Apple iPhone 6-microfoon werkt niet, bellers horen het niet [Handleiding voor probleemoplossing]

Dit artikel pakt een microfoonprobleem met de Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6) aan, samen met de aanbevolen oplossingen die worden gebruikt door andere #iPhone-gebruikers die hetzelfde probleem op hun handset hebben ondervonden. U kunt deze inhoud als uw gids voor probleemoplossing gebruiken wanneer dat nodig is.

Om het specifieker te maken, hebben we een probleem gekozen van een van onze lezers die ons een probleem met de microfoon op zijn iPhone 6 heeft gemeld, die niet lijkt te reageren.

Lees verder voor meer informatie en leer hoe u het probleem kunt oplossen als u het ook op uw apparaat tegenkomt.

Probleemomschrijving: “De microfoon lijkt niet te reageren. Wanneer ik een oproep ontvang of bel, kan de beller mij niet horen tenzij ik de oproep op de luidspreker plaats. Ik heb de microfoon een paar keer schoongemaakt, maar geen geluk. Een snelle oplossing zou helpen, want dit is een softwareprobleem. ”

Wat kan ertoe leiden dat de microfoon niet werkt op uw iPhone 6?

Verschillende factoren kunnen microfoonproblemen op uw iPhone hebben veroorzaakt. Maar de beste aanpak is om na te denken over wat er is gedaan of is gebeurd vóór het begin van het probleem. Als het probleem zich bijvoorbeeld voordoet nadat u bepaalde apps op uw apparaat hebt gedownload of geïnstalleerd, kunt u proberen de verdachte apps tijdelijk uit te schakelen of te verwijderen omdat ze de boosdoener leken te zijn.

Ondertussen, als je iPhone nieuw is en je hebt gemerkt dat de microfoon niet werkt vanaf de eerste keer dat je hem probeert te gebruiken, dan is het blijkbaar een fabrieksfout.

Een eenvoudige oplossing zou zijn om te gaan naar waar je je iPhone hebt gekocht (telefoonmaatschappij), hen te vertellen over het microfoonprobleem, en van daaruit kun je een vervangend apparaat aanvragen of een reparatiegarantie aanvragen.

Tijdelijke oplossingen / Aanbevelingen

Hieronder staan mogelijke oplossingen voor microfoonproblemen met iPhone 6, vooral als de microfoon niet goed werkt. U kunt elk van deze methoden proberen wanneer u maar wilt. Vergeet niet om uw apparaat te testen na het uitvoeren van elk van de gegeven stappen om te zien of het probleem is opgelost. Ga anders door met de volgende oplossing (en) totdat u de oplossing vindt.

Belangrijke opmerking: zorg ervoor dat het volume van uw telefoon op een hoger niveau staat of niet is gedempt voordat u begint met het oplossen van het probleem.

Stap 1: Test de microfoon op uw iPhone. Begin met het controleren of de microfoon werkt of niet. Hier leest u hoe u uw iPhone 6-microfoon kunt testen.

Open Extra's .
Tik op Spraakmemo 's .
Spreek in de microfoon en speel uw opgenomen stem af. Door naar je eigen stem te luisteren, kun je de kwaliteit van de microfoon van je telefoon meten. Als het resultaat niet goed is en u vermoedt dat de microfoon niet werkt op uw iPhone, kunt u een van de volgende oplossingen proberen.

Stap 2: Controleer / verwijder de fabrieksklep. Sommige iPhone-bezitters die hetzelfde probleem hebben ondervonden, hebben het opgelost door eenvoudig de fabrieksafdekking van hun iPhone te verwijderen. Dat gezegd hebbende, probeer de fabrieksafdekking (originele plastic beschermer) aan de voorkant van je iPhone 6 te verwijderen. Je kunt de originele plastic afdekking aan de achterkant van je telefoon vinden tussen de flitser en de camera.

Stap 3: Reset / herstart uw iPhone. Houd de knoppen Home en Slaap / Wake tegelijkertijd ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. Deze methode werkt het beste als het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout zoals beschadigde software of defecte apps.

Stap 4: schakel ruisonderdrukking in. Sommige iPhone 6-gebruikers, die het probleem hebben ondervonden dat de microfoon niet werkt, hebben het probleem opgelost door ruisonderdrukking in te schakelen. Het is een iPhone-functie die is ontworpen om achtergrondgeluid tijdens een telefoongesprek te verminderen wanneer u de ontvanger tegen uw oor houdt. De functie werkt dus alleen wanneer de iPhone tijdens een gesprek tegen uw hoofd wordt gehouden.

Dit is hoe het gedaan is:

Open Instellingen .
Tik op Algemeen .
Tik op Toegankelijkheid .
Zet Ruisonderdrukking schakelaar op

Opmerkingen:

Als het microfoonprobleem bestaat terwijl Ruisonderdrukking op uw iPhone is ingeschakeld, probeer dan de functie uit te schakelen of uit te schakelen en kijk wat er daarna gebeurt.
Bovendien kan het schoonmaken van de microfoon in dit geval ook helpen. U kunt een tandenstoker of een paperclip gebruiken om de binnenkant van de rand van het gat schoon te maken. Als u vuil of stof het geluid van de microfoon ziet blokkeren, kunt u uw longen gebruiken om eraan te zuigen.

Stap 5: Neem contact op met Apple Support of breng uw iPhone naar een geautoriseerd Apple-servicecentrum voor hardwarecontrole en / of reparatie.

Verbind je met ons

U kunt ook onze pagina voor probleemoplossing voor iPhone 6 bezoeken om andere gerelateerde problemen te bekijken, samen met de mogelijke oplossingen en aanbevolen oplossingen om hiermee om te gaan. Of u kunt ons iOS-ondersteuningsteam bereiken door het formulier in te vullen met meer significante details van het probleem dat u hebt met uw iPhone 6 of andere iOS-apparaten. Geef ons zoveel mogelijk informatie over het probleem zodat we u beter kunnen helpen.