Hoe de iPhone XR App Store-app te repareren, wordt het updateprobleem niet geïnstalleerd

Van tijd tot tijd werkt de App Store-app mogelijk niet zoals verwacht. In dit artikel voor probleemoplossing meldt één iPhone XR-gebruiker dat de App Store en één app helemaal geen updates zullen installeren. Lees hieronder hoe u dit probleem kunt oplossen.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo ​​mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.

Probleem: iPhone XR App Store-app installeert geen updates

Mijn nieuwe iPhone XR weigert de App Store-app en ook de Clips-app bij te werken. Beide doen alsof ze aan het downloaden zijn en poppen vervolgens terug naar "update". Heb honderden keren geprobeerd. AL mijn andere apps Apple- en 3rd Party-apps worden zonder problemen bijgewerkt. Ik heb meerdere keren gereset en een back-up gemaakt en hersteld. WTF?

Oplossing: het vergt veel geduld om de oorzaak van dit probleem te kennen. Hieronder staan ​​de stappen voor probleemoplossing die u kunt uitvoeren om het probleem te verhelpen.

Maak ruimte voor app-updates

We weten niet hoeveel apps je in je iPhone hebt, maar als je het type bent dat niet echt om iets geeft, is het tijd dat je het controleert. App-updates kunnen soms een enorme hoeveelheid opslagruimte in beslag nemen. Zorg ervoor dat er voldoende opslagruimte is voordat u probeert de betreffende apps bij te werken.

Om te controleren of er voldoende opslagruimte is:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Algemeen.
  3. Tik op iPhone-opslag.
  4. Controleer of er aanbevelingen zijn die u kunt doen om ruimte vrij te maken op uw opslagapparaat.

Als alternatief kunt u eenvoudig alle ongebruikte apps verwijderen die mogelijk ruimte innemen. Games vereisen meestal enorme GB's om te werken, dus haal ze weg als je serieus onvoldoende ruimte hebt. Om een ​​app eenvoudig te verwijderen, tikt u op het pictogram van de app en houdt u deze vast totdat deze schudt. Tik vervolgens op de X om deze te verwijderen.

OOK LEZEN: Hoe de App Store te repareren die niet werkt op de iPhone

Update met behulp van een andere wifi

Als je dezelfde wifi gebruikt bij het updaten, is het tijd om over te schakelen naar een andere om te zien of dat het probleem is. De huidige wifi-verbinding kan buggy of traag zijn, of heeft enkele problemen.

Gebruik mobiele gegevens bij het bijwerken

Als je geen beperkingen hebt als het gaat om hoeveel gegevens je kunt gebruiken, probeer dan te zien wat er gebeurt als je het gebruikt om de betreffende apps bij te werken. App-updates die meer dan 100 MB zijn, kunnen alleen via wifi worden bijgewerkt.

Reset netwerk instellingen

Overweeg om de netwerkinstellingen van uw iPhone te resetten als er op dit moment niets werkt. Door deze stap voor probleemoplossing uit te voeren, worden wifi-netwerken en wachtwoorden, mobiele instellingen, VPN-instellingen en Bluetooth-instellingen gewist. Zorg ervoor dat u weet hoe u ze allemaal opnieuw moet configureren voordat u deze stap uitvoert.

  1. Tik op Instellingen om de app te openen.
  2. Tik op Algemeen.
  3. Tik op Reset.
  4. Selecteer de optie om netwerkinstellingen te resetten.
  5. Voer desgevraagd het apparaatwachtwoord in.
  6. Bevestig actie.

Controleer of er een storing in de App Store is

De App Store van Apple heeft zich bewezen als betrouwbaar, maar net als elke andere online service kan het vastlopen. Ga naar de officiële Apple System Status-pagina om te controleren of er een tijdelijk App Store-probleem is.

Sluit de App Store af en start deze opnieuw

U kunt ook proberen de App Store-app rechtstreeks af te handelen door deze opnieuw te starten. Om de App Store-app te sluiten, opent u de App Switcher, drukt u met een vinger op een app totdat de rode "-" in de hoek verschijnt en tikt u daarop - om deze te sluiten.

Of u kunt naar het startscherm gaan of vanuit een app omhoog vegen en vasthouden vanaf de onderkant van het scherm. Wanneer de App Switcher verschijnt, veeg je door de verschillende app-kaarten om de app te vinden die je wilt sluiten. Gebruik vervolgens een snelle veeg omhoog om de app te sluiten.

Zorg dat de Apple ID correct is

Als u een andere Apple ID gebruikt, kan het systeem mogelijk geen app-updates downloaden. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij de juiste Apple ID.

Voor dit doel kunt u ook proberen uit te loggen en opnieuw in te loggen op uw Apple-account. Hier is hoe:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op iTunes & App Store.
  3. Tik op uw Apple ID boven aan het scherm.
  4. Tik op Afmelden.
  5. Sluit de app Instellingen af.
  6. Open de app Instellingen opnieuw en tik op iTunes & App Store -> Aanmelden en log opnieuw in op uw Apple ID.

Cache van App Store wissen

Als de App Store nog steeds niet wordt bijgewerkt, kunt u ook het cachegeheugen wissen. Net als elke andere app kan de App Store worden beïnvloed door cacheproblemen. Om het cachegeheugen van de app te wissen, opent u het en tikt u tien keer achter elkaar op een van de tabbladen onderaan het scherm. Tik tien keer op dezelfde plek om de cache van de App Store te wissen. Als u een flits op het scherm krijgt en de app opnieuw opstart, betekent dit dat u het goed doet.

Neem contact met ons op

Als je een probleem hebt met je eigen iPhone, laat het ons weten en we zullen ons best doen om ze en hun oplossingen in onze komende artikelen te plaatsen. U kunt deze link gebruiken om contact met ons op te nemen voor assistentie. We kunnen geen antwoord op elke vraag garanderen, maar wees gerust dat we alles aan onze kant zullen uitputten om u te helpen.

Wees zo gedetailleerd mogelijk bij het beschrijven van uw probleem om ons te helpen uw probleem gemakkelijk te diagnosticeren. Als u foutmeldingen, pop-ups, geprobeerd stappen voor probleemoplossing en omstandigheden die tot het probleem leiden, kunt opnemen, zou dat zeer nuttig zijn.