Een Google Pixel 2 XL-smartphone repareren die niet wordt ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]

Stroomproblemen worden meestal geassocieerd met laad- en batterijproblemen. Maar in tegenstelling tot wat veel mensen dachten, zijn veel gevallen van apparaatproblemen met stroom verbonden met een softwarefout. Dit geldt vooral voor nieuwe apparaten, omdat van elk onderdeel wordt verwacht dat het perfect werkt zoals bedoeld. Tenzij fysieke of vloeibare schade aanwezig is en problemen heeft veroorzaakt aan bepaalde componenten, waaronder de componenten die betrokken zijn bij het opstartproces.

Dit is wat er gebeurt met enkele van de eerste eigenaren van Google Pixel 2 XL-apparaten, die in een zeer vroeg operationeel stadium verrassend bezweken voor een stroomprobleem. Als jij toevallig ook te maken krijgt met een probleem op de Google Pixel 2 XL dat niet wordt ingeschakeld, dan ben je een van onze doelgroepen voor dit bericht. Lees verder om te ontdekken welke van de mogelijke factoren ervoor heeft gezorgd dat uw nieuwe Android-telefoon niet is ingeschakeld zoals bedoeld en hoe u de onderliggende oorzaak kunt oplossen.

Als u een oplossing voor een ander probleem probeert te vinden, bezoek dan onze Pixel 2 XL-pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen aangepakt die door de eigenaars zijn gemeld. Als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst voor Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Veelvoorkomende factoren die stroomproblemen kunnen veroorzaken op uw Google Pixel 2 XL

Gezien het feit dat de batterij en de rest van uw telefoononderdelen geen enkele vorm van schade hebben en prima werken, ligt de schuld waarschijnlijk bij verkeerd werkende apps en beschadigde bestanden die zijn geïnstalleerd en opgeslagen op de interne opslag. Een glitching-app kan ook de volledige functies van de telefoon beïnvloeden, inclusief de stroomfuncties. En het kan nog erger zijn als een defecte software-update de systeemfuncties van de telefoon heeft verstoord. Afgezien van het introduceren van nieuwe en verbeterde functies, bevatten software-updates, vooral belangrijke versies, meestal enkele bugs die verschillende soorten problemen na de update op de ontvangende apparaten kunnen veroorzaken. Net als wat er met sommige Pixel-telefoongebruikers gebeurde na het installeren van de Oreo-update of Android 8.0. Een van de problemen van degenen die de update hebben gedownload en geïnstalleerd, is het sms-bericht dat plotseling niet meer werkte op het apparaat. Stroomproblemen kunnen ook een van de mogelijke problemen zijn die naar boven komen na het updaten van Android-software.

Fysieke of vloeibare schade kan mogelijk de onderliggende oorzaak zijn, vooral als er eerdere gevallen van vallen of blootstelling van vloeistoffen aan de telefoon waren. Zelfs alleen het opgehoopte vocht kan schade veroorzaken aan een van de apparaatcomponenten, inclusief de batterij, zodra deze de hardware of printplaat binnendringt. Symptomen, waaronder stroomproblemen, kunnen vroeg of laat aanzetten dan verwacht.

Over het algemeen kunnen energieproblemen die verband houden met hardwareschade op uw Google Pixel 2 XL worden verholpen door fysieke reparatie, wat betekent dat u een reis naar een servicecentrum moet maken voor technische service.

Maar als fysieke of vloeibare schade door de mogelijke oorzaken is uitgesloten, kunt u een aantal middelen proberen om uw apparaat te herstellen en weer tot leven te brengen. Als u het probleem op dit moment wilt oplossen, raadpleegt u de onderstaande gemarkeerde oplossingen. Dit zijn generieke methoden die eveneens mogelijke oplossingen zijn voor stroomproblemen, met name op Pixel 2 XL die niet wordt ingeschakeld.

Tijdelijke oplossingen en mogelijke oplossingen voor stroomproblemen op uw Google Pixel 2 XL

Probeer zoveel mogelijk de meest waarschijnlijke oorzaak van het probleem te achterhalen. Een manier om dit te bereiken is door na te denken wanneer het eerste symptoom opduikt. Is het probleem bijvoorbeeld ontstaan ​​nadat u enkele instellingen op uw apparaat hebt gewijzigd? Of gebeurde het toen u een nieuwe update installeerde? Door deze vragen te beantwoorden, kunt u bepalen waar u moet beginnen en waaraan u moet werken. Maar als het identificeren van de mogelijke oorzaak gewoon te moeilijk voor u is om uit te voeren, dan is wat u het beste uitkomt een methode van vallen en opstaan. Om u op het goede spoor te houden bij het oplossen van problemen, worden hieronder een overzicht van de toepasselijke tijdelijke oplossingen weergegeven. U kunt ze gebruiken wanneer u maar wilt om het probleem op te lossen.

Laad je telefoon op

Wederom zoals eerder uitgelegd, kunnen stroomproblemen ook worden geassocieerd met laadproblemen. Uw apparaat kan mogelijk worden ingeschakeld, maar het probleem is dat de batterij volledig is ontladen of volledig leeg is en niet wordt opgeladen. Om ervoor te zorgen dat dit geen problemen veroorzaakt, sluit u uw Pixel-telefoon aan op de muur en laat u deze minimaal 30 minuten opladen. Dat zou voldoende tijd moeten zijn om voldoende vermogen te verzamelen om opnieuw op te starten. Zorg er ook voor dat u alleen de originele (OEM) oplaadapparatuur gebruikt wanneer u uw apparaat oplaadt. Sommige opladers, adapters of kabels van derden zijn niet echt compatibel met uw apparaat en kunnen dus problemen veroorzaken zoals laadfouten. U kunt uw telefoon op een stopcontact of een computerpoort aansluiten om op te laden.

Geef uw apparaat indien nodig meer tijd om op te laden door het minstens een uur of twee op een stroombron te houden. Als het daarna nog steeds niet wordt opgeladen, moet u eerst een oplaadprobleem oplossen. Nadat uw apparaat is opgeladen, wordt het waarschijnlijk weer ingeschakeld.

Forceer opnieuw opstarten of forceer opnieuw opstarten

Er zijn momenten waarop mensen zouden zeggen dat hun apparaat niet wordt ingeschakeld omdat het scherm zwart blijft. Het is mogelijk dat het probleem waarmee ze worden geconfronteerd zich op een zwart scherm bevindt en niet gerelateerd is aan stroom. Dit gebeurt meestal wanneer een app of Android-systeem zelf crasht en uiteindelijk zorgt dat het apparaat vastloopt op een zwart scherm. Om dit uit de mogelijke oorzaken te elimineren, kan het opnieuw opstarten van de kracht op het apparaat helpen. Als u dit nog niet hebt gedaan, volgt u deze stappen om uw Google Pixel 2 XL opnieuw op te starten:

  1. Houd de aan / uit -knop minimaal 30 seconden ingedrukt of totdat het Google-logo verschijnt.
  2. Laat de knop los wanneer het Google-logo verschijnt.

Als het niets op het display toont, geef het dan meer tijd om op te laden.

Net als bij de gebruikelijke herstart, heeft een geforceerde herstart of geforceerde herstart geen invloed op gegevens op het apparaat, dus het is een veilig proces om mee te beginnen.

Opstarten in veilige modus (indien mogelijk)

Ervan uitgaande dat uw telefoon al kan opstarten, probeert u in de veilige modus op te starten en een diagnose te stellen van apps van derden. Als u dit doet, kunt u voorkomen dat hetzelfde probleem zich later voordoet, vooral wanneer een defecte app dit veroorzaakt. Probeer apps te diagnosticeren terwijl u uw apparaat in de veilige modus gebruikt. Als u slechte apps vermoedt, kunt u de app uitschakelen of van uw apparaat verwijderen. Ga als volgt te werk om de veilige modus op Google Pixel 2 XL te activeren:

  1. Houd de aan / uit -knop enkele seconden ingedrukt .
  2. Houd vervolgens de optie Uitschakelen op uw scherm ingedrukt.

Wanneer het label Veilige modus onder aan uw scherm verschijnt, betekent dit dat u zich al in de veilige modus bevindt.

Een andere manier om op te starten in de veilige modus op je Pixel 2 XL is via deze methode:

  1. Druk op de aan / uit -knop totdat het Google-logo verschijnt.
  2. Wanneer u de animatie ziet, houdt u de knop Volume omlaag op uw apparaat ingedrukt .
  3. Blijf de volumeknop ingedrukt houden totdat het label Veilige modus onder aan het scherm verschijnt.

In de veilige modus kunt u apps diagnosticeren of, indien nodig, verdachte apps verwijderen. Dit is hoe het gedaan is:

  1. Sluit uw telefoon aan op een oplader en laat hem opladen.
  2. Veeg het pijlpictogram onderaan het startscherm omhoog. Hiermee wordt een lijst met apps weergegeven.
  3. Ga naar instellingen .
  4. Tik op Apps .
  5. Zoek en selecteer vervolgens de gewenste app.
  6. Als systeemapps niet zichtbaar zijn, tikt u op het menupictogram in de rechterbovenhoek en selecteert u vervolgens de optie Systeem weergeven .
  7. Tik op Force stop en vervolgens op OK .
  8. Tik op Opslag en vervolgens op Gegevens wissen . Als u dit doet, wordt de app opnieuw ingesteld en worden opgeslagen informatie of gegevens in de app verwijderd. Deze optie is mogelijk niet beschikbaar voor sommige apps, met name stock- of vooraf geïnstalleerde apps.
  9. Tik ten slotte op OK om de actie te bevestigen.

Zodra u klaar bent met het diagnosticeren van apps in de veilige modus, kunt u terugschakelen naar de normale modus door uw telefoon eenvoudig opnieuw op te starten.

Opmerking: alle apps van derden zijn tijdelijk uitgeschakeld of werken niet in de veilige modus, zodat u gemakkelijker kunt bepalen of het probleem is geïsoleerd voor een toepassing van derden op de telefoon.

Sluit uw Google Pixel 2 XL aan op een computer

Als u over een computer beschikt, kunt u deze gebruiken om problemen met uw apparaat op te lossen. Als de computer uw Google Pixel 2 XL kan herkennen en ermee kan communiceren, betekent dit dat uw telefoon nog leeft en waarschijnlijk alleen op een zwart scherm vastloopt. Dit is hoe het gedaan is:

  1. Koppel de kabel los van de voedingsadapter.
  2. Controleer en zorg ervoor dat uw computer is ingeschakeld en is aangesloten op een stroombron.
  3. Sluit uw Google Pixel 2 XL aan op de USB-poort van uw computer met behulp van de meegeleverde USB-kabel.
  4. Wacht ongeveer 15 minuten.
  5. Na de verstreken tijd, koppelt u de kabel los en sluit u deze opnieuw aan op uw telefoon. Doe het binnen 10 seconden.
  6. Als u binnen 1 minuut een batterijpictogram ziet, betekent dit dat uw telefoon is uitgeschakeld en wordt opgeladen.
  7. Als u een rood lampje ziet, betekent dit dat uw batterij volledig leeg of leeg is.
  8. Als u een knipperend rood licht ziet, betekent dit dat uw apparaat onvoldoende stroom heeft om in te schakelen.
  9. Laat uw telefoon minimaal 30 minuten opladen.
  10. Houd na 30 minuten opladen de aan / uit -knop enkele seconden ingedrukt en tik op Opnieuw opstarten op uw scherm.

Gebruik Android herstel / reparatie tool

Als de optie al opraakt en je Google Pixel 2 XL nog steeds niet kunt inschakelen, kun je je toevlucht nemen tot Android-herstel- of reparatiesoftware om toegang te krijgen tot het apparaatsysteem en dit indien nodig te repareren. Dit is echter gewoon optioneel. Als u het een kans wilt geven, kunt u online zoeken naar de best mogelijke en compatibele Android-herstel- / reparatiesoftware voor uw apparaat. Lees voordat u uw favoriete software downloadt de vorige beoordelingen om te leren wat de voor- en nadelen zijn op basis van de daadwerkelijke prestaties en beslis vervolgens of u ervoor kiest of niet. Wanneer u besloten hebt, downloadt en installeert u de gewenste software en volgt u de instructies op het scherm om verder te gaan met het daadwerkelijke proces van Android-systeemherstel of -reparatie.

Escaleer het probleem en zoek meer hulp

Als geen van de voorgaande methoden het probleem kan oplossen en uw Google Pixel 2 XL nog steeds niet wordt ingeschakeld, neemt u contact op met uw apparaatdrager of Google Ondersteuning om het probleem te escaleren voor verdere hulp en andere opties. Probleemescalatie wordt ook aanbevolen als het probleem is gestart na het installeren van een nieuwe software-update. Hierdoor kan het Google-team het taggen onder de problemen na de update die in de volgende update moeten worden opgelost.

Of als uw apparaat nog steeds onder de garantie valt, kunt u in plaats daarvan overwegen gebruik te maken van de garantie - indien nodig service of vervanging van de unit.

Verbind je met ons

Wij staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen er geen cent voor in rekening. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat we onmogelijk op elke e-mail kunnen reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, vertel het ons door onze berichten te delen met je vrienden of door onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of volg ons op Twitter.