Hoe een iPhone X te repareren die vastzit aan het Apple-logo, oneindige opstartlussen [Handleiding voor probleemoplossing]

Het is echt een minpunt voor iedereen om een ​​flink apparaat te bezitten dat al in een zeer vroeg stadium ernstige problemen ondervindt. Dit is hoe sommige iPhone X-bezitters zich voelden op het moment dat ze merkten dat hun gloednieuwe iPhone zich misdroeg, alsof deze ineens gewoon opnieuw zou worden opgestart. Laten we eens kijken wat de oorzaak is dat de nieuwe iPhone X vastloopt in oneindige opstartlussen en wat te doen als dit probleem ook bij u opkomt.

In tegenstelling tot wat de meeste mensen dachten, zijn iOS-problemen die worden weergegeven door een bevroren display of vastgelopen scherm en abnormale herstarts gekoppeld aan een softwarefout in plaats van hardwareschade, tenzij er eerdere gevallen van onbedoelde druppels of blootstelling aan vloeistof op het apparaat waren. Dit betekent dus een hogere kans voor eindgebruikers om het probleem thuis op te lossen. Het enige dat nodig is, is een extra tijd en moeite bij het uitvoeren van enkele tijdelijke oplossingen, inclusief de procedures die ik in dit verband heb uitgestippeld. Als u hetzelfde probleem op uw iPhone X wilt oplossen, overweeg dan de volgende opties die u kunt proberen.

Voordat we verder gaan, als je andere problemen met je iPhone hebt, bezoek je onze iPhone X-pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest gemelde problemen met het apparaat opgelost. Blader door de pagina om vergelijkbare problemen met de uwe te vinden. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst met Android-problemen in om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: Forceer uw iPhone X opnieuw op te starten.

Een geforceerde herstart is een gesimuleerde procedure voor het verwijderen van de batterij. Het werkt hetzelfde als een zachte reset of standaard opnieuw opstarten, maar alleen via de hardwaresleutels. Deze herstart wordt aanbevolen bij softwareproblemen waardoor de iPhone vastloopt of niet meer reageert op aanrakingen. In tegenstelling tot de vroege iPhones wordt een gedwongen herstart op de iPhone X op een andere manier gedaan. Om te beginnen, hier is hoe het is gedaan:

  1. Druk snel op de knop Volume omhoog.
  2. Druk vervolgens snel op de knop Volume omlaag.
  3. Houd ten slotte de zijknop / aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Mogelijk moet u de zij- / aan / uit-knop lang genoeg ingedrukt houden (ongeveer 30 seconden) totdat u het Apple-logo op het scherm ziet.

Een geforceerde herstart verwijdert geen van uw belangrijke gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen, dus het is een veilig proces om mee te beginnen.

Tweede oplossing: schakel Toon voorbeelden in meldingen uit.

Als u de kans krijgt om langer genoeg toegang tot het startscherm te krijgen voordat uw iPhone X automatisch begint te schakelen, configureert u snel de instellingen voor meldingen om voorvertoningen uit te schakelen. Hier is hoe je het doet:

  1. Tik op Instellingen .
  2. Tik op Meldingen
  3. Selecteer de optie om voorbeelden te tonen.
  4. Tik op Nooit .

Start uw iPhone X opnieuw op nadat u de instellingen voor meldingen hebt gewijzigd en kijk dan of dat het probleem oplost. Zo niet, probeer dan de volgende toepasselijke oplossing. Sommige mensen vonden geluk in het gebruik van deze methode, dus je kunt net zo goed je risico nemen.

Derde oplossing: wijzig de datum terug naar 1 december 2017.

Handmatig de datum wijzigen tot 1 december 2017 heeft sommige mensen wonderen gedaan die een soortgelijk probleem hebben behandeld waarbij hun iPhone X vastzit aan het Apple-logo of oneindig opnieuw wordt opgestart. In eerdere gevallen werd het probleem op de een of andere manier veroorzaakt door de zogenaamde datumfout op de iPhone X. En toen werd vastgesteld dat de fout kan worden opgelost door uw iPhone eenvoudig terug te sturen in de tijd tot 1 december 2017. Als je kunt je iPhone naar het startscherm laten gaan en je iPhone-instellingen meteen bijwerken. Hier is hoe:

  1. Tik op Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Tik op Datum & tijd.
  4. Tik op de schakelaar naast de optie Automatisch instellen om deze uit te schakelen.
  5. Wanneer de automatische datum is uitgeschakeld, wordt de huidige datum blauw onderaan het datummenu op uw iPhone X. Open de datumschuifregelaar door op de datum te tikken.
  6. Gebruik vervolgens uw vinger om de schuifregelaar aan te passen op vr 1 december 2017 .
  7. Tik op de pijl Terug voor het algemene menulabel linksboven in het scherm.

Blijkbaar is dit slechts een tijdelijke oplossing. Als je daarin geluk hebt, ben je goed. Anders moet je iets anders proberen.

Vierde oplossing: update iOS naar de nieuwste beschikbare versie.

Het probleem waarmee u te maken heeft, wordt toegeschreven aan een softwarefout, waarschijnlijk een grote systeemcrash veroorzaakt door bepaalde bugs en softwarefouten. Gewoonlijk zou Apple een kleine software-update uitrollen die de vereiste bugfixes bevat. Het wordt daarom ten zeerste aanbevolen uw iPhone-software up-to-date te houden. Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je er maar beter aan denken om dit te doen.

Om te controleren op nieuwe software-update voor je iPhone X, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update.

Een updatemelding verschijnt meestal wanneer een nieuwe update beschikbaar is voor uw iPhone. Voordat u de nieuwe firmware-update op uw apparaat implementeert, maakt u een back-up van uw belangrijke gegevens voor bewaring. Zodra alles is ingesteld, kunt u uw iPhone X draadloos (OTA) updaten. Zorg ervoor dat uw iPhone is verbonden met wifi-internet en voldoende vermogen heeft. Maar gezien het feit dat je apparaat niet echt zo stabiel is omdat het op elk moment zelf opnieuw kan opstarten, is de installatie van een draadloze update misschien geen goede optie. In dit geval kunt u iTunes gebruiken om uw iPhone X-software bij te werken. Om te beginnen, moet u een computer beveiligen waarop de nieuwste versie van iTunes-software is geïnstalleerd.

Voor een meer gedetailleerde uitleg over het updaten van uw iPhone X via iTunes, bezoek onze sectie Tutorials op de iPhone X Probleemoplossingspagina.

Vijfde oplossing: herstel uw iPhone X.

De laatste beste hoop om een ​​vastgelopen of bootloop-probleem op je iPhone X op te lossen, is een iOS-herstel. Er zijn twee soorten herstelmogelijkheden die u via iTunes kunt proberen. U kunt proberen een herstelmodusherstel of een DFU-modusherstel uit te voeren.

Een herstelmodus herstel is wanneer u uw iPhone X in herstelmodus zet en zodra uw iPhone X zich in een herstelmodus bevindt, herstelt u iOS via iTunes-opdrachten. Een DFU (apparaatfirmware-update) modusherstel wordt beschouwd als het meest diepgaande type systeemherstel dat u op uw iPhone kunt doen. Wanneer uw iPhone in een DFU-modus staat, kan deze communiceren met iTunes op de computer zonder de bootloader of iOS te activeren.

De meeste softwareproblemen die zich voordoen in verschillende iPhone-varianten worden met succes opgelost via beide herstelprocedures. Beide methoden zouden echter leiden tot gegevensverlies.

Nogmaals, u kunt een stapsgewijze handleiding raadplegen over het herstellen van uw iPhone X in de herstelmodus of over het uitvoeren van een DFU-modusherstel op iPhone X zoals beschreven in onze sectie Tutorials op deze site.

Zoek meer hulp

Aarzel niet om het probleem te escaleren naar Apple Support als het probleem blijft bestaan ​​na het uitvoeren van alle bovenstaande procedures samen met andere toepasselijke oplossingen. Hierdoor zullen ze op de hoogte zijn van het probleem en dit in hun volgende prioriteit voor het oplossen opnemen. U kunt ook een uitstapje maken naar het dichtstbijzijnde servicecentrum bij u in de buurt en een Apple-technicus uw apparaat laten diagnosticeren op indicaties van ernstigere problemen, waaronder defecte componenten. Vergeet ook niet om gebruik te maken van de garantie als uw apparaat hiervoor in aanmerking komt.

Verbind je met ons

Als u meer hulp nodig hebt bij het gebruik van bepaalde functies en functies van de nieuwe Apple iPhone X-smartphone, bezoek dan onze zelfstudiepagina. Daar vindt u een lijst met praktische inhoud, stapsgewijze zelfstudies en antwoorden op veelgestelde vragen over iPhone 8. Als u andere vragen hebt of problemen ondervindt tijdens het gebruik van de telefoon, kunt u ons via dit formulier bereiken . Zorg ervoor dat u ons meer informatie geeft over het probleem of de apparaatproblemen die u mogelijk heeft en we helpen u graag verder.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:

  • Wat te doen als uw Apple iPhone X niet wordt ingeschakeld? [Gids voor probleemoplossing]
  • Wat te doen als uw Apple iPhone X niet of langzaam oplaadt? [Gids voor probleemoplossing]
  • iPhone X wordt niet meer ingeschakeld na een val, loopt vast in het Apple-logoscherm, andere problemen
  • Waarom wordt mijn iPhone X zo snel warm, oververhit? [Gids voor probleemoplossing]
  • Een iPhone X repareren die oververhit raakt na het installeren van een nieuwe firmware-update (eenvoudige stappen)