Een Galaxy A5 repareren die niet wordt opgeladen [gids voor probleemoplossing]

In dit artikel voor probleemoplossing wordt uitgelegd hoe u een Galaxy A5 (# GalaxyA5) kunt repareren die niet goed of helemaal niet wordt opgeladen. We weten dat veel A5-eigenaren dit probleem hebben ondervonden, dus we hebben besloten met dit bericht te komen. Zoals gewoonlijk nemen we een voorbeeld van het probleem op om u in context te plaatsen. We hopen dat u dit nuttig zult vinden.

Voordat we verdergaan, moet u eraan worden herinnerd dat we antwoorden op Android-problemen bieden. Als u oplossingen zoekt voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef zo ​​mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurde, moet u deze vermelden zodat we ze kunnen overslaan in onze antwoorden.

Probleem: Galaxy A5 wordt niet opgeladen

Ten eerste bezit ik een Samsung Galaxy A5. Mijn moeder koopt opladers minstens twee keer per maand omdat ze kieskeurig worden, ook al ben ik voorzichtig met ze. Vandaag, ongeveer 2 uur geleden, kocht mijn moeder een nieuwe en ik heb hem voor het eerst aangesloten en hij werkt nauwelijks. We hebben allerlei verschillende opladers geprobeerd en negen daarvan gaan als laatste mee. Dit is echt vervelend omdat het geld en tijd verspilt.

Oplossing: Er zijn twee algemene redenen waarom uw Galaxy A5 niet correct wordt opgeladen. De eerste is de mogelijkheid van een softwarefout. Er is mogelijk een probleem met het besturingssysteem, verkeerd geconfigureerde instellingen of een slechte app in het systeem die de energiebeheerfunctie van uw apparaat verstoort. De tweede mogelijke reden is hardwarestoring. Dit betekent dat een van de fysieke componenten om de een of andere reden mogelijk niet normaal werkt. Enkele veelvoorkomende componenten die mislukken en tot dit probleem leiden, zijn onder meer:

  • accessoires opladen
  • oplaad poort
  • batterij
  • Stroombeheer IC
  • moederbord

Stappen voor probleemoplossing om een ​​Galaxy A5 te repareren die niet wordt opgeladen

Om te weten wat het probleem is, moet u een aantal stappen voor probleemoplossing uitvoeren. Volg onze onderstaande suggesties om de reden te achterhalen waarom uw A5 niet goed oplaadt.

Gebruik een andere laadkabel of adapter

Een van de meest voorkomende redenen voor laadproblemen op veel Android-apparaten zijn de oplaadaccessoires zelf. We kennen de kwaliteit van de laadkabel of adapter niet, maar om zeker te zijn, gebruik alleen de voorgeschreven kabels. Samsung-apparaten hebben specifieke energieparameters tijdens het opladen en als deze niet worden meegeleverd omdat uw laadkabel of adapter niet de officiële is, kunnen er problemen optreden. Goedkope oplaadaccessoires leveren mogelijk niet de vereiste stroom en spanning aan het systeem. Meestal werken opladers van derden nu met Samsung-apparaten, maar ze kunnen soms de oorzaak zijn van problemen. In het slechtste geval beschadigen oplaadkabels van derden en / of adapter een apparaat. Dit is de belangrijkste reden waarom Samsung aanbeveelt om je aan de kabel en adapter te houden die bij de telefoon zijn geleverd.

Als u niet direct een andere officiële kabel en oplader kunt vinden, leen u deze van een vriend of bezoekt u uw plaatselijke Samsung-winkel zodat u hun oplaadkabel of adapter kunt gebruiken.

Laad op in een ander stopcontact

Als u sinds het begin van het probleem in hetzelfde stopcontact hebt opgeladen, is er een kans dat het probleem niet op uw apparaat ligt, maar op het stopcontact. Probeer een andere te gebruiken tijdens het opladen om te zien of dat een verschil zal maken.

Inspecteer de laadpoort

Een veel voorkomende reden voor onregelmatig opladen of een volledige laadfout in een apparaat is een defecte oplaadpoort. Probeer de laadpoort visueel te controleren om te zien of er duidelijke tekenen van schade zijn. Als de poort van het interne systeem is beschadigd, moet u de telefoon verzenden zodat deze kan worden gerepareerd.

Soms kunnen ook vuil, pluisjes of gebogen pinnen in de poort dit probleem veroorzaken. Als u de poort duidelijker wilt zien, probeer dan een vergrootglas om deze te onderzoeken. Als er zichtbare pluisjes of vuil zichtbaar zijn waardoor de laadkabel geen goed contact kan maken met het systeem binnenin, probeer dan een blik perslucht om dit te verwijderen.

Opladen in veilige modus

Om te controleren of een app van derden Android verstoort, kunt u uw apparaat opnieuw opstarten in de veilige modus. Hier is hoe:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de modelnaam ingedrukt.
  3. Laat de Power-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. De veilige modus wordt linksonder in het scherm weergegeven.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
  8. Laad de telefoon op en controleer het probleem. Misschien wilt u dit meerdere keren doen om te weten of er een verschil is.

Als je Galaxy A5 elke keer goed oplaadt als hij in de veilige modus staat, moet er een app van derden achter zitten. Om te bepalen welke van uw apps het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus en deze stappen volgen:

  1. Start op in veilige modus.
  2. Controleer het probleem.
  3. Nadat u hebt bevestigd dat een app van derden de schuldige is, kunt u apps afzonderlijk verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u hebt toegevoegd.
  4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u op het probleem.
  5. Als je Galaxy nog steeds niet goed oplaadt, herhaal je stap 1-4.

Reset alle instellingen

Voordat u ingrijpende softwarewijzigingen wilt aanbrengen, moet u ook overwegen om alle instellingen terug te zetten naar de standaardinstellingen. In tegenstelling tot de fabrieksinstellingen, heeft het resetten van alle instellingen als stap voor probleemoplossing geen invloed op persoonlijke gegevens, dus op dit moment is het nog niet nodig om een ​​back-up van uw bestanden te maken.

Alle instellingen resetten:

  1. Veeg vanuit het Startscherm omhoog op een lege plek om het Apps-vak te openen.
  2. Tik op Algemeen beheer> Instellingen resetten.
  3. Tik op Instellingen resetten.
  4. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
  5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Fabrieksinstellingen

Je telefoon wissen en alle software-instellingen terugzetten naar hun standaardinstellingen is je ultieme stap voor probleemoplossing. Door dit te doen, weet u of het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout of niet. Als je geluk hebt en de oorzaak van het probleem softwaregerelateerd is, zal de fabrieksreset waarschijnlijk helpen.

De Galaxy A5 opnieuw instellen op fabrieksinstellingen:

  1. Maak een back-up van uw gegevens.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag totdat 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren en start de master-reset.
  9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Neem contact op met Samsung voor professionele hulp

Als de fabrieksinstellingen het probleem niet oplossen, betekent dit dat de oorzaak iets dieper moet zijn. Dit betekent ook dat het probleem waarschijnlijk niet op uw niveau kan worden opgelost. Neem contact op met Samsung en maak een afspraak voor reparatie of vervanging.


Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat ondervindt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul je de korte vragenlijst in deze link in en proberen we onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, moet u een andere manier vinden om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het aan je vrienden te verspreiden. GRUNTLE.ORG is ook aanwezig op het sociale netwerk, dus u wilt misschien communiceren met onze community op onze Facebook- en Google+ pagina's.