Hoe een YouTube-app te repareren die blijft crashen of niet goed werkt op uw Apple iPhone XR [Handleiding voor probleemoplossing]

YouTube is een van de meest populaire en meest gebruikte apps voor gebruikers van Android- en iOS-apparaten voor entertainment. Als je deze app op je telefoon hebt, is het alsof je een soort stressverlichter hebt. Een breed scala aan korte clips en video's zijn toegankelijk via verschillende kanalen op basis van uw behoeften. En dat is waarschijnlijk een van de redenen waarom de meeste mensen een YouTube-app op hun startscherm hebben staan. Het feit dat YouTube wordt beheerd door Google, maakt de service geloofwaardiger. Dat gezegd hebbende, zul je zelden horen dat de YouTube-website niet beschikbaar is. Hetzelfde geldt voor de mobiele app.

Niettemin kunnen apps van nature op een gegeven moment toegeven aan willekeurige problemen en YouTube heeft geen uitzondering. Een van de veel voorkomende problemen die iPhone-eigenaren met de YouTube-app tegenkomen, zijn willekeurige tot frequente crashes en laadfouten. Deze symptomen worden meestal waargenomen wanneer er netwerkproblemen optreden. Positief is dat dergelijke problemen softwaregerelateerd zijn en daarom door sommige tijdelijke oplossingen thuis kunnen worden verholpen. Hieronder worden voorgestelde methoden voorgesteld om een ​​probleem met de YouTube-app op de nieuwe iPhone XR op te lossen. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als u merkt dat YouTube niet correct wordt geladen of blijft crashen op uw nieuwe iPhone.

Als u echter op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, neem dan een kijkje in onze gids voor probleemoplossing, want we hebben de meest voorkomende problemen met deze telefoon al opgelost. Zoek problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via onze iPhone-vragenlijst.

Hoe los ik problemen op met iPhone XR met de YouTube-app die blijft crashen?

Controleer uw internetverbinding voordat u problemen oplost. Als u toegang hebt tot uw draadloze router / modem, probeer deze dan eerst opnieuw op te starten. Hierdoor kunnen kleine problemen met de internetverbinding op al uw verbonden apparaten worden opgelost. Als het probleem blijft bestaan, zelfs als uw iPhone XR een sterke en stabiele Wi-Fi-internettoegang heeft, ga dan verder en pas een van deze volgende procedures toe.

Eerste oplossing: sluit de YouTube-app en start uw iPhone XR opnieuw op.

Willekeurige fouten komen voor bij elke app, ongeacht hoe goed onderhouden of stevig de applicatie zou zijn. YouTube kan dus ook nadelige symptomen vertonen, niet laden of op enig moment instabiel worden. Het goede is dat dit meestal slechts kleine symptomen zijn die kunnen worden verholpen door de app en het telefoonsysteem opnieuw te starten. Dus dit moet worden beschouwd als een van de eerste mogelijke oplossingen om te proberen:

  1. Veeg vanuit het Startscherm met uw vinger omhoog en pauzeer.
  2. Veeg naar rechts of links om door het voorbeeld van de app te navigeren.
  3. Veeg omhoog over het voorbeeld van de YouTube- app om het te sluiten.

Als u andere app-voorvertoningen ziet, sluit u deze ook om te voorkomen dat een ervan conflicten met de werking van YouTube veroorzaakt. Nadat je YouTube en andere achtergrond-apps hebt gesloten, wis je het cachegeheugen uit het interne geheugen van je telefoon door een zachte reset uit te voeren of het systeem opnieuw op te starten. Dit is hoe het gedaan is:

  1. Houd de zijknop / aan / uit-knop en de volumeknop enkele seconden ingedrukt en laat deze vervolgens los wanneer het menu Schuiven naar uit .
  2. Sleep de schuifregelaar naar rechts om uw iPhone volledig uit te schakelen.
  3. Na 30 seconden drukt u nogmaals op de zijkant / aan / uit-knop totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Laat je telefoon opstarten en probeer YouTube opnieuw te laden om te zien of het probleem is opgelost. Zo niet, ga dan verder en probeer andere mogelijke oplossingen.

Tweede oplossing: schakel Wi-Fi uit en vervolgens weer in.

Deze truc verbreekt je iPhone binnenkort van je wifi-netwerk en maakt vervolgens opnieuw verbinding. Het is dus alsof je je wifi-internetverbinding vernieuwt. Blijkbaar verhelpt dit ook kleine netwerkstoringen die problemen veroorzaken bij online apps en diensten zoals YouTube. Als je het wilt proberen, volg je deze stappen voor toegang tot en beheer van wifi-instellingen op je iPhone XR:

  1. Ga naar Instellingen-> Wi-Fi- menu.
  2. Schakel vervolgens de wifi-schakelaar in om deze uit te schakelen.
  3. Na enkele seconden schakelt u de schakelaar opnieuw in om Wi-Fi weer in te schakelen.

Wacht tot je apparaat opnieuw verbinding maakt met je wifi-netwerk en wanneer het is verbonden met je wifi-internet, open je de YouTube-app en kijk je of het al goed werkt. Anders lost u verder problemen op.

Derde oplossing: Reset netwerkinstellingen op uw iPhone XR.

Netwerkverbindingsproblemen kunnen ook de onderliggende oorzaak zijn. Gezien het feit dat YouTube een online app is, is het kwetsbaar voor netwerkproblemen, waaronder de symptomen. Als netwerkfouten te wijten zijn, kan het probleem mogelijk worden opgelost door het opnieuw instellen van de netwerkinstellingen op uw iPhone. Dus hier is wat je dan moet doen:

  1. Open de app Instellingen vanuit Home.
  2. Tik op Algemeen .
  3. Blader naar en tik vervolgens op Reset .
  4. Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
  5. Voer de toegangscode van uw apparaat in wanneer u wordt gevraagd om door te gaan.
  6. Tik op de optie om het resetten van de netwerkinstellingen te bevestigen.

Wacht tot je iPhone klaar is met het resetten van de netwerkinstellingen naar standaardinstellingen en vervolgens opnieuw opstart. Nadat het opnieuw is opgestart, maakt u opnieuw verbinding met uw wifi-netwerk en probeert u de YouTube-app opnieuw te laden wanneer u bent verbonden. Kijk of het probleem is opgelost. Probeer anders de volgende oplossingen.

Vierde oplossing: installeer een update voor de YouTube-app.

Aangezien updates bugfixes bieden, is het een must om apps en telefoonsoftware bijgewerkt te houden. Als je de YouTube-app niet hebt ingesteld op automatisch bijwerken op je iPhone, is de kans groot dat je een aantal updates in afwachting hebt om te installeren. Dat gezegd hebbende, volg deze stappen om handmatig updates voor YouTube-app en andere apps op je iPhone XR te controleren, te downloaden en te installeren:

  1. Tik om de App Store te openen .
  2. Navigeer naar het gedeelte Updates rechtsonder in het App Store-scherm. Er verschijnt een lijst met app-updates die in behandeling zijn.
  3. Zoek naar YouTube en tik vervolgens op de knop Bijwerken ernaast. Hierdoor wordt het downloaden en installeren van de update voor de YouTube-app gestart.
  4. Als er meerdere app-updates beschikbaar zijn, tikt u op de knop Alles bijwerken in de rechterbovenhoek om alle updates tegelijkertijd te installeren.

Wacht tot alle apps klaar zijn met bijwerken en herstart / soft reset vervolgens je iPhone XR om de nieuwe wijzigingen toe te passen en je apps te vernieuwen.

Vijfde oplossing: verwijder de YouTube-app en installeer deze opnieuw op uw iPhone XR.

De app is mogelijk volledig beschadigd en kan daarom niet meer correct worden geladen of werken. In dit geval moet u de app opnieuw op uw telefoon installeren. Maar dit betekent ook dat de app eerst moet worden verwijderd of verwijderd. Dus, als je volgende tijdelijke oplossing, verwijder en herinstalleer dan de YouTube-app op je iPhone XR met deze stappen:

  1. Ontgrendel uw iPhone om toegang te krijgen tot het startscherm door uw inloggegevens in te voeren.
  2. Tik en houd het pictogram van de YouTube- app enkele seconden ingedrukt totdat alle pictogrammen beginnen te schudden.
  3. Tik op X in de linkerbovenhoek van het pictogram van de YouTube- app.
  4. Als u om het bevestigingsbericht wordt gevraagd, tikt u op Verwijderen om de YouTube-app en de bijbehorende gegevens te verwijderen.

Nadat je de problematische YouTube-app van je iPhone hebt verwijderd, voer je een zachte reset uit om je telefoonsysteem en intern geheugen te vernieuwen, waardoor het systeem wordt voorbereid voor het downloaden van de app.

Zorg ervoor dat uw iPhone is verbonden met internet via wifi of een mobiel datanetwerk. Volg daarna deze stappen om de YouTube-app te downloaden en / of opnieuw te installeren op je iPhone XR:

  1. Open de App Store.
  2. Scrol naar beneden en tik op Zoeken .
  3. Voer YouTube in bij het zoekveld.
  4. Tik om YouTube te selecteren uit de zoekresultaten.
  5. Tik op Ophalen of de Cloud-knop naast de YouTube-app. Hiermee download je de app.
  6. Tik op Installeren om door te gaan.
  7. Voer desgevraagd uw Apple ID-wachtwoord, Touch ID of Face ID in om door te gaan.
  8. Wacht tot de app klaar is met installeren en verschijnt op het startscherm.

Start uw iPhone opnieuw op na het installeren van YouTube en probeer vervolgens de app te laden om te zien of deze correct werkt.

Zoek meer hulp

U kunt contact opnemen met Google - YouTube-ondersteuning om het probleem te escaleren voor verdere hulp bij het uitvoeren van meer geavanceerde probleemoplossing als YouTube nog steeds hetzelfde symptoom vertoont of niet goed werkt op uw iPhone XR. Er kunnen enkele meer complexe fouten zijn die moeten worden opgelost vanuit de applicatie of YouTube-server. Laat ze gewoon precies weten wat er is gebeurd of hoe YouTube is vastgelopen op je nieuwe iPhone XR. Als u een foutmelding ziet, neem dan nota van de details en geef die informatie door aan de supportmedewerkers. Foutmeldingen zijn geprogrammeerd om eindgebruikers te laten weten dat er iets mis is en hoe ze dit kunnen corrigeren.

Verbind je met ons

Als je meer hulp nodig hebt bij het gebruik van bepaalde functies en functies van de Apple iPhone XR-smartphone, kun je onze zelfstudiepagina bezoeken. Daar vindt u een lijst met inhoud, stapsgewijze zelfstudies en antwoorden op veelgestelde vragen over iPhone XR. Als u zich andere zorgen maakt of problemen ondervindt tijdens het gebruik van de telefoon, kunt u ons via dit formulier bereiken. Zorg ervoor dat u ons meer informatie geeft over het probleem of de apparaatproblemen die u mogelijk heeft en we helpen u graag verder.