Een iPhone 7 repareren die blijft crashen en vastloopt na het installeren van een nieuwe iOS-update (eenvoudige stappen)

Software-updates zouden apparaten geoptimaliseerd moeten maken en beter moeten presteren. Maar het blijkt het tegenovergestelde omdat verschillende mensen verschillende soorten problemen tegenkwamen na het installeren van een nieuwe update voor iOS, inclusief de onlangs uitgerolde iOS-versies 11.3 en 11.3.1 voor latere iPhone- en iPad-modellen. Tot de transpirerende symptomen behoren systeemcrashes, vertragingen en bevriezingen om er maar een paar te noemen. Als je een van deze symptomen op je iPhone 7 tegenkomt nadat je de nieuwe iOS-versie hebt geïmplementeerd, kan dit bericht je misschien helpen het probleem op te lossen. Hier is een overzicht van tijdelijke oplossingen en generieke oplossingen waarnaar u indien nodig kunt verwijzen.

Voordat je verder gaat, als je andere problemen hebt met je nieuwe iPhone, zorg er dan voor dat je onze iPhone 7-pagina voor probleemoplossing bezoekt, want we zijn al begonnen met het ondersteunen van het apparaat. Als u verder hulp nodig hebt, kunt u bovendien altijd contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor iPhone-problemen in te vullen en ons voldoende informatie over het probleem te verstrekken.

Eerste oplossing: zachte reset of geforceerde herstart.

Als dit de eerste keer is dat je iPhone raar doet, dan is het waarschijnlijk een update-bug die ervoor zorgt dat deze crasht en vastloopt. Als eerste mogelijke oplossing kunt u een zachte reset proberen of opnieuw opstarten forceren. Een zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat kan kleine storingen en fouten verhelpen die de systeemfuncties mogelijk hebben verstoord na de implementatie van het nieuwe platform. Dit is echter alleen van toepassing als uw iPhone-scherm kan reageren op aanraakinvoer. Anders is het nodig om de kracht opnieuw op te starten. Als uw iPhone reageert, kunt u de gebruikelijke herstart of zachte reset uitvoeren met deze stappen:

Houd de aan / uit -knop ingedrukt totdat de prompt Schuiven naar uitschakelen verschijnt.
Sleep de schuifregelaar om uw iPhone volledig uit te schakelen.
Houd na ongeveer 30 seconden de aan / uit -knop ingedrukt en laat vervolgens los wanneer het Apple-logo verschijnt.

Als uw iPhone-scherm vastloopt of niet reageert, forceert u het opnieuw met deze stappen:

Houd de aan / uit - knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ongeveer 20 tot 30 seconden ingedrukt.
Laat vervolgens beide knoppen los wanneer het Apple-logo verschijnt.

Het is een gesimuleerd batterijverwijderingsproces dat overeenkomt met een zachte reset of normaal opnieuw opstarten, maar wordt gedaan met behulp van de hardwaresleutels omdat het scherm niet reageert. En net als een zachte reset heeft een geforceerde herstart geen invloed op uw gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw apparaat. Wacht tot je iPhone klaar is met opstarten en kijk dan of dat het probleem oplost.

Tweede oplossing: controleer en beheer het interne geheugen.

Sommige updatebestanden hebben een complexe indeling of een grotere bestandsgrootte en kunnen daarom meer ruimte in het interne geheugen van uw iPhone gebruiken. Dat zou geen probleem moeten zijn als er nog veel ruimte over is op uw apparaat. Maar als u dol bent op het downloaden van complexe apps en multimediabestanden, is de kans groot dat het beschikbare geheugen te laag is. Wanneer dit gebeurt, veroorzaken prestatieproblemen, waaronder frequente crashes en traagheid. Dit geeft vervolgens aan dat u een deel van de interne opslag van uw telefoon moet beheren of vrijmaken. U kunt alle onnodige inhoud verwijderen, inclusief oude berichten, apps en bestanden die niet langer nuttig zijn. Andere dingen die u kunt doen om geheugenruimte vrij te maken zijn als volgt:

Achtergrondapps wissen. Achtergrond-apps zijn apps die u onlangs hebt gebruikt, maar niet gesloten. Deze apps staan in de standby-modus, worden op de achtergrond uitgevoerd en gebruiken daarom ruimte in het interne geheugen.
- Als u achtergrondapps op uw iPhone 7 wilt wissen, drukt u twee keer snel op de startknop . Als u dit doet, wordt een lijst met uw recent gebruikte apps weergegeven. Veeg vervolgens omhoog over het voorbeeld van elke app om deze te wissen.
Verwijder onnodige apps en gegevens. Dit is het juiste moment om uw oude en ongebruikte inhoud los te laten. Begin dus op te graven en ongewenste bestanden uit je iPhone-berichteninbox, fotogalerijen en andere mediamappen te verwijderen.
- Als u ongebruikte apps wilt verwijderen, tikt u op een app-pictogram in het startscherm en houdt u dit vast. Wanneer de pictogrammen beginnen te schudden, tikt u op de X in de hoek van de app die u wilt verwijderen of verwijderen. Tik ten slotte op Verwijderen om te bevestigen.

Om deze wijzigingen toe te passen en uw iPhone-systeem te vernieuwen, voert u een zachte reset uit of forceert u opnieuw een keer opnieuw.

Derde oplossing: Reset alle instellingen.

Om ongeldige instellingen uit te sluiten van de onderliggende oorzaak, kunt u alle instellingen op uw iPhone opnieuw instellen. De nieuwe update heeft mogelijk uw huidige instellingen automatisch gewijzigd en de prestaties van uw iPhone negatief beïnvloed. Als u bij deze reset kansen wilt nemen, kunt u dit doen met deze stappen:

Tik in het startscherm op Instellingen .
Tik op Algemeen .
Scroll naar en tik op Reset .
Selecteer de optie om alle instellingen te resetten . Als je dit doet, worden al je instellingen opnieuw ingesteld en worden hun standaardwaarden hersteld. Dit heeft geen invloed op uw gegevens en persoonlijke informatie.
Voer desgevraagd de toegangscode van uw apparaat in om door te gaan.
Tik vervolgens op de optie om het resetten te bevestigen.

Start uw iPhone daarna opnieuw op en schakel vervolgens de functies in die u wilt gebruiken, zoals Wi-Fi-netwerken en Bluetooth, om er maar een paar te noemen.

Vierde oplossing: Factory reset / master reset.

U kunt overwegen het uitvoeren van een fabrieksreset of masterreset als laatste redmiddel als het probleem zich blijft voordoen. De nieuwe update bevat mogelijk enkele bugs die terminalfouten hebben veroorzaakt die alleen kunnen worden verholpen door uw apparaat te wissen. Dit zal echter leiden tot gegevensverlies, dus vergeet niet een back-up te maken van uw belangrijke gegevens. En omdat uw iPhone mogelijk niet reageert op aanrakingen, moet u een master-reset uitvoeren met behulp van iTunes op een computer. U kunt een Windows-pc of Mac-computer gebruiken die op een latere of nieuwste OS-versie draait en waarop de nieuwste iTunes-software is geïnstalleerd. Als je hulp nodig hebt, kun je je iPhone 7 als volgt terugzetten naar de fabrieksinstellingen met iTunes:

Open iTunes op uw computer.
Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB-kabel of Lightning-kabel.
Voer desgevraagd de toegangscode van uw apparaat in of tik op de optie Deze computer vertrouwen op uw telefoon en volg de instructies op het scherm.
Selecteer uw iPhone wanneer deze in iTunes verschijnt. Als het niet wordt weergegeven in iTunes, moet u uw iPhone opnieuw opstarten en uw computer opnieuw opstarten.
Navigeer naar het overzichtspaneel in het hoofdscherm van iTunes.
Klik op de knop [iPhone-naam] herstellen .
Klik nogmaals op Herstellen om te bevestigen. Hierdoor wordt iTunes geactiveerd om uw apparaat te wissen en de nieuwste beschikbare iOS-versie te installeren.

Nadat uw iPhone naar de fabrieksinstellingen is hersteld, wordt deze automatisch opnieuw opgestart. Wacht tot het klaar is met opstarten, dan kun je het instellen als nieuw.

Vijfde oplossing: voer een DFU-modusherstel uit.

Afgezien van master reset, kunt u ook terugvallen op een DFU-modus herstellen als niets anders werkt en u geen opties meer hebt. Dit is het diepste type systeemherstel dat u op uw iPhone kunt doen. Als u uw iPhone in de modus DFU (Device Firmware Update) zet, kan deze op een computer met iTunes communiceren zonder de bootloader of het besturingssysteem te activeren. Als je wilt doorgaan, kun je je iPhone 7 als volgt in DFU-modus zetten en iOS herstellen (downgraden):

Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB-kabel. Je kunt het doen terwijl je telefoon aan of uit staat.
Open iTunes op uw computer en wacht totdat deze uw iPhone herkent.
Wanneer aangesloten, houdt u de aan / uit -knop en de startknop tegelijkertijd ongeveer 8 seconden ingedrukt .
Na de verstreken tijd laat u de aan / uit -knop los, maar houdt u de Home-knop ingedrukt totdat u het bericht ziet dat "iTunes een iPhone in herstelmodus heeft gedetecteerd."
Laat vervolgens de Home-knop los .

Je weet of je de DFU-modus al hebt ingeschakeld als je iPhone-scherm zwart blijft nadat je de Home-knop hebt losgelaten. Maar als u een logo of tekst op het display ziet, moet u vanaf het begin teruggaan. Als u zich in de DFU-modus bevindt, volgt u de instructies op het scherm om iOS te herstellen naar een vorige back-up.

Andere opties

U kunt ervoor kiezen om het probleem aan uw provider of Apple Support te melden voor verdere assistentie en aanbevelingen. Als dit wordt bewezen door een updatefout, is een fixpatch nodig. Anders kunt u uw apparaat naar een servicecenter brengen en het in plaats daarvan door een Apple-technicus laten onderzoeken.

Verbind je met ons

Als u meer hulp nodig hebt bij het gebruik van bepaalde functies en functies van de nieuwe Apple iPhone 7-smartphone, bezoek dan onze zelfstudiepagina. Daar vindt u een lijst met praktische inhoud, stapsgewijze zelfstudies en antwoorden op veelgestelde vragen over iPhone 7. Als u zich andere zorgen maakt of problemen ondervindt tijdens het gebruik van de telefoon, kunt u ons via deze het formulier . Zorg ervoor dat u ons meer informatie geeft over het probleem of de apparaatproblemen die u mogelijk heeft en we helpen u graag verder.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

Apple iPhone 7 Oververhitting Probleem: Waarom wordt mijn iPhone 7 erg heet? [Gids voor probleemoplossing]
Een niet-reagerende iPhone 7 repareren (zwart scherm, geen stroom, geen opstartprocedure) [gids voor probleemoplossing]
Wat te doen als iPhone 7 temperatuur weergeeft: iPhone moet fouten, andere problemen afkoelen
Wat te doen bij problemen met het leeglopen van de iPhone 7 na installatie van iOS 11, andere problemen
iPhone 7 gaat niet aan, het scherm blijft zwart, oververhitting na reparatie, andere problemen