Hoe Apple iPhone 6 te repareren die geen e-mails kan verzenden met POP / IMAP en Exchange-accounts

Dit bericht bevat mogelijke oplossingen en oplossingen voor #Apple iPhone 6 (# iPhone6) gebruikers die problemen hebben met het verzenden van persoonlijke en zakelijke e-mails op hun telefoon. Als u een van onze doelgroepen bent, raad ik u aan deze hele inhoud te lezen.

Een van de belangrijkste tools die elke moderne smartphone integreert, is de e-mailtoepassing. Met deze tool hebben smartphonegebruikers onderweg toegang tot hun inbox en houden ze op de hoogte met de nieuwste e-mails die ze ontvangen, of het nu om persoonlijke of zakelijke aangelegenheden gaat. Maar net als alle andere smartphoneapplicaties, is de e-mailapp (ingebouwd of van derden) ook niet vrij van storingen, ongeacht hoe goed deze is geprogrammeerd. In feite kunt u veel klachten zien die verband houden met e-mailberichten, zoals problemen bij het verzenden of ontvangen van e-mails die tot nu toe verschillende websites en forums bevatten.

Wat zijn de mogelijke oorzaken?

Verschillende factoren kunnen e-mailproblemen veroorzaken op uw mobiele apparaat. Maar de meeste van deze problemen houden verband met e-mailserver en netwerkfouten. De inkomende of uitgaande server is bijvoorbeeld niet toegankelijk via het mobiele netwerk of het Wi-Fi-netwerk waarmee u bent verbonden.

Servergerelateerde problemen worden meestal aangegeven door foutmeldingen die zeggen: "Kan geen e-mail ontvangen. Verbinding met de server is mislukt, "" Server reageert niet " en dergelijke. Andere factoren waardoor u mogelijk geen e-mails kunt verzenden of ontvangen, zijn onder andere onjuiste configuratie van e-mailinstellingen en systeemfouten van software-updates.

Mogelijke oplossingen, oplossingen en aanbevelingen

De methoden die ik hieronder heb beschreven, omvatten standaardprocedures voor probleemoplossing en enkele trucs die door andere iPhone-eigenaren via forumberichten worden gedeeld, over hoe ze hun probleem met het verzenden van e-mail hebben opgelost. Raadpleeg deze oplossingen wanneer u maar wilt.

Belangrijke aantekeningen:

  • Controleer voordat u begint of uw telefoon toegang heeft tot internet, mobiele gegevens of een wifi-internetverbinding. Om te controleren of u verbonden bent, opent u een browser en navigeert u naar een website.
  • Niet-verzonden berichten worden opgeslagen in uw Postvak UIT. Nadat je alle volgende methoden hebt voltooid, ga je naar je Outbox en probeer je niet-verzonden e-mails opnieuw te verzenden.

Oplossingen / aanbevelingen voor diegenen die geen e-mail op hun iPhone 6 kunnen verzenden met een persoonlijk (POP3 / IMAP) e-mailaccount

Methode 1: Controleer de e-mailaccountinstellingen in de Mail-app.

  1. Ga naar instellingen .
  2. Tik op Mail, Contacten, Agenda's.
  3. Tik op het e-mailaccount .
  4. Tik indien nodig nogmaals op het account.
  5. Blader omlaag naar de onderkant van het scherm.
  6. Tik onder Server uitgaande e-mail op de pijl naar rechts (>) naast SMTP-serverinformatie ( hostnaam ).
  7. Tik op de pijl naar rechts naast de hostnaam direct onder de primaire server.
  8. Schakel de optie 'SSL gebruiken' in.
  9. Verificatie moet worden ingesteld als 'Wachtwoord '.

Lees alle belangrijke serverinformatie, inclusief de volgende:

  • Hostnaam - Bijvoorbeeld: smtp.server.com
  • Gebruikersnaam - Uw volledige e-mailadres inclusief de informatie achter @ (domeinnaam).
  • Wachtwoord - Het juiste wachtwoord voor uw e-mail. Voer het wachtwoord opnieuw in.
  • Serverpoort - poortnummer wordt verstrekt door uw e-mailserviceprovider.

Opmerking:

  • Als het poortnummer dat u ziet 25 is, betekent dit dat u alleen e-mail kunt verzenden wanneer u bent verbonden met het netwerk van uw e-mailprovider. Vraag indien nodig naar andere alternatieve poortnummers.

Methode 2: Meld u af bij uw e-mailaccount en meld u opnieuw aan.

Methode 3: E-mail-app afsluiten en opnieuw openen.

Methode 4: Verwijder uw e-mailaccount en voeg deze opnieuw toe.

Oplossingen / aanbevelingen voor degenen die geen e-mail kunnen verzenden op hun iPhone 6 met een bedrijfs- of werk (ActiveSync Exchange) e-mailaccount

Methode 1: Controleer de gebruikersnaam en wachtwoord en voer deze opnieuw in.

Hier is hoe:

  • Ga naar instellingen .
  • Tik op Mail, Contacten, Exchange.
  • Tik onder Accounts op om Exchange te selecteren uit de beschikbare opties.
  • Tik op Account onder Exchange .
  • Controleer de gebruikersnaam en wachtwoordinformatie. Typ zo nodig de gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw e-mailaccount.
  • Tik op GEREED op het accountscherm om de huidige wijzigingen te bevestigen of op te slaan.

Methode 2: Meld u af bij uw e-mailaccount en meld u vervolgens opnieuw aan.

Methode 3: Verwijder uw e-mailaccount en voeg het opnieuw toe of stel het opnieuw in.

Mogelijk moet u op uw werk contact opnemen met uw netwerkbeheerder (IT-personeel) om te controleren of de serverinstellingen ( inkomend en uitgaand ) correct zijn.

Voor degenen die meer hulp nodig hebben, volgt hier hoe u uw iPhone 6 kunt instellen voor Exchange Email:

  1. Ga naar instellingen .
  2. Tik op Mail, Contacten, Agenda's .
  3. Tik op Account toevoegen om een ​​nieuw e-mailaccount te maken.
  4. Selecteer Exchange .
  5. Tik op E-mail en voer uw e-mailadres in.
  6. Tik op Wachtwoord en voer het wachtwoord voor uw e-mailaccount in.
  7. Tik op Beschrijving en voer de gewenste naam in.
  8. Tik op Volgende .
  9. Tik op Server en voer het serveradres in.
  10. Tik op Domein en voer de gebruikersnaam voor de server in.
  11. Tik op Wachtwoord en voer het wachtwoord voor uw e-mailaccount in.
  12. Tik op Volgende .
  13. Tik op de schakelaar naast het vereiste gegevenstype om synchronisatie voor het specifieke gegevenstype in of uit te schakelen.
  14. Tik op Opslaan .
  15. Tik op de naam van uw Exchange-e-mailaccount dat u onlangs hebt ingesteld.
  16. Tik op Account .
  17. Tik op Geavanceerde instellingen .
  18. Schakel de schakelaar naast "SSL gebruiken" om de functie in of uit te schakelen.
  19. Tik op Account .
  20. Tik op GEREED.
  21. Tik op ..
  22. Tik op Nieuwe gegevens ophalen.
  23. Tik op de schakelaar naast PUSH om de functie in of uit te schakelen.
  24. Tik om de gewenste periode te selecteren of selecteer ' Handmatig '.
  25. Tik op .. om het installatieproces te voltooien.

Andere tijdelijke oplossingen die van toepassing zijn op zowel persoonlijke als zakelijke e-mailaccounts

  1. Voer een zachte reset uit op uw iPhone. Een eenvoudige herstart is misschien het enige dat u nodig hebt om dit probleem op te lossen, gezien het op de software staat.
  • Houd Power en Home ingedrukt
  • Laat beide toetsen los wanneer het Apple-logo verschijnt.
  1. Reset netwerkinstellingen op uw iPhone. Dit proces wist de huidige netwerkinstellingen zoals Wi-Fi-netwerk, wachtwoord enz. En herstelt ze naar de standaardinstellingen. Maak indien nodig een back-up van deze informatie.
  • Tik op Instellingen .
  • Blader naar en tik op Algemeen .
  • Scroll naar en tik op Reset .
  • Tik op Reset netwerkinstellingen.
  • Tik op Reset netwerkinstellingen om de actie te bevestigen.
  • Wacht tot uw iPhone opnieuw is opgestart en zodra deze weer is ingeschakeld, worden de standaardnetwerkinstellingen hersteld.

Meer nuttige tips:

  • Als u problemen ondervindt tijdens het gebruik van de e-mail-app op uw iPhone, moet u het foutbericht noteren. Foutmeldingen en codes zijn over het algemeen ontworpen om eindgebruikers een hint te geven over wat het werkelijke probleem is. En op basis daarvan zou je kunnen bepalen wat er mis is en wat je moet doen om het probleem te verhelpen.
  • Andere problemen met het verzenden en ontvangen van e-mails worden opgelost door hun modem of draadloze routers power-cycling uit te voeren. Het proces omvat het uitschakelen van de modem / router, het loskoppelen van het stopcontact en vervolgens na 30 seconden weer aansluiten en inschakelen. Zodra het klaar is, start je je iPhone opnieuw op.
  • Zorg er ook voor dat het e-mailbestand dat u probeert te verzenden de maximale bestandsgrootte niet overschrijdt. Dit gebeurt meestal wanneer u een e-mail met bijlagen van mediabestanden probeert te verzenden.

Neem contact met ons op

We zijn hier om te helpen! Als u meer hulp nodig hebt bij andere problemen op uw iPhone 6 of andere iDevice (s), kunt u dit formulier invullen met alle vereiste informatie. We stellen het op prijs als u ons verstandiger informatie kunt verstrekken over het probleem dat u heeft, zodat we een nauwkeurigere analyse kunnen maken en daarom de best mogelijke oplossingen en aanbevelingen kunnen doen. Je kunt ook meer oplossingen bekijken voor andere iPhone 6-problemen die we in onze vorige berichten hebben aangepakt via onze pagina voor probleemoplossing .