn gemeld.
De functies Always Connected en All-Day Sync zijn niet noodzakelijk ingeschakeld, maar terwijl u dit soort problemen oplost, is het beter om beide functies in te schakelen. Ze zijn te vinden in de instellingen van je Charge 3. Nadat je ze hebt ingeschakeld, blijf je zowel je tracker als je telefoon gebruiken om te weten of de synchronisatie doorgaat of het probleem zich blijft voordoen.
Met sommige Android-telefoons en alle iOS-apparaten kunt u de netwerkinstellingen opnieuw instellen, dus als u deze functie heeft, moet u dit doen. Wat het doet, is alle draadloze verbindingen in uw telefoon verwijderen en de netwerkinstellingen terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Meestal lost het netwerkgerelateerde problemen op, waaronder Bluetooth-problemen.
Het opnieuw starten van de Fitbit-app betekent dat deze met kracht moet worden gesloten en opnieuw moet worden geopend. Als het probleem te wijten is aan een klein probleem met de app, is deze zeer eenvoudige procedure effectief omdat de app wordt vernieuwd.
Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u al deze procedures hebt uitgevoerd, probeert u de Fitbit-app van uw telefoon te verwijderen en vervolgens te downloaden en opnieuw te installeren na een herstart.
Als al het andere faalt, is het tijd om je Fitbit Charge 3 te resetten. Het zal de standaardinstellingen en fabrieksconfiguraties herstellen en als dit probleem met de firmware of andere softwareproblemen te maken heeft, zal een reset het oplossen.
Ik hoop dat deze eenvoudige gids voor het oplossen van problemen je kan helpen om je Fitbit Charge 3 te repareren die de verbinding met de telefoon blijft verbreken.
Verbind je met ons
Wij staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen er geen cent voor in rekening. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat we onmogelijk op elke e-mail kunnen reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, vertel het ons door onze berichten te delen met je vrienden of door onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of volg ons op Twitter.
