Een iPhone 7 Plus repareren die vastzit op een zwart scherm van de dood [Handleiding voor probleemoplossing]

Zelfs de meest gelaagde smartphones bezwijken voor meer ernstige problemen als gevolg van grote softwarefouten zoals een systeemcrash of gegevensbeschadiging. Een van de gebruikelijke symptomen die gebruikers in beide scenario's zouden tegenkomen, zijn frequente crashes van apps, vastlopen en vastgelopen schermen. Hier in dit bericht heb ik een overzicht van mogelijke oplossingen voor een soortgelijk probleem op de iPhone 7 Plus samengesteld. Raadpleeg deze inhoud indien nodig.

Vastgelopen weergaveproblemen op de iPhone 7 Plus, zoals wit scherm en zwart scherm van de dood, kunnen te wijten zijn aan een ingewikkelder softwareprobleem als niet aan beschadigde hardware op het apparaat. In de meeste gevallen is de software de schuldige. Net zoals bij veel mensen is gebeurd na het installeren van een nieuwe app of software-update op hun respectieve apparaten. De nieuwe app of software-update bevatte waarschijnlijk enkele bugs die ernstige fouten op het apparaat toebrengen en uiteindelijk belangrijke systeemfuncties veroorzaken. Hoewel deze kunnen worden getagd als grote problemen, kunnen softwareproblemen zoals deze nog steeds worden verholpen door een aantal moeilijke oplossingen, waaronder de problemen die ik hieronder in kaart heb gebracht. Als je hier bent terwijl je op zoek bent naar een aantal ingangen voor het omgaan met je iPhone 7 Plus die vast komen te zitten op het zwarte scherm van de dood, kan de volgende informatie je misschien helpen.

Maar voor alles, als u andere problemen met uw iPhone 7 Plus heeft, zorg er dan voor dat u onze pagina voor probleemoplossing bezoekt, want we hebben al enkele van de meest gemelde problemen met deze nieuwe iPhone behandeld. Als je meer hulp nodig hebt of als je niet kunt vinden wat je zoekt op die pagina, vul dan onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klik op Verzenden. Maak je geen zorgen, het is een gratis consultatieservice, zodat je je nergens zorgen over hoeft te maken. Geef ons gewoon meer informatie over het probleem en we zullen ons best doen om u te helpen het probleem op te lossen.

Om terug te gaan naar het probleem, hier is wat ik stel voor dat u eraan doet ...

Eerste oplossing: Forceer opnieuw opstarten.

De allereerste aanbevolen oplossing op het moment dat uw apparaat vastloopt, niet reageert of vastzit op een wit of zwart scherm, is een gedwongen herstart. Hierdoor wordt elke app en elk systeemproces gedwongen uw apparaat af te sluiten en opnieuw op te starten zonder belangrijke gegevens in het interne geheugen van uw apparaat te beïnvloeden. Als je dat nog niet hebt gedaan, moet je het eerst proberen. Hier is hoe:

Om je iPhone 7 Plus geforceerd opnieuw te starten, houd je de knoppen Aan / Uit en Volume omlaag tegelijkertijd ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt en laat je beide knoppen los wanneer het Apple-logo verschijnt.

Wacht tot het apparaat uitschakelt en weer normaal werkt. Als dat niet werkt, moet u het systeem opnieuw instellen of herstellen.

Tweede oplossing: herstel uw iPhone 7 Plus via iTunes.

Het uitvoeren van een iOS-reset kan een ontmoedigend proces zijn, omdat alle iPhone-gegevens moeten worden gewist en teruggezet naar de standaard fabrieksinstellingen. Dit kan echter de sleutel zijn om te verhelpen dat je iPhone vast komt te zitten op een zwart scherm van de dood vanwege complexere softwarefouten die door sommige bugs zijn veroorzaakt. Aangezien er geen manier is om toegang te krijgen tot uw iPhone-instellingen, is uw enige optie om een ​​systeemreset uit te voeren via iTunes. In dit geval moet u een computer of een Windows-pc of Mac-computer beveiligen om door te gaan. Zorg er ook voor dat u de nieuwste versie van iTunes-software gebruikt om systeemconflicten te voorkomen. Zodra je alles klaar hebt, ga je verder met een fabrieksreset via iTunes met deze stappen:

  1. Verbind uw iPhone met de computer met behulp van de meegeleverde USB-kabel.
  2. Open iTunes op de computer en wacht tot uw iPhone wordt herkend. Als uw iPhone 7 Plus wordt herkend in iTunes, wordt deze gesynchroniseerd en wordt een back-up met iTunes gemaakt.
  3. Nadat de synchronisatie en back-up zijn voltooid, klikt u op de knop iPhone herstellen .
  4. Volg de stappen om de systeemreset te voltooien en te herstellen.

Als uw iPhone niet wordt herkend, probeer dan een andere computer te gebruiken als u die hebt. Probeer anders uw iPhone 7 Plus te herstellen in de herstelmodus.

Derde oplossing: herstel uw iPhone 7 Plus in de herstelmodus.

Het herstellen van uw iPhone in de herstelmodus kan waarschijnlijk grote softwareproblemen oplossen die niet konden worden verholpen door de gebruikelijke fabrieksinstellingen. In dit proces zet u uw apparaat eerst in de herstelmodus en probeert u vervolgens iOS te herstellen. Dit kan echter leiden tot gegevensverlies, dus het is aan jou om te beslissen of je ervoor kiest of niet. Als u wilt doorgaan, moet u de nieuwste versie van iTunes gebruiken en vervolgens een herstelmodus uitvoeren. Dit is hoe het gedaan is:

  1. Sluit uw iPhone 7 Plus aan op uw computer met de meegeleverde USB-kabel en open iTunes op de computer.
  2. Terwijl uw iPhone is verbonden, gaat u naar de herstelmodus met deze stappen:
    • Houd de knoppen Aan / Uit en Volume omlaag tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt.
    • Laat de knoppen niet los wanneer het Apple-logo verschijnt.
    • Laat beide knoppen los wanneer u het scherm Verbinden met iTunes ziet .
  3. Wanneer u wordt gevraagd met de optie Herstellen of Bijwerken, selecteert u Bijwerken om de nieuwste iOS-update voor uw apparaat te installeren. Selecteer anders Herstellen om te herstellen vanuit een eerdere iOS-back-up.
  4. Wacht tot iTunes probeert iOS opnieuw te installeren zonder uw gegevens te wissen en download de software voor uw apparaat. Als het downloaden langer dan 15 minuten duurt, verlaat uw apparaat het scherm Verbinden met iTunes, laat het downloaden stoppen en zet uw iPhone opnieuw in de herstelmodus.

Nadat de update of het herstel is voltooid, kunt u doorgaan met de initiële installatie en uw iPhone gebruiken zoals u dat meestal doet.

Als dit niet werkt, ga dan naar de volgende mogelijke oplossing.

Vierde oplossing: herstel uw iPhone 7 Plus in DFU-modus.

DFU-modus staat voor Device Firmware Update-modus. Het is het meest diepgaande type herstel dat u op uw iPhone kunt uitvoeren. Als u uw apparaat in de DFU-modus zet, kan het communiceren met iTunes op een computer zonder de bootloader of iOS te activeren. Al uw iPhone-gegevens worden tijdens het proces weggevaagd als uw apparaat wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen of eerdere iOS-versie.

Voorzorg: voer geen DFU-modusherstel uit als uw iPhone vloeistofschade heeft. Er is een grotere kans dat je iPhone wordt dichtgemetseld omdat het proces wordt onderbroken of niet wordt voltooid vanwege wat hardwareschade op de telefoon. In dit geval kunt u beter kiezen voor een technische reparatie.

Als u zeker weet dat uw iPhone geen enkele vorm van hardwareschade heeft en bereid bent risico's te nemen, kunt u uw iPhone in de DFU-modus gaan herstellen met deze stappen:

  1. Verbind uw iPhone met uw computer.
  2. Open iTunes op uw computer.
  3. Houd de aan / uit - knop ongeveer 3 seconden ingedrukt.
  4. Blijf op de aan / uit - knop drukken en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd beide knoppen 10 seconden ingedrukt.
    • Als u het Apple-logo ziet, betekent dit dat u de knoppen te lang hebt ingedrukt en dus opnieuw moet beginnen.
  6. Laat de aan / uit - knop los maar houd de knop Volume omlaag ongeveer 5 seconden ingedrukt.
    • Als u het scherm Plug in iTunes ziet, betekent dit dat u de knop te lang ingedrukt hebt gehouden en opnieuw moet beginnen.
  7. Als uw iPhone-scherm zwart blijft, betekent dit dat u de DFU-modus hebt geactiveerd. Op dit punt zou u een iTunes-waarschuwingsbericht moeten zien waarin staat dat het een iPhone 7 Plus heeft gedetecteerd en dat het kan worden hersteld naar de fabrieksinstellingen of vanuit een back-up.

Volg de instructies op het scherm om het herstelproces in de DFU-modus te voltooien.

Zoek meer hulp

Je volgende beste optie als geen van de eerdere methoden je iPhone 7 Plus kan repareren die vastzit op een zwart scherm, is technische service. De kans is groter dat uw iPhone fysieke of vloeibare schade heeft opgelopen, dus geen van de aanbevolen systeemresets en herstelmethoden werkte. Dat gezegd hebbende, stel een datum in om het dichtstbijzijnde Apple-servicecentrum bij u in de buurt te bezoeken en laat uw iPhone in plaats daarvan door een technicus diagnosticeren.

Neem contact met ons op

Als u andere problemen heeft met uw Apple iPhone 7 Plus, zijn we altijd bereid om te helpen. Neem contact met ons op via onze iPhone-vragenlijst en geef ons alle nodige informatie over uw probleem, zodat we een oplossing voor uw probleem kunnen vinden.